A Ronald Fletcher Baker LLP obteve a adesão ao Conveyancing Quality Scheme da Ordem dos Advogados – o selo de excelência no processo de compra de habitação.
A RFB foi submetida a uma avaliação rigorosa pela Ordem dos Advogados para obter o estatuto CQS, o que atesta que a sociedade cumpre elevados padrões de qualidade no processo de transferência de propriedade residencial.
A presidente da Ordem dos Advogados, Linda Lee, afirmou que a Ordem introduziu o CQS para ajudar a reconhecer padrões de excelência no processo de compra de habitação.
“O CQS melhora a eficiência através de normas e níveis de serviço comuns e consistentes e permite aos consumidores identificar as práticas que garantem um serviço de qualidade na transferência de propriedade residencial.».
“A compra de uma casa é uma das maiores aquisições que qualquer pessoa fará ao longo da vida, pelo que é essencial que seja tratada com a máxima rigor por um advogado. Existem muitos prestadores de serviços de transferência de propriedade no mercado, o que torna difícil para os compradores identificar aqueles que podem garantir um serviço seguro e eficiente.”
John O’Callaghan, sócio sénior da RFB, afirma: “A RFB está muito satisfeita por ter obtido a certificação CQS. Trata-se de um reconhecimento dos elevados padrões de qualidade que oferecemos aos nossos clientes no setor imobiliário residencial e constitui um sinal para os futuros compradores de habitação do excelente nível de serviço que prestamos, numa altura que, para muitas pessoas, é frequentemente stressante.».
“Os principais beneficiários serão os clientes que recorrem à RFB na compra de uma casa. Receberão um serviço fiável e eficiente, tal como reconhecido pela norma CQS.”
O programa exige que os escritórios se submetam a uma avaliação rigorosa, formação obrigatória, autoavaliação, auditorias aleatórias e revisões anuais, a fim de manterem o estatuto CQS. Está aberto apenas a membros da Ordem dos Advogados e àqueles que cumpram os exigentes padrões que o programa irá estabelecer, e conta com o apoio do Conselho de Credores Hipotecários, da Associação das Sociedades de Crédito Imobiliário, do Provedor de Justiça Jurídico e da Associação Britânica de Seguradoras.
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