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Come gestire le richieste di risarcimento da parte dell'inquilino

4-09-2025

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Alle Ronald Fletcher Baker LLP, assistiamo i proprietari in tutto il Paese nell'affrontare le sfide legate alla gestione degli immobili residenziali. Il nostro team fornisce consulenza chiara e concreta in materia di controversie locative, procedimenti di sfratto e problemi di degrado degli immobili. Che si tratti di un singolo immobile acquistato a scopo di locazione o di un portafoglio più ampio, garantiamo il rispetto dei vostri obblighi legali, tutelando al contempo la vostra posizione di locatore. 

D: Il mio inquilino mi ha segnalato dei problemi di manutenzione: cosa devo fare? 

Se un inquilino segnala un problema di degrado, è necessario prendere sul serio la segnalazione. Innanzitutto, confermate per iscritto di aver ricevuto il reclamo e organizzate un sopralluogo dell'immobile il prima possibile. Se il degrado rientra nei tuoi obblighi legali in qualità di locatore (ad esempio, ai sensi della sezione 11 del Landlord and Tenant Act 1985), devi eseguire i lavori necessari entro un termine ragionevole. Ignorare o ritardare le riparazioni può aggravare il problema ed esporti a richieste di risarcimento. 

D: Ho notificato al mio inquilino un avviso di sfratto, ma lui sostiene che l'immobile sia in cattivo stato: quali sono i rischi? 

Un inquilino può avvalersi delle accuse di cattivo stato di manutenzione per contestare o ritardare i procedimenti di sfratto. Se riesce a dimostrare che il locatore non ha provveduto alle riparazioni, il tribunale potrebbe rifiutare di concedere lo sfratto, oppure l'inquilino potrebbe presentare una domanda riconvenzionale per il risarcimento dei danni. In alcuni casi, il cattivo stato di manutenzione può persino invalidare un avviso di sfratto, in particolare laddove si applichino le tutele contro lo sfratto per ritorsione (ad esempio ai sensi del Deregulation Act 2015 in relazione ai contratti di locazione garantiti a breve termine). 

D: Entro quanto tempo devo intervenire in caso di problemi di degrado? 

Non esiste un termine legale prestabilito, ma la legge impone ai proprietari di intervenire entro un “termine ragionevole” dal momento della notifica. Ciò che è “ragionevole” dipende dalla gravità del problema. Ad esempio, un guasto alla caldaia in inverno dovrebbe essere risolto con urgenza, mentre problemi estetici minori potrebbero consentire tempi di risposta più lunghi. In ogni caso, prima si interviene, migliore sarà la propria posizione giuridica. 

D: Il mio inquilino mi ha notificato una diffida in cui sostiene che l'immobile sia in stato di degrado: cosa devo fare? 

Una lettera di diffida indica solitamente che l'inquilino sta valutando la possibilità di adire le vie legali. È opportuno: 

  1. Rispondi alla lettera al più presto. 
  1. Chiedete immediatamente una consulenza legale – è necessario attenersi al protocollo preliminare per i casi di degrado degli alloggi. 
  1. Ispezionare l'immobile e tenere un registro dettagliato (foto, relazioni dei geometri, registri delle riparazioni). 
  1. Effettuare le riparazioni necessarie senza indugio. 

Una mancata risposta adeguata potrebbe comportare un aumento del rischio di un procedimento giudiziario e della condanna al pagamento di ulteriori spese a vostro carico. 

D: Quali problemi presenti in un immobile vengono considerati segni di degrado? 

Il termine "stato di degrado" indica generalmente il deterioramento rispetto alle condizioni originarie dell'immobile. Tra gli esempi più comuni figurano: 

  • Infiltrazioni, umidità o muffa causate da problemi strutturali 
  • Guasti agli impianti di riscaldamento o di acqua calda 
  • Cablaggio difettoso o impianto elettrico non sicuro 
  • Tetti, finestre o porte danneggiati 
  • Problemi idraulici (ad esempio, WC o scarichi guasti) 

È vero non di solito coprono i lavori di ristrutturazione (ad esempio, la sostituzione di una cucina vecchia ma funzionante), a meno che questi non siano necessari per garantire la sicurezza e l'abitabilità dell'immobile. 

D: Se il mio immobile presenta dei danni e non provvedo a ripararli tempestivamente, quali potrebbero essere le mie responsabilità? 

Se non agisci, potresti andare incontro a: 

  • Risarcimento/danni: Gli inquilini possono richiedere un risarcimento per i disagi subiti, il danno morale e, in alcuni casi, le lesioni personali. 
  • Rimborso del canone di locazione: Nei casi più gravi, l'affitto può essere ridotto per tenere conto della perdita del godimento dell'immobile. 
  • Spese legali: Se un inquilino ottiene ragione in tribunale, potresti essere condannato a pagare le sue spese oltre alle tue. 
  • Azione esecutiva: Le autorità locali possono intervenire, emettere ordinanze di adeguamento o persino perseguire penalmente i proprietari che trascurano gravi pericoli nell'ambito del Sistema di valutazione della salubrità e della sicurezza degli alloggi (HHSRS). 

In definitiva, intervenire tempestivamente tutela non solo il tuo inquilino, ma anche i tuoi interessi finanziari e legali. 

Autore

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Marissa Lawrence

Avvocato Associato Senior

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