¿A cuánto asciende la indemnización que puedo reclamar por negligencia en la tramitación de la compraventa?

¿A cuánto asciende la indemnización que puedo reclamar por negligencia en la tramitación de la compraventa?

Si un gestor inmobiliario o un abogado especializado en derecho inmobiliario comete un error durante una compra, venta, refinanciación, transferencia de capital, prórroga de un contrato de arrendamiento u otra transacción inmobiliaria, es posible que puedas reclamar una indemnización. La cantidad que puede reclamar por negligencia en la tramitación de la compraventa depende de la pérdida que haya sufrido realmente, de lo que el abogado debería haber hecho razonablemente y de si su error causó su pérdida.

En la práctica, las reclamaciones por negligencia en la tramitación de la compraventa de inmuebles suelen tener como objetivo devolverle a la situación económica en la que probablemente se encontraría si no se hubiera producido el error. Esto significa que el valor de una reclamación puede oscilar entre unos pocos cientos de libras y muchos miles, y en algunos casos, mucho más. En RFB Legal, ayudamos a los clientes a comprender si pueden tener derecho a una reclamación y qué indemnización se podría obtener de forma realista.

¿Qué es la negligencia en la tramitación de la compraventa de inmuebles?

La negligencia en la tramitación de la compraventa de inmuebles se produce cuando un abogado o un agente inmobiliario autorizado no ofrece el nivel de competencia y diligencia que cabe esperar de un profesional inmobiliario razonablemente competente, y ese incumplimiento le ocasiona una pérdida económica. Esto puede darse en asuntos de transmisión de la propiedad residencial, como la compra o venta de una vivienda, la gestión de propiedades en régimen de arrendamiento, la refinanciación de hipotecas, la transferencia de capital, la compra de una propiedad de inversión o la gestión de prórrogas de arrendamiento y la adquisición de la propiedad.

No todos los errores constituyen negligencia. Algunas situaciones son simplemente casualidades desafortunadas, mientras que otras forman parte de los riesgos inherentes a una transacción inmobiliaria. Para que una reclamación prospere, por lo general es necesario demostrar tres cosas:

• el gestor inmobiliario tenía el deber de actuar con diligencia hacia usted;
• incumplieron ese deber al actuar por debajo del nivel exigido; y
• su error te causó una pérdida económica cuantificable.

¿Cómo se calcula la indemnización?

No existe una cuantía fija para las reclamaciones por negligencia en la tramitación de la compraventa de inmuebles. La indemnización suele calcularse teniendo en cuenta la pérdida real causada por el error. Esto puede incluir la diferencia entre el valor del inmueble que usted esperaba y el valor que recibió, los gastos legales adicionales, los gastos de tasación, las comisiones hipotecarias, los intereses de demora o los gastos derivados de solucionar un problema que debería haberse detectado antes.

Por ejemplo, si has comprado una propiedad y tu abogado no detectó un defecto importante en el título de propiedad, es posible que puedas reclamar el coste de subsanar dicho defecto o la pérdida de valor que haya ocasionado. Si su agente inmobiliario pasó por alto un problema relacionado con el arrendamiento y posteriormente tuvo que pagar una suma elevada para prorrogar el contrato de arrendamiento, ese coste podría ser recuperable si se puede demostrar la negligencia.

Sin embargo, por lo general no es posible reclamar por la mera decepción o el estrés en una demanda por negligencia en la tramitación de la compraventa. La ley suele centrarse en las pérdidas económicas, aunque algunas pérdidas asociadas pueden ser indemnizables en circunstancias limitadas.

Ejemplos de reclamaciones habituales por negligencia en la tramitación de la compraventa de inmuebles

Cada caso es diferente, pero entre los ejemplos más comunes se incluyen:

• no haber comprobado adecuadamente la titularidad antes de la formalización;
• la ausencia de cláusulas restrictivas, servidumbres o problemas de límites;
• no asesorar sobre la duración del contrato de arrendamiento, el canon de arrendamiento ni los riesgos relacionados con los gastos de comunidad;
• no comunicar un problema relacionado con la hipoteca o un requisito del prestamista;
• problemas relacionados con la falta de normativa urbanística o de permisos de construcción;
• retrasar una transacción y provocar la pérdida de un negocio o la imposición de sanciones;
• no proteger los intereses de un cliente en una transferencia de capital o una nueva hipoteca;
• no cumplir instrucciones claras o no informar sobre los riesgos fundamentales.

Por ejemplo, si no se informa al comprador de que el contrato de arrendamiento tiene una vigencia residual muy corta, es posible que la propiedad tenga un valor inferior al esperado y resulte más difícil de vender o de volver a hipotecar en el futuro. Si el abogado del vendedor no gestiona correctamente los documentos de titularidad, la venta podría retrasarse o frustrarse, lo que generaría gastos que se podrían haber evitado.

¿Por qué motivos puedes presentar una reclamación?

La indemnización que se puede obtener en una demanda por negligencia en la tramitación de la compraventa de un inmueble puede incluir algunos o todos los siguientes conceptos, dependiendo de los hechos:

• el coste de subsanar el error del abogado;
• la pérdida de valor de la propiedad;
• intereses hipotecarios adicionales o gastos financieros;
• gastos legales adicionales o honorarios profesionales;
• los gastos de inspección o búsqueda desperdiciados a causa del error;
• daños y perjuicios derivados de una venta o compra fallida;
• los gastos derivados de la defensa ante una demanda o de la resolución de un conflicto sobre la titularidad, cuando proceda.

En algunos casos, una reclamación también puede basarse en lo que se conoce como el argumento de la “pérdida de oportunidad”, según el cual la negligencia redujo las posibilidades de obtener un mejor resultado. Esto puede aplicarse, por ejemplo, si un comprador hubiera renegociado el precio de haberse informado a tiempo de un problema importante.

Cómo suele funcionar el proceso de reclamación

Si cree que su agente inmobiliario ha actuado con negligencia, es aconsejable actuar con rapidez. El proceso suele comenzar con la revisión de su expediente de la compraventa, los documentos de la propiedad, la documentación hipotecaria, la correspondencia y cualquier resultado de las comprobaciones o de la formalización. Esto ayuda a identificar qué falló y si la pérdida se debió a un error profesional y no a otro factor.

Un abogado especializado en reclamaciones por negligencia en la tramitación de escrituras de propiedad suele evaluar entonces:

• ¿qué obligación se te debía?;
• si el abogado incumplió ese deber;
• qué pérdida has sufrido;
• cómo debe calcularse esa pérdida;
• si existen plazos o cuestiones relacionadas con la prescripción.

Las reclamaciones suelen resolverse mediante correspondencia y negociación antes de que sea necesario recurrir a los tribunales. En muchos casos, interviene la aseguradora de responsabilidad civil profesional del abogado. Una reclamación bien preparada debe exponer los hechos con claridad, explicar la negligencia y acreditar la pérdida económica con documentos y el dictamen de expertos cuando sea necesario.

¿Qué factores influyen en la cantidad que puedes recuperar?

Hay varios factores que pueden influir en el valor de una reclamación. Los más importantes son la cuantía de los daños, la solidez de las pruebas y si los daños fueron causados directamente por la negligencia. Si usted mismo hubiera podido evitar los daños actuando de forma razonable, la indemnización podría verse reducida.

El tribunal o la aseguradora también pueden valorar si usted tuvo parte de la responsabilidad, si el problema se habría descubierto de todos modos y si la pérdida es demasiado remota, es decir, si está demasiado alejada del error del abogado como para poder reclamarla. Por eso es importante contar con un asesoramiento jurídico detallado antes de hacer suposiciones sobre el valor de una reclamación.

Además, existen plazos estrictos para las reclamaciones por negligencia profesional. En muchos casos, el plazo es de seis años a partir de la fecha en que se produjo la negligencia o, en ocasiones, de tres años a partir de la fecha en que se tuvo conocimiento del problema o se debería haber tenido razonablemente. Dado que los plazos pueden resultar complejos, es recomendable buscar asesoramiento tan pronto como se sospeche de la existencia de un problema.

Errores habituales que pueden reducir la indemnización

Algunos clientes tardan demasiado en buscar asesoramiento, lo que puede dificultar la recopilación de pruebas y suponer el riesgo de incumplir un plazo de prescripción. Otros no conservan copias de documentos clave, como actas de formalización, correos electrónicos, ofertas hipotecarias, informes de titularidad o resultados de tasaciones. Sin ellos, puede resultar más difícil demostrar qué se debería haber aconsejado y qué pérdidas se derivaron de ello.

Otro problema habitual es esperar poder reclamar el coste total de una transacción inmobiliaria simplemente porque ha surgido un problema. En realidad, por lo general solo se pueden recuperar las pérdidas causadas por la negligencia. Si una propiedad ya se veía afectada por un problema independiente, o si el resultado hubiera sido el mismo incluso con un asesoramiento adecuado, la indemnización podría verse limitada.

Cómo puede ayudarte un agente inmobiliario o un abogado especializado en propiedad residencial

Un abogado con experiencia en litigios inmobiliarios y en casos de negligencia en la tramitación de escrituras puede evaluar si su reclamación es válida y cuál podría ser su valor. Puede revisar el expediente de la tramitación, identificar incumplimientos de obligaciones, recabar pruebas de los daños sufridos y asesorarle sobre la mejor vía para resolver el asunto.

En RFB Legal, nuestro equipo especializado en derecho inmobiliario conoce tanto el proceso de compraventa como las cuestiones legales que pueden surgir cuando algo sale mal. Ayudamos habitualmente a nuestros clientes con cuestiones relacionadas con la transmisión de propiedades residenciales, asuntos de arrendamiento y disputas inmobiliarias, y nuestro objetivo es ofrecer un asesoramiento claro y práctico en un lenguaje sencillo. Tanto si su problema está relacionado con una compra, una venta, una nueva hipoteca, una transferencia de capital o una transacción de arrendamiento, podemos ayudarle a comprender sus opciones.

Preguntas frecuentes

¿A qué indemnización tengo derecho por negligencia en la tramitación de la compraventa?

Depende de la cuantía real de su pérdida económica. Algunas reclamaciones se refieren a cantidades relativamente modestas, mientras que otras implican pérdidas importantes relacionadas con vicios de título, problemas con el arrendamiento o una operación inmobiliaria fallida.

¿Puedo reclamar si mi notario simplemente cometió un error?

No todos los errores se deben a negligencia. Por lo general, es necesario demostrar que el error no alcanzó el nivel de competencia que cabe esperar de un abogado o un agente inmobiliario razonablemente competente y que te causó un perjuicio.

¿Tengo que acudir al juzgado?

No siempre. Muchas reclamaciones por negligencia en la tramitación de la compraventa de inmuebles se resuelven mediante negociación o a través de la aseguradora. En ocasiones es necesario recurrir a los tribunales, pero no es el primer paso en todos los casos.

¿Puedo reclamar por estrés o molestias?

Por lo general, las reclamaciones se centran en las pérdidas económicas. El estrés y las molestias, por sí solos, no suelen ser suficientes en una reclamación por negligencia en la tramitación de la compraventa de un inmueble, aunque pueden ser relevantes en situaciones concretas.

¿De cuánto tiempo dispongo para presentar una reclamación?

Los plazos pueden ser estrictos y dependen de las circunstancias concretas. Si cree que algo ha salido mal, lo mejor es buscar asesoramiento lo antes posible.

Póngase en contacto con RFB Legal para tratar su reclamación por negligencia en la tramitación de la compraventa de una vivienda

Si cree que su agente inmobiliario, su notario o su abogado especializado en derecho inmobiliario ha cometido un error que le ha ocasionado pérdidas, RFB Legal puede revisar su caso y asesorarle sobre el valor probable de cualquier reclamación. Ofrecemos orientación clara y práctica adaptada a sus circunstancias y trabajamos para resolver los litigios de manera eficiente siempre que sea posible. Póngase en contacto con RFB Legal para recibir asesoramiento sobre negligencia en la tramitación de la compraventa, reclamaciones inmobiliarias residenciales y cuestiones relacionadas con el derecho inmobiliario en Inglaterra y Gales.