Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

These Standard Terms of Business apply to all work we do on your behalf. They should be read together with the letter sent to you confirming our instructions and setting out the scope of the work we wird carry out for you, our fees and individual contact details (the Client Care letter); together they form the contract between us. If there is any inconsistency between our Terms of Business and the Client Care Letter, the Client Care Letter will take priority. 

1. Über uns  

1.1 Ronald Fletcher Baker LLP 

We are an English Limited Liability Partnership (LLP) with registered number OC345891.  Our registered office is at 69-73 Theobalds Road, WC1X 8TA   

An LLP has “members” and not “partners”. We use the term ‘partner’ to refer to a member of Ronald Fletcher Baker LLP or an employee or consultant with equivalent standing and qualifications. A list of the firm’s members, together with those non-members who are designated as partners can be found on our website www.rfblegal.co.uk.  

Wenn wir in diesen Geschäftsbedingungen von ‘wir’, ‘uns’ oder ‘unser’ sprechen oder darauf Bezug nehmen, meinen wir damit Ronald Fletcher Baker LLP. 

RFB Solicitors ist ein Handelsname der Ronald Fletcher Baker LLP 

1.2 Kontaktdaten  

Ronald Fletcher Baker LLP unterhält Niederlassungen an folgenden Standorten: 

Theobalds Road 69–73, WC1X 8TA

111 Piccadilly, Manchester M1 2HY 

The Senate, Southernhay Gardens, Exeter EX1 1UG 

1.3 Mehrwertsteuer (MwSt.) 

Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 2206798 63 

1,4 Geschäftsstunden  

Our offices are open between 9.30 am and 5.30 pm from Monday to Friday.  If you are unable to reach the case handler dealing with your Sache, messages can be left with our receptionist on 0207 613 1402. We are closed on all bank holidays. 

2. Gebühren und Kosten  

2.1 Gebühren  

Unless otherwise agreed, our charges for work done will be calculated by reference to time spent dealing with your work. This is the time spent on your affairs including meetings with you and perhaps others; any time spent travelling; considering, preparing and working on papers; correspondence including emails; making and receiving telephone calls; preparation of any detailed cost calculations and time spent travelling away from the office when this is necessary. 

In addition to the time spent, we may take into account a number of factors which include the complexity of the issues, the speed at which action must be taken, the expertise or specialist knowledge that the case requires, and, if appropriate the value of the Eigenschaft oder je nach Sachverhalt. Die Honorare können höher ausfallen, wenn beispielsweise die Angelegenheiten komplexer sind als erwartet oder wenn wir außerhalb der Bürozeiten arbeiten müssen; wir werden uns bemühen, Sie darüber zu diesem Zeitpunkt zu informieren, sollten wir dies jedoch aufgrund der Dringlichkeit nicht tun können, werden wir dies so bald wie möglich nachholen. 

2.2 Stundensätze 

Unsere Gebühren werden Ihnen gesondert mitgeteilt und jährlich überprüft. Über etwaige Änderungen werden wir Sie schriftlich informieren. 

2.3 Aufwendungen 

In addition to our costs, you will be charged for expenses for disbursements we entail on your behalf including Court fees, Land registry fees (if applicable), search fees, couriers, photocopying, travel and other miscellaneous out of pocket expenses. We also charge for any significant volume of photocopying carried out in house.  From time to time we ask other companies or people to undertake the typing on our files to ensure this is done promptly.  We always seek a confidentiality agreement with these outsourced providers.  If you do not want your file(s) to be outsourced, you are required to inform us as soon as possible.  

If, as a part of our instructions, you instruct us to pay money to yourself or any third party, we may at our discretion carry out compliance checks on the bank details supplied to us as a part of our anti money laundering and fraud procedures.  You will be responsible to pay our disbursements incurred in the checks. 

2.4 Anzahlungen  

Es ist unsere Praxis, Mandanten um Vorauszahlungen auf voraussichtliche Kosten und Auslagen zu bitten. Sie sind verpflichtet, diesen Aufforderungen unverzüglich nachzukommen. Sollten bei der Zahlung Schwierigkeiten auftreten, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung.   

2.5 Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung 

To comply with anti-money laundering and counter-terrorist financing requirements, we are likely to ask you for proof of your identity and we may conduct searches or enquiries for this purpose. We may also be required to identify and verify the identity of other persons such as directors or beneficial owners. If you or they do not provide us with the required information promptly, your matter may be delayed. 

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir nach eigenem Ermessen Überprüfungen mithilfe elektronischer Online-Verifizierungssysteme oder anderer Datenbanken vornehmen dürfen. 

Sie dürfen uns kein Geld überweisen, bevor wir Ihnen mitgeteilt haben, dass diese Überprüfungen abgeschlossen sind. 

We will not usually charge you for identification and verification checks, but we reserve the right to do so where the checks are likely to be significantly more involved than we would normally expect—we will confirm the cost in our engagement letter. 

Möglicherweise bitten wir Sie, die Herkunft von Geldbeträgen anzugeben, die Sie uns bereits überwiesen haben oder noch überweisen werden. Sollten Sie uns diese Informationen nicht umgehend zur Verfügung stellen, kann sich die Bearbeitung Ihres Anliegens verzögern. 

Any personal data we receive from you for the purpose of preventing money laundering or terrorist financing will be used only for that purpose or: 

mit Ihrer Einwilligung; oder 

as permitted by or under another enactment. 

We are professionally and legally obliged to keep your affairs confidential. However, we may be required by law to make a disclosure to the National Crime Agency where we know or suspect that a transaction may involve money laundering or terrorist financing. If we make a disclosure in relation to your matter, we may not be able to tell you that a disclosure has been made. We may have to stop working on your matter for a period of time and may not be able to tell you why. 

If it is your intention to pay us any monies in connection with this matter other than by cheque or by Telegraphic Transfer from an account held in your own name (or jointly with one or more other persons), it is imperative that we are notified of this fact at the outset. In such cases we are required to verify the identity of and carry out checks on the account holder before being able to accept funds or instructions on this basis. If we are not given satisfactory evidence, we may be required to terminate our instructions.  

Other than as set out in this contract, we shall not be liable for any loss arising from or connected with our compliance with any statutory obligation, or reasonable belief we may have, to report matters to the relevant authorities under the provisions of the money laundering and/or terrorist financing legislation. 

3.1 Anweisungen   

Sofern keine gegenteiligen Anweisungen vorliegen, ermächtigt uns Ihre Entscheidung, uns mit der Vertretung Ihrer Interessen zu beauftragen, die erforderlichen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Interessen zu ergreifen und in Ihrem Namen angemessene Kosten zu tragen. Sollten Sie nicht wünschen, dass wir ohne Ihre vorherige Genehmigung Auslagen (mit Ausnahme von Reise-, Kopier- und geringfügigen Nebenkosten unter 10 £) tätigen, teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit. 

Wir können keine Verantwortung dafür übernehmen, dass wir zu Angelegenheiten, die außerhalb des Rahmens unseres Auftrags liegen, keine Beratung oder Stellungnahme abgeben. 

3.2 Immobilien im Besitz ausländischer Unternehmen 

If your matter is a real property transaction involving a property that is owned by an overseas entity, you should be aware of the Economic Crime (Transparenz und Vollstreckung) Act 2022 and the obligation to be registered in the Register of Overseas Entities. The Land Registry will refuse to register any transactions until this registration has taken place; and if the entity is not registered by 31 January 2023, an offence will be committed. Your transaction will also be delayed or possibly frustrated. Our instructions do not include making an application for this registration or the verification process.  

4. Rechnungen  

Sie sind verpflichtet, die in unserem Schreiben zur Bestätigung Ihres Auftrags genannten Rechtskosten zu tragen. Sollten wir im Zusammenhang mit unserem Auftrag verpflichtet sein, eine Provision an einen Dritten zu zahlen, wird dies im Mandantenbrief dargelegt. 

Please inform us if you would like a third party to be responsible for paying our bills or any part of them. We must approve this in advance and we will need the party’s name, contact details and any other information or identification documents we request. It is your responsibility to pay our bills even if someone else has agreed to pay some or all of them and our bills will still be addressed to you. If someone else does pay some of our bills, you are responsible for paying the rest. 

Wir bitten um Begleichung der Rechnungen innerhalb von 14 Tagen. Bei Nichtzahlung können wir Zinsen in Höhe von 8% pro Jahr auf den gesamten Rechnungsbetrag oder einen Teil davon erheben.   

We may cease acting for you if an interim bill remains unpaid after 21 days or if our reasonable request of a payment on account of costs is not met. 

You have the right to challenge or complain about our bill. Please see sections 5 and 6 of these Terms of Business for details of how to complain about our bill. 

5. Ihre Rechte beim Erhalt unserer Rechnungen  

You are entitled to an itemised bill detailing the work on your matter. You also have the right to challenge our bills by way of our complaints procedure, and if you are unsatisfied with the complaint procedure by making a complaint to the Legal Ombudsman. We hope that by reporting to you regularly this will not be necessary.  

You have the right to challenge our bill by applying to the court to assess the bill under Part III of the Solicitors Act 1974. The usual time limit for making such an application is one month from the date of delivery of the bill. If the application is made after one month but before 12 months from delivery of the bill, the court’s permission is required for the bill to be assessed. 

Unless there are special circumstances, the court will not usually order a bill to be assessed after 12 months from delivery of the bill a judgment has been obtained for the recovery of the costs covered by the bill the bill has been paid, even if this is within 12 months. 

Wir können alle Ihre Unterlagen und Dokumente einbehalten, solange noch Gebühren und Auslagen an uns zu zahlen sind. 

6. Beschwerdeverfahren 

Wir sind bestrebt, allen unseren Mandanten einen effizienten und effektiven Service zu bieten. Sollten Sie mit irgendeinem Aspekt der erbrachten Dienstleistung oder mit der Rechnung unzufrieden sein, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihren Sachbearbeiter.  Sollten Sie Bedenken haben, die sich Ihrer Meinung nach nicht zwischen Ihnen und Ihrem Sachbearbeiter klären lassen, können Sie Ihre Beschwerden an Rebecca Roberts, eine Partnerin, unter der Telefonnummer 0207 613 7146 oder per E-Mail an r.roberts@rfblegal.co.uk or by post to Rebecca Roberts, Ronald Fletcher Baker LLP, 77 Baker Street, London W1U 6RF.   

Wir verfügen über eine schriftliche Richtlinie, in der festgelegt ist, wie wir mit Beschwerden umgehen. Diese ist auf Anfrage bei Frau Roberts erhältlich. 

6.1 Falls wir Ihre Beschwerde nicht klären können 

We have eight weeks to consider your complaint. If we have not resolved it within this time you may be able to complain to the Legal Ombudsman, which investigates complaints about service issues with solicitors. Generally, this applies if you are an individual, a business with fewer than 10 employees and turnover or assets not exceeding a certain threshold, a charity or membership organisation with a net annual income of less than £1m, a trustee of a trust with an asset value of less than £1m, or if you fall within certain other categories (you can find out more from the Legal Ombudsman). The Legal Ombudsman will look at your complaint independently and it will not affect how we handle your matter. The Legal Ombudsman expects complaints to be made to them: 

innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt einer abschließenden Antwort auf Ihre Beschwerde; und 

spätestens ein Jahr nach dem Datum der Handlung bzw. Unterlassung, um die es Ihnen geht; oder 

spätestens ein Jahr nach dem Zeitpunkt, zu dem Sie vernünftigerweise hätten wissen müssen, dass ein Grund zur Beschwerde vorlag. 

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, können Sie sich an die Rechtsabteilung wenden 

Ombudsmann von: 

zu Besuch www.legalombudsman.org.uk 

Rufen Sie zwischen 9.00 und 17.00 Uhr unter der Nummer 0300 555 0333 an. 

E-Mails versenden enquiries@legalombudsman.org.uk 

schriftlich an den Legal Ombudsman, Postfach 6167, Slough, SL1 0EH 

7. Geschäftsbedingungen  

7.1.1 Dienstleistungsstandards 

We will provide legal advice and services to you with reasonable care and skill in accordance with the scope of work set out in the Client Care letter. However, the nature of many types of legal work means that it is not possible to guarantee a particular outcome. 

Wir werden Sie regelmäßig telefonisch oder schriftlich (auch per E-Mail) über den Stand Ihrer Angelegenheit auf dem Laufenden halten und Ihnen im Laufe des Verfahrens die erforderlichen rechtlichen Schritte erläutern. 

Wir werden Sie in angemessenen Abständen über den voraussichtlichen Zeitrahmen für jede Phase Ihrer Angelegenheit sowie über etwaige wesentliche Änderungen dieser Schätzungen auf dem Laufenden halten. Sollte es zu einer wesentlichen Änderung der Umstände im Zusammenhang mit Ihrer Angelegenheit kommen, werden wir Sie darüber informieren, ob die voraussichtlichen Ergebnisse weiterhin die voraussichtlichen Kosten und Risiken rechtfertigen. 

We will update you on the cost of your matter at least every six months. If appropriate, we will continue to review whether there are alternative methods by which your matter can be funded. 

We are committed to acting in a way that encourages equality, diversity and inclusion in all our dealings with clients, third parties and employees. Please contact us if you would like a copy of our equality and diversity policy. 

Wir werden Sie außerdem über alle Umstände und Risiken informieren, die uns bekannt sind oder die wir als vernünftigerweise vorhersehbar erachten und die den Ausgang Ihrer Angelegenheit beeinflussen könnten.    

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, sind unsere Beratung und alle von uns erstellten Unterlagen ausschließlich für die Verwendung im Zusammenhang mit der konkreten Angelegenheit bestimmt, mit der wir beauftragt wurden, können nur von Ihnen als Grundlage herangezogen werden und spiegeln die zum jeweiligen Zeitpunkt geltende Rechtslage wider. 

7.1.2 Zuständigkeiten  

Unsere Aufgaben  

Wir werden; 

Dich fair und respektvoll behandeln 

Mit Ihnen in einfacher Sprache kommunizieren 

Sie über alle vernünftigerweise vorhersehbaren Umstände und Risiken zu informieren, die den Ausgang Ihrer Angelegenheit beeinflussen könnten 

Sie über alle gesetzlichen Änderungen zu informieren, die Ihre Angelegenheit betreffen 

Wir werden Ihren Fall regelmäßig prüfen und Sie mindestens alle sechs Wochen darüber auf dem Laufenden halten, sofern nichts anderes vereinbart wurde. 

Ihre Aufgaben  

Sie werden: 

Legen Sie die Unterlagen vor, wenn wir Sie darum bitten, und reagieren Sie umgehend und präzise, wenn wir Sie um Anweisungen oder Informationen bitten 

Bitte teilen Sie uns mit, wenn sich Ihre Kontaktdaten ändern 

Teilen Sie uns bitte umgehend mit, wenn sich Ihre Erwartungen ändern oder wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie das Besprochene verstanden haben. 

Teilen Sie uns bitte alle Fristen oder Ziele mit, die für uns möglicherweise nicht offensichtlich sind 

Bitte benachrichtigen Sie uns umgehend, falls Sie eine E-Mail oder eine andere Mitteilung erhalten, die angeblich von unserer Kanzlei stammt und in der behauptet wird, dass wir unsere Bankverbindung oder Zahlungsmodalitäten geändert hätten. 

Bitte teilen Sie uns alle weiteren Änderungen mit, die sich auf die Bearbeitung Ihres Anliegens auswirken könnten, einschließlich aller Änderungen, die Ihren steuerlichen Status in einer beliebigen Gerichtsbarkeit beeinflussen könnten. 

Bewahren Sie alle Unterlagen sicher auf, die möglicherweise zur Offenlegung benötigt werden 

7.1.3 Berufshaftpflichtversicherung 

Unsere Hauptversicherer sind:  

Travelers Insurance Company Ltd, One Creechurch Place, Creechurch Lane, London, Großbritannien, EC3A 5AF 

Haftungshöchstbetrag: 5.000.000 £  

Unsere Exzedentenversicherer sind: 

Markel International Ins Co Ltd, The Market Building, 49 Leadenhall Street, London EC3A 2EA 

Haftungshöchstbetrag: 5.000.000 £.  

7.1.4 Datenschutz  

Information in relation to our data protection obligations and in relation to the security of your electronic data is set out in the client care letter, and in our Privacy Policy, available at http://www.rfblegal.co.uk/rfb-privacy-policy.   

7.1.5 Speicherung und Abruf von Dokumenten 

Nach Abschluss der Arbeiten sind wir berechtigt, alle Ihre Unterlagen und Dokumente so lange einzubehalten, wie noch Honorare und Auslagen an uns zu zahlen sind. Wir bewahren Ihre Unterlagen bis zu 6 Jahre lang in unserer Akte auf, mit Ausnahme derjenigen Unterlagen, deren Rückgabe Sie verlangen. Für diese Aufbewahrung erheben wir keine Gebühren. 

We store files on the understanding that we can destroy them in 6 years after the date of the final bill. We will not destroy documents you ask us to deposit in safe custody.   

Wenn wir im Zusammenhang mit laufenden oder neuen Mandaten Unterlagen oder Dokumente aus dem Archiv entnehmen, um für Sie tätig zu werden, berechnen wir für diese Entnahme in der Regel keine Gebühren.   

However, we may charge you both for time spent retrieving the file and producing it to you, providing zusätzlich copies of any documents, and reading correspondence or other work necessary to comply with your instructions in relation to retrieved papers. 

7.1.6 Auslagerung von Arbeiten  

Manchmal beauftragen wir andere Unternehmen oder Personen mit dem Anfertigen von Fotokopien oder anderen Arbeiten an unseren Akten, um sicherzustellen, dass diese zügig und möglichst kostengünstig erledigt werden. Wir schließen mit diesen externen Dienstleistern stets eine Vertraulichkeitsvereinbarung ab. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Akte an externe Dienstleister weitergegeben wird, teilen Sie uns dies bitte so bald wie möglich mit. 

7.1.7 Externe Prüfung der Akten  

External firms or organisations may conduct audit or quality checks on our practice, such as our regulator, our accountants or assessment bodies for quality accreditations. These external firms or organisations are required to maintain confidentiality in relation to your file.  Please contact Rebecca Roberts if you do not wish your files to be disclosed to external auditors. 

7.1.8 Haftungsbeschränkung 

Your contract is solely with Ronald Fletcher Baker LLP, which has sole legal liability for the work done for you and for any act or omission in the course of that work.  No representative, partner, member, officer, employee, agent or consultant of Ronald Fletcher Baker LLP will have any personal legal liability for any loss or claim. 

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde: 

Wir haben gegenüber keiner anderen Person als Ihnen irgendwelche Verpflichtungen und erkennen auch keine solchen an; und 

we do not accept any liability or responsibility for any consequences arising from reliance on our advice by any person other than you. 

Wir übernehmen keine Haftung für das Versäumnis, zu Angelegenheiten Stellung zu nehmen oder diese zu kommentieren, die außerhalb des in diesen Geschäftsbedingungen und im Mandantenbrief festgelegten Auftragsumfangs liegen. 

Our maximum liability to you (or any other party we have agreed may rely on our services) in any single matter or group of connected matters which may be aggregated by our insurers will be limited to £10,000,000 including interest and costs unless we expressly state a higher amount in the Client Care letter.  

Wir übernehmen keine Haftung für  

Schäden, die für Sie und uns zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vorhersehbar waren; 

losses not caused by any breach on the part of the firm; and 

geschäftliche Verluste, einschließlich Verluste, die von Personen erlitten wurden, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handeln. 

jegliche Folge-, Sonder-, indirekte oder exemplarische Schäden, Kosten oder Verluste sowie jegliche Schäden, Kosten oder Verluste, die auf entgangene Gewinne oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten, Rufschädigung oder den Verlust von Goodwill zurückzuführen sind 

Wir können unsere Haftung nur in dem gesetzlich zulässigen Umfang beschränken. Insbesondere können wir unsere Haftung für Todesfälle oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, nicht beschränken. 

Bitte fragen Sie uns, wenn Sie eine Erläuterung zu einem der oben genannten Begriffe wünschen. 

7.1.9 Regulierte Dienstleistungen 

Ronald Fletcher Baker LLP ist von der Solicitors Regulation Authority (SRA), The Cube, 199 Wharfside Street, Birmingham, B1 1RN, zugelassen und wird von dieser beaufsichtigt. Wir verfügen über folgende Registrierungsnummern: Büro in der City – 512598; Büro West End – 523362; Büro Manchester – 630156; Büro Exeter – 810075.   

Wir unterliegen einem Verhaltenskodex und weiteren berufsrechtlichen Vorschriften, die Sie auf der Website der SRA einsehen können. www.sra.org.uk oder telefonisch unter 0370 606 2555. 

7.1.10 Anwendbares Recht  

Any dispute or legal issue arising from our terms of business will be determined by the law of England and Wales, and considered exclusively by the English and Welsh Courts.   

7.1.11 Beendigung des Mandatsvertrags  

Sie können Ihren Auftrag jederzeit durch schriftliche Mitteilung an uns kündigen. Wir sind berechtigt, alle Ihre Unterlagen und Dokumente so lange einzubehalten, wie noch Zahlungen für unsere Honorare und Auslagen ausstehen.   

We may decide to stop acting for you only with good reason, for example if you do not pay a bill or comply with our request for payment on account, if you ask us to work in an improper or unreasonable way, if you decline to give us clear or proper instructions on how we are to proceed, or if it is clear that you have lost confidence in how we are carrying out your work.  We must give you reasonable notice that we will stop acting for you.   

Sollten Sie oder wir beschließen, dass wir nicht mehr für Sie tätig werden, sind Sie verpflichtet, unsere bis zu diesem Zeitpunkt angefallenen Gebühren zu zahlen sowie gegebenenfalls die Kosten für die Übergabe der Angelegenheit an einen anderen Berater, sofern Sie dies wünschen. Diese werden auf der Grundlage der in unserem Schreiben zur Bestätigung Ihres Auftrags dargelegten Bedingungen berechnet. 

7.2 Vertraulichkeit 

Die Informationen und Unterlagen, die Sie uns zur Verfügung stellen, sind vertraulich und unterliegen dem Anwaltsgeheimnis, sofern in diesem Dokument oder in unserem Schreiben zur Bestätigung Ihres Mandats nichts anderes angegeben ist, z. B. im Zusammenhang mit der Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, oder wir Sie im Laufe Ihrer Angelegenheit anderweitig darüber informieren. Wir können die Sicherheit der Informationen nicht uneingeschränkt garantieren. 

 per E-Mail oder Mobiltelefon übermittelt. Sofern wir von Ihnen keine gegenteilige Mitteilung erhalten, gehen wir davon aus, dass Sie mit der Nutzung dieser Kommunikationswege einverstanden sind.  

7.3 Vertretung von Gesellschaften mit beschränkter Haftung 

When accepting instructions to act on behalf of a limited company, or continuing to act, we may require a Director    and/or controlling shareholder to sign a form of personal guarantee in respect of our charges and expenses. If such a request is refused, we may decide not act on behalf of the company.  

7.4 Hypothekenbetrug 

Wenn wir Sie beim Kauf einer Immobilie vertreten oder in Ihrem Namen handeln, können wir auch für Ihren vorgesehenen Kreditgeber tätig sein. Wir sind verpflichtet, Ihrem Kreditgeber alle relevanten Fakten zum Kauf und zur Hypothek vollständig offenzulegen. Dazu gehören: etwaige Abweichungen zwischen Ihrem Hypothekenantrag und den Informationen, die wir im Laufe der Transaktion erhalten, sowie etwaige Rückvergütungen oder Rabattprogramme, die Ihnen der Verkäufer gewährt.   

7.5 Politisch exponierte Personen 

We request that you tell us if you are or have been a Politically Exposed Person in any jurisdiction, or are a family member or close associate of one.  

7.5 Bankgeschäfte und damit zusammenhängende Angelegenheiten  

7.5.1 Zinszahlung 

Wir zahlen unseren Kunden oder Dritten eine angemessene Vergütung auf die Kundengelder, die wir in ihrem Auftrag verwahren. 

Wir zahlen keine Zinsen: 

Geldbeträge, die wir gemäß den Anweisungen nicht auf einem Kundenkonto, sondern in einer verzinslosen Form verwahren müssen, z. B. Bargeld, das in unserem Tresor aufbewahrt wird; 

wenn der Zinsbetrag weniger als 50 £ beträgt; 

sofern wir mit Ihnen oder dem Dritten, für den das Geld verwahrt wird, schriftlich etwas anderes vereinbart haben. 

Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie unsere schriftlichen Richtlinien zur Zinszahlung einsehen möchten. 

7.5.2 Ein- und Auszahlungen  

We discourage payments for any purpose by cash and reserves the right not to accept any cash payments. We also reserve the right to refuse to accept cheques. In appropriate circumstances we may accept cash or cheques up to £500.00 only. If you try to avoid this policy by depositing cash or cheques directly with our bank, we may decide to charge you for any additional checks we decide are necessary to prove the source of the funds and this also could cause delays. If we receive money in relation to your matter from an unexpected source, there may be a delay in your matter and we may charge you for any additional checks we decide are necessary. Where we have to pay money to you, it will be paid by cheque or bank transfer. It will not be paid in cash or to a third party. 

7.5.3 Bankinsolvenz und das Entschädigungssystem für Finanzdienstleistungen 

Wir haften nicht für Verluste, die Ihnen entstehen, weil eine Bank, bei der wir Kundengelder verwahren, nicht in der Lage ist, Einleger vollständig auszuzahlen. Sie sind jedoch möglicherweise durch das Financial Services Compensation Scheme (FSCS) geschützt. 

The FSCS is the UK’s statutory fund of last resort for customers of banking institutions. The FSCS can pay compensation up to £85,000 if a banking institution is unable, or likely to be unable, to pay claims against it. 

Die Obergrenze liegt bei 85.000 £ pro Bankinstitut. Wenn Sie zusätzliches Privatvermögen bei demselben Bankinstitut wie unser Kundenkonto (Natwest) halten, beträgt die Obergrenze insgesamt weiterhin 85.000 £. Einige Bankinstitute verfügen über mehrere Marken. Die Entschädigungsgrenze liegt bei 85.000 £ pro Institut, nicht pro Marke. 

The FSCS also provides up to £1m of short-term protection for certain high balances, e.g. relating to property transactions, inheritance, divorce oder dissolution of a civil partnership, unfair dismissal, redundancy, and personal injury compensation (there is no financial limit on protection for personal injury compensation). This is called the temporary high balance scheme and, if it applies, protection lasts for a maximum of six months. 

Das FSCS (einschließlich der befristeten Regelung für hohe Guthaben) gilt für berechtigte Guthaben auf unserem Kundenkonto. Im unwahrscheinlichen Fall einer Insolvenz eines Einlageninstituts gehen wir davon aus (sofern wir von Ihnen keine gegenteilige schriftliche Mitteilung erhalten), dass wir Ihre Zustimmung zur Weitergabe der erforderlichen Kundendaten an das FSCS haben. 

Weitere Informationen zum FSCS finden Sie unter https://www.fscs.org.uk. 

7.5.4 Nicht vorgelegte Schecks 

Sollten Sie keinen auf unser Kundenkonto gezogenen Scheck vorlegen, behalten wir uns das Recht vor, die Zinsen nicht neu zu berechnen und/oder eine angemessene Gebühr für den dadurch entstandenen zusätzlichen Verwaltungsaufwand zu erheben. 

7.6 Finanzdienstleistungen 

We are not authorised by the Financial Conduct Authority. However, we are included on the register maintained by the Financial Conduct Authority so that we can carry on insurance distribution activity, which is broadly the advising on, selling and administration of insurance contracts. This part of our business, including arrangements for complaints or redress if something goes wrong, is regulated by the Solicitors Regulation Authority. The register can be accessed via the Financial Conduct Authority website at www.fca.org.uk/firms/financial-services-register. 

Wir sind zudem nicht von der FCA zur Erbringung von Anlageberatungsdienstleistungen zugelassen. Wenn Sie Anlageberatung benötigen, können wir Sie an einen Anbieter verweisen, der von der FCA zur Erbringung der erforderlichen Beratung zugelassen ist. Da wir jedoch der Aufsicht der SRA unterliegen, können wir unter Umständen in bestimmten, begrenzten Fällen Anlageberatungsdienstleistungen erbringen, wenn 

 Diese stehen in engem Zusammenhang mit der juristischen Tätigkeit, die wir für Sie ausüben. Der Grund dafür ist, dass wir Mitglieder der Law Society of England and Wales sind, die im Sinne des Financial Services and Markets Act 2000 als zuständige Berufsorganisation anerkannt ist. 

Die SRA ist die unabhängige Regulierung Eine Einrichtung der Anwaltskammer. Der Legal Ombudsman befasst sich mit Beschwerden gegen Rechtsanwälte. Sollten Sie mit einer von uns erbrachten Finanzdienstleistung unzufrieden sein, sollten Sie Ihre Bedenken bei der SRA oder beim Legal Ombudsman vorbringen. 

7.7 Widerrufsrecht   

7.7.1 So stornieren Sie 

Handelt es sich bei Ihrer Angelegenheit um eine private Angelegenheit (d. h. zu Zwecken, die ganz oder überwiegend nicht im Rahmen Ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen), haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, das auf dem Begleitschreiben zu diesen Geschäftsbedingungen angegeben ist, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.  Dieses Widerrufsrecht erlischt nach Ablauf von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses (d. h. dem Datum des Kundenbetreuungsschreibens). 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

7.7.2 Widerrufsrecht – Wirkungen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen zurück, es sei denn, Sie haben uns gebeten, bereits während der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Leistung zu beginnen. 

Wir werden die Erstattung vornehmen; 

unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden. 

unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung keine Gebühren.  

7.7.3 Aufforderung an uns, die Arbeiten während der Widerrufsfrist aufzunehmen 

Sollten Sie uns gebeten haben, bereits während der Widerrufsfrist mit der Arbeit zu beginnen, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht nicht. Sollten Sie anschließend innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen, stellen wir Ihnen die bereits erbrachten Leistungen anteilig in Rechnung. Der Betrag richtet sich nach dem Umfang der bis zu Ihrem Widerruf erbrachten Leistungen. 

Sie verlieren jedoch Ihr Widerrufsrecht und müssen den vollen Betrag bezahlen, sobald der Vertrag vollständig erfüllt wurde (d. h. sobald wir die Arbeiten abgeschlossen haben), auch wenn dies innerhalb der Widerrufsfrist geschieht. 

Sie sind verpflichtet, uns einen Betrag zu zahlen, der im Verhältnis zu den bis zum Zeitpunkt Ihrer Mitteilung über den Rücktritt von diesem Vertrag erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang des Vertrags steht. 

7.8 Cyberkriminalität und Betrug 

Wie Sie vielleicht wissen, nimmt die Cyberkriminalität zu, und wie andere Branchen auch sind Anwaltskanzleien und ihre Mandanten davon betroffen. Wir nehmen unsere Verantwortung für den Schutz Ihrer Daten äußerst ernst und setzen daher modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um zu verhindern, dass Sie und unsere Kanzlei Opfer solcher Angriffe werden. Eine Methode, mit der Kriminelle versuchen, Geld zu stehlen, besteht darin, sich in legitime E-Mails zwischen einer Anwaltskanzlei und ihren Mandanten zu hacken. Anschließend versuchen sie, den Mandanten davon zu überzeugen, dass die Kanzlei ihre Bankverbindung geändert hat, und bringen ihn dazu, Geld auf ein betrügerisches Konto zu überweisen. Wir ändern unsere Bankverbindung nicht. Sollten Sie also jemals eine Mitteilung erhalten, in der behauptet wird, wir hätten dies getan, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Geld auf das “neue” Konto überweisen, da es sich wahrscheinlich um einen Betrugsversuch handelt. Wir versuchen außerdem, die für Ihre Angelegenheit zuständigen Ansprechpartner nicht zu wechseln. Sollte sich also jemand mit einem anderen Namen als dem von uns mitgeteilten bei Ihnen melden, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie weitere Schritte unternehmen.