Programma di rimborso delle spese di curatela
È stato avviato un programma per rimborsare coloro che potrebbero aver pagato più del dovuto per alcune spese relative alla curatela. Se Lei, o qualcuno per cui agisce, era un cliente dell'Office of the Public Guardian (OPG) e ha pagato spese relative a una tutela tra il 1° aprile 2008 e il 31 marzo 2015, potrebbe avere diritto a un rimborso. Il Ministero della Giustizia (MOJ) stabilisce le spese di tutela dell’OPG. Da una verifica condotta dal MOJ è emerso che tali spese non sempre corrispondevano ai costi effettivamente sostenuti dall’OPG per la supervisione delle tutele nel periodo compreso tra aprile 2008 e marzo 2015.
Abbiamo migliorato le modalità con cui forniamo assistenza e supervisioniamo le curatele e continuiamo a rivedere le nostre tariffe. Dal 1° aprile 2015, ai clienti non sono state addebitate spese eccessive. Il Ministero della Giustizia ha ora istituito un programma di rimborso per consentire a coloro ai quali sono state addebitate tariffe superiori al necessario di ottenere un rimborso. Il programma sarà gestito dall'OPG e non si applica alle tariffe pagate all'OPG Scotland, all'Office of Care and Protection in Irlanda del Nord o alla Court of Protection.
Cliente esistente Gli agenti attualmente in servizio con clienti idonei già registrati saranno contattati da OPG e i loro clienti riceveranno automaticamente il rimborso. In questa fase non è necessario che intraprendano alcuna azione.
Ex clienti Se il caso del cliente è stato chiuso e la curatela è terminata, sarà necessario presentare una richiesta, poiché non possiamo rimborsare automaticamente questi casi ammissibili.
Abbiamo migliorato le modalità con cui forniamo assistenza e supervisioniamo le curatele e continuiamo a rivedere le nostre tariffe. Dal 1° aprile 2015, ai clienti non sono state addebitate spese eccessive. Il Ministero della Giustizia ha ora istituito un programma di rimborso per consentire a coloro ai quali sono state addebitate tariffe superiori al necessario di ottenere un rimborso. Il programma sarà gestito dall'OPG e non si applica alle tariffe pagate all'OPG Scotland, all'Office of Care and Protection in Irlanda del Nord o alla Court of Protection.
Cliente esistente Gli agenti attualmente in servizio con clienti idonei già registrati saranno contattati da OPG e i loro clienti riceveranno automaticamente il rimborso. In questa fase non è necessario che intraprendano alcuna azione.
Ex clienti Se il caso del cliente è stato chiuso e la curatela è terminata, sarà necessario presentare una richiesta, poiché non possiamo rimborsare automaticamente questi casi ammissibili.
