Standart İş Şartları
These Standard Terms of İş Dünyası apply to all work we do on your behalf. They should be read together with the letter sent to you confirming our instructions and setting out the scope of the work we will carry out for you, our fees and individual contact details (the Client Care letter); together they form the contract between us. If there is any inconsistency between our Terms of Business and the Client Care Letter, the Client Care Letter will take priority.
1. Hakkımızda
1.1 Ronald Fletcher Baker LLP
We are an English Limited Liability Partnership (LLP) with registered number OC345891. Our registered office is at 69-73 Theobalds Road, WC1X 8TA
An LLP has “members” and not “partners”. We use the term ‘partner’ to refer to a member of Ronald Fletcher Baker LLP or an employee or consultant with equivalent standing and qualifications. A list of the firm’s members, together with those non-members who are designated as partners can be found on our website www.rfblegal.co.uk.
Bu İş Şartları’nda ‘biz’, ‘bize’ veya ‘bizim’ ifadelerini kullandığımızda ya da bunlara atıfta bulunduğumuzda, Ronald Fletcher Baker LLP’yi kastediyoruz.
RFB Solicitors, Ronald Fletcher Baker LLP’nin ticari unvanıdır.
1.2 İletişim bilgileri
Ronald Fletcher Baker LLP’nin ofisleri şu adreslerde bulunmaktadır:
69-73 Theobalds Road, WC1X 8TA
111 Piccadilly, Manchester M1 2HY
The Senate, Southernhay Gardens, Exeter EX1 1UG
1.3 Katma Değer Vergisi (KDV)
KDV kayıt numaramız 2206798 63'tür
1,4 Saatlik çalışma süresi
Our offices are open between 9.30 am and 5.30 pm from Monday to Friday. If you are unable to reach the case handler dealing with your Madde, messages can be left with our receptionist on 0207 613 1402. We are closed on all bank holidays.
2. Ücretler ve masraflar
2.1 Ücretler
Unless otherwise agreed, our charges for work done will be calculated by reference to time spent dealing with your work. This is the time spent on your affairs including meetings with you and perhaps others; any time spent travelling; considering, preparing and working on papers; correspondence including emails; making and receiving telephone calls; preparation of any detailed cost calculations and time spent travelling away from the office when this is necessary.
In addition to the time spent, we may take into account a number of factors which include the complexity of the issues, the speed at which action must be taken, the expertise or specialist knowledge that the case requires, and, if appropriate the value of the özellik veya söz konusu konuya bağlı olarak. Örneğin, işlerin beklenenden daha karmaşık hale gelmesi veya mesai saatleri dışında çalışmamız gerekmesi durumunda ücretler daha yüksek olabilir; bu durumda sizi o anda bilgilendirmeye çalışacağız; ancak aciliyet nedeniyle bu mümkün olmazsa, mümkün olan en kısa sürede bilgilendireceğiz.
2.2 Saatlik ücretler
Ücret tarifelerimiz size ayrı olarak bildirilecek olup, her yıl gözden geçirilmektedir. Herhangi bir değişiklik olması durumunda sizi yazılı olarak bilgilendireceğiz.
2.3 Giderler
In addition to our costs, you will be charged for expenses for disbursements we entail on your behalf including Court fees, Land registry fees (if applicable), search fees, couriers, photocopying, travel and other miscellaneous out of pocket expenses. We also charge for any significant volume of photocopying carried out in house. From time to time we ask other companies or people to undertake the typing on our files to ensure this is done promptly. We always seek a confidentiality agreement with these outsourced providers. If you do not want your file(s) to be outsourced, you are required to inform us as soon as possible.
If, as a part of our instructions, you instruct us to pay money to yourself or any third party, we may at our discretion carry out compliance checks on the bank details supplied to us as a part of our anti money laundering and fraud procedures. You will be responsible to pay our disbursements incurred in the checks.
2.4 Hesapta bulunan tutarlar
Politikamız, müşterilerimizden öngörülen masraflar ve harcamalar için avans ödemesi yapmalarını istemektir. Bu talepleri derhal yerine getirmeniz gerekmektedir. Ödeme yaparken herhangi bir zorluk yaşarsanız, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.
2.5 Kara para aklama ve terörün finansmanının önlenmesi
To comply with anti-money laundering and counter-terrorist financing requirements, we are likely to ask you for proof of your identity and we may conduct searches or enquiries for this purpose. We may also be required to identify and verify the identity of other persons such as directors or beneficial owners. If you or they do not provide us with the required information promptly, your matter may be delayed.
Çevrimiçi elektronik doğrulama sistemlerini veya kendi takdirimize bağlı olarak belirleyeceğimiz diğer veritabanlarını kullanarak kontroller yapabileceğimizi kabul edersiniz.
Bu kontroller tamamlandığını size bildirene kadar bize kesinlikle para göndermeyiniz.
We will not usually charge you for identification and verification checks, but we reserve the right to do so where the checks are likely to be significantly more involved than we would normally expect—we will confirm the cost in our engagement letter.
Bize gönderdiğiniz veya göndereceğiniz paranın kaynağını teyit etmenizi isteyebiliriz. Bu bilgiyi bize derhal sağlamazsanız, işleminiz gecikebilir.
Any personal data we receive from you for the purpose of preventing money laundering or terrorist financing will be used only for that purpose or:
izin vermeniz halinde; veya
as permitted by or under another enactment.
We are professionally and legally obliged to keep your affairs confidential. However, we may be required by law to make a disclosure to the National Crime Agency where we know or suspect that a transaction may involve money laundering or terrorist financing. If we make a disclosure in relation to your matter, we may not be able to tell you that a disclosure has been made. We may have to stop working on your matter for a period of time and may not be able to tell you why.
If it is your intention to pay us any monies in connection with this matter other than by cheque or by Telegraphic Transfer from an account held in your own name (or jointly with one or more other persons), it is imperative that we are notified of this fact at the outset. In such cases we are required to verify the identity of and carry out checks on the account holder before being able to accept funds or instructions on this basis. If we are not given satisfactory evidence, we may be required to terminate our instructions.
Other than as set out in this contract, we shall not be liable for any loss arising from or connected with our compliance with any statutory obligation, or reasonable belief we may have, to report matters to the relevant authorities under the provisions of the money laundering and/or terrorist financing legislation.
3.1 Talimatlar
Aksi belirtilmedikçe, bizi sizin adınıza hareket etmek üzere görevlendirme kararınız, çıkarlarınızı korumak için gerekli adımları atmamıza ve sizin adınıza makul masrafları üstlenmemize yetki vermektedir. Önceden izniniz olmadan (seyahat, fotokopi ve 10 sterlinin altındaki küçük masraflar hariç) masraf yapmamızı istemiyorsanız, lütfen bize yazılı olarak bildirin.
Talimatlarımızın kapsamı dışında kalan herhangi bir husus hakkında bilgi vermememiz veya yorumda bulunmamamızdan dolayı sorumluluk kabul edemeyiz.
3.2 Yurtdışı Tüzel Kişiliklere Ait Mülkler
If your matter is a real property transaction involving a property that is owned by an overseas entity, you should be aware of the Economic Crime (Şeffaflık ve Yürürlük) Act 2022 and the obligation to be registered in the Register of Overseas Entities. The Land Registry will refuse to register any transactions until this registration has taken place; and if the entity is not registered by 31 January 2023, an offence will be committed. Your transaction will also be delayed or possibly frustrated. Our instructions do not include making an application for this registration or the verification process.
4. Faturalar
Talimatlarınızı teyit eden mektubumuzda belirtilen hukuki masrafları ödemekle yükümlüsünüz. Talimatınızla ilgili olarak üçüncü bir tarafa komisyon ödemekle yükümlü olmamız durumunda, bu durum müşteri hizmet mektubunda belirtilecektir.
Please inform us if you would like a third party to be responsible for paying our bills or any part of them. We must approve this in advance and we will need the party’s name, contact details and any other information or identification documents we request. It is your responsibility to pay our bills even if someone else has agreed to pay some or all of them and our bills will still be addressed to you. If someone else does pay some of our bills, you are responsible for paying the rest.
Faturaların 14 gün içinde ödenmesini rica ederiz. Fatura tutarının tamamı veya bir kısmı ödenmemiş olması durumunda, yıllık %8% oranında faiz uygulayabiliriz.
We may cease acting for you if an interim bill remains unpaid after 21 days or if our reasonable request of a payment on account of costs is not met.
You have the right to challenge or complain about our bill. Please see sections 5 and 6 of these Terms of Business for details of how to complain about our bill.
5. Faturalarımızı aldığınızda sahip olduğunuz haklar
You are entitled to an itemised bill detailing the work on your matter. You also have the right to challenge our bills by way of our complaints procedure, and if you are unsatisfied with the complaint procedure by making a complaint to the Legal Ombudsman. We hope that by reporting to you regularly this will not be necessary.
You have the right to challenge our bill by applying to the court to assess the bill under Part III of the Solicitors Act 1974. The usual time limit for making such an application is one month from the date of delivery of the bill. If the application is made after one month but before 12 months from delivery of the bill, the court’s permission is required for the bill to be assessed.
Unless there are special circumstances, the court will not usually order a bill to be assessed after 12 months from delivery of the bill a judgment has been obtained for the recovery of the costs covered by the bill the bill has been paid, even if this is within 12 months.
Ücretler ve masraflar için bize ödenmesi gereken bir tutar kaldığı sürece, tüm evrak ve belgelerinizi elimizde tutabiliriz.
6. Şikayet Prosedürü
Tüm müşterilerimize verimli ve etkili bir hizmet sunmayı amaçlıyoruz. Aldığınız hizmetin herhangi bir yönünden veya faturadan memnun değilseniz, lütfen öncelikle bu konuyu dosya sorumlunuzla görüşün. Sizinle dosya sorumlusu arasında çözülemeyeceğini düşündüğünüz herhangi bir sorun varsa, şikayetlerinizi 0207 613 7146 numaralı telefondan veya r.roberts@rfblegal.co.uk or by post to Rebecca Roberts, Ronald Fletcher Baker LLP, 77 Baker Street, London W1U 6RF.
Şikayetleri nasıl ele aldığımızı belirleyen yazılı bir prosedürümüz bulunmaktadır. Bu prosedür, talep edilmesi halinde Bayan Roberts’tan temin edilebilir.
6.1 Şikayetinizi çözemediğimiz takdirde
We have eight weeks to consider your complaint. If we have not resolved it within this time you may be able to complain to the Legal Ombudsman, which investigates complaints about service issues with solicitors. Generally, this applies if you are an individual, a business with fewer than 10 employees and turnover or assets not exceeding a certain threshold, a charity or membership organisation with a net annual income of less than £1m, a trustee of a trust with an asset value of less than £1m, or if you fall within certain other categories (you can find out more from the Legal Ombudsman). The Legal Ombudsman will look at your complaint independently and it will not affect how we handle your matter. The Legal Ombudsman expects complaints to be made to them:
şikayetinize ilişkin nihai yanıtı aldıktan sonraki altı ay içinde; ve
endişe duyduğunuz eylem/ihmalin gerçekleştiği tarihten itibaren en fazla bir yıl içinde; veya
şikayet için bir gerekçe olduğunu makul olarak öğrenmiş olmanız gereken tarihten itibaren en fazla bir yıl.
Daha fazla bilgi almak isterseniz, Hukuk Departmanı ile iletişime geçebilirsiniz.
Ombudsman:
ziyaret www.legalombudsman.org.uk
09.00 ile 17.00 saatleri arasında 0300 555 0333 numaralı telefonu arayarak
e-posta gönderme enquiries@legalombudsman.org.uk
Hukuk Ombudsmanı’na mektup göndererek: PO BOX 6167, Slough, SL1 0EH
7. İş Şartları
7.1.1 Hizmet standartları
We will provide legal advice and services to you with reasonable care and skill in accordance with the scope of work set out in the Client Care letter. However, the nature of many types of legal work means that it is not possible to guarantee a particular outcome.
Konunuzla ilgili gelişmeler hakkında sizi düzenli olarak telefonla veya yazılı olarak (e-posta dahil) bilgilendireceğiz ve konunun ilerleyişine paralel olarak yapılması gereken hukuki işlemleri size açıklayacağız.
Davanızın her bir aşaması için öngörülen zaman çizelgesi ve bu tahminlerdeki önemli değişiklikler konusunda sizi uygun aralıklarla bilgilendireceğiz. Davanızla ilgili koşullarda önemli bir değişiklik meydana geldiğinde, olası sonuçların öngörülen maliyet ve riskleri hâlâ haklı kılıp kılmadığını size bildireceğiz.
We will update you on the cost of your matter at least every six months. If appropriate, we will continue to review whether there are alternative methods by which your matter can be funded.
We are committed to acting in a way that encourages equality, diversity and inclusion in all our dealings with clients, third parties and employees. Please contact us if you would like a copy of our equality and diversity policy.
Ayrıca, davanızın sonucunu etkileyebilecek ve bizim tarafımızdan bilindiği veya makul ölçüde öngörülebilir olduğu düşünülen her türlü durum ve risk konusunda sizi bilgilendireceğiz.
Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, sunduğumuz danışmanlık hizmetleri ve hazırladığımız tüm belgeler, yalnızca bize talimat verilen belirli konu ile ilgili olarak kullanılmak üzere olup, yalnızca siz tarafından esas alınabilir; ayrıca söz konusu belgeler, ilgili tarihte yürürlükte olan mevzuatı yansıtmaktadır.
7.1.2 Sorumluluklar
Sorumluluklarımız
Şunları yapacağız;
Size adil ve saygılı davranmak
Sizinle anlaşılır bir dille iletişim kurmak
Davanızın sonucunu etkileyebilecek, makul ölçüde öngörülebilir her türlü durum ve risk konusunda sizi bilgilendirmek
Konunuzla ilgili yasal değişiklikler konusunda sizi bilgilendirmek
Konuyu düzenli olarak gözden geçireceğiz ve aksi kararlaştırılmadıkça en az altı haftada bir size bu konuyla ilgili bilgi vereceğiz
Sorumluluklarınız
Şunları yapacaksınız:
Talep ettiğimizde belgeleri sunun ve talimat veya bilgi istediğimizde derhal ve doğru bir şekilde yanıt verin
İletişim bilgilerinizde bir değişiklik olursa bize haber verin
Beklentilerinizde bir değişiklik olursa ya da konuştuklarımızı tam olarak anladığınızdan emin değilseniz, lütfen bize hemen bildirin.
Bizim için açık olmayabilecek herhangi bir zaman sınırı veya hedef varsa lütfen bize bildirin
Şirketimizden gelmiş gibi görünen ve banka bilgilerimizi veya ödeme koşullarımızı değiştirdiğimizi belirten herhangi bir e-posta veya başka bir bildirim alırsanız, lütfen derhal bize haber verin.
Konunuzun ele alınış şeklini etkileyebilecek diğer tüm değişiklikleri, herhangi bir yargı alanında vergi durumunuzu etkileyebilecek değişiklikler de dahil olmak üzere, bize bildiriniz.
Açıklanması gerekebilecek tüm belgeleri güvenli bir şekilde saklayın
7.1.3 Mesleki sorumluluk sigortası
Başlıca sigorta şirketlerimiz şunlardır:
Travelers Insurance Company Ltd, One Creechurch Place, Creechurch Lane, Londra, Birleşik Krallık, EC3A 5AF
Sorumluluk Sınırı: 5.000.000 £
Aşırı risk sigortacılarımız şunlardır:
Markel International Ins Co Ltd, The Market Building, 49 Leadenhall Street, Londra EC3A 2EA
Sorumluluk Sınırı: 5.000.000 £.
7.1.4 Veri koruma
Information in relation to our data protection obligations and in relation to the security of your electronic data is set out in the client care letter, and in our Privacy Policy, available at http://www.rfblegal.co.uk/rfb-privacy-policy.
7.1.5 Belgelerin saklanması ve erişimi
Çalışmayı tamamladıktan sonra, ücret ve masraflar için bize ödenmesi gereken bir tutar kaldığı sürece, tüm evrak ve belgelerinizi elimizde tutma hakkına sahip olacağız. Geri verilmesini talep ettiğiniz belgeler hariç olmak üzere, evraklarınızı içeren dosyamızı en fazla 6 yıl süreyle saklayacağız. Bu saklama hizmeti için herhangi bir ücret talep etmeyeceğiz.
We store files on the understanding that we can destroy them in 6 years after the date of the final bill. We will not destroy documents you ask us to deposit in safe custody.
Sizin adınıza hareket etmemizle ilgili devam eden veya yeni talimatlar kapsamında depodan evrak veya belgeleri çıkardığımızda, bu tür bir çıkarma işlemi için normalde herhangi bir ücret talep etmeyeceğiz.
However, we may charge you both for time spent retrieving the file and producing it to you, providing ilave copies of any documents, and reading correspondence or other work necessary to comply with your instructions in relation to retrieved papers.
7.1.6 İşlerin dış kaynaklara verilmesi
Bazen, işlemlerin hızlı ve en uygun maliyetli şekilde gerçekleştirilmesini sağlamak amacıyla, dosyalarımızla ilgili fotokopi veya diğer işlerin yapılmasını başka şirketlere veya kişilere yaptırıyoruz. Bu dış kaynak sağlayıcılarla her zaman bir gizlilik anlaşması imzalamaya özen gösteriyoruz. Dosyanızın dış kaynaklara devredilmesini istemiyorsanız, lütfen bunu bize mümkün olan en kısa sürede bildiriniz.
7.1.7 Dosyaların Dış Denetimi
External firms or organisations may conduct audit or quality checks on our practice, such as our regulator, our accountants or assessment bodies for quality accreditations. These external firms or organisations are required to maintain confidentiality in relation to your file. Please contact Rebecca Roberts if you do not wish your files to be disclosed to external auditors.
7.1.8 Sorumluluğun sınırlandırılması
Your contract is solely with Ronald Fletcher Baker LLP, which has sole legal liability for the work done for you and for any act or omission in the course of that work. No representative, partner, member, officer, employee, agent or consultant of Ronald Fletcher Baker LLP will have any personal legal liability for any loss or claim.
Aksi yazılı olarak açıkça kararlaştırılmadıkça:
Sizden başka hiç kimseye karşı herhangi bir yükümlülüğümüz bulunmamakta ve böyle bir yükümlülüğü de kabul etmemekteyiz; ve
we do not accept any liability or responsibility for any consequences arising from reliance on our advice by any person other than you.
Bu İş Şartları ve Müşteri Hizmet Mektubu’nda belirtildiği üzere, talimatlarımızın kapsamı dışında kalan konularda bilgi vermememiz veya yorumda bulunmamamızdan sorumlu değiliz.
Our maximum liability to you (or any other party we have agreed may rely on our services) in any single matter or group of connected matters which may be aggregated by our insurers will be limited to £10,000,000 including interest and costs unless we expressly state a higher amount in the Client Care letter.
Aşağıdakiler konusunda sorumluluk kabul etmiyoruz:
bu sözleşmenin imzalandığı sırada ne sizin ne de bizim tarafımızdan öngörülemeyen zararlar;
losses not caused by any breach on the part of the firm; and
ticari zararlar; ticari, iş, zanaat veya mesleki amaçlarla hareket etmeyen herhangi bir kişinin uğradığı zararlar da dahil olmak üzere.
her türlü dolaylı, özel, dolaylı veya cezai tazminat, masraf veya kayıp ya da kâr veya fırsat kaybına, itibar zedelenmesine veya itibar kaybına atfedilebilecek her türlü tazminat, masraf veya kayıp
Sorumluluğumuzu yalnızca yasanın izin verdiği ölçüde sınırlayabiliriz. Özellikle, ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya bedensel yaralanma durumlarında sorumluluğumuzu sınırlayamayız.
Yukarıdaki terimlerden herhangi birinin açıklanmasını isterseniz lütfen bize danışın.
7.1.9 Düzenlemeye Tabi Hizmetler
Ronald Fletcher Baker LLP, Avukatlar Düzenleme Kurumu (SRA) tarafından yetkilendirilmiş ve denetlenmektedir (adres: The Cube, 199 Wharfside Street, Birmingham, B1 1RN) ve aşağıdaki kayıt numaralarına sahibiz: Şehir ofisi – 512598; West End ofisi – 523362; Manchester ofisi – 630156; Exeter ofisi – 810075.
Bir Davranış Kuralları ve diğer mesleki kurallara uymakla yükümlüyüz; bunlara SRA’nın web sitesinden ulaşabilirsiniz www.sra.org.uk ya da 0370 606 2555 numaralı telefonu arayarak.
7.1.10 Uygulanacak hukuk
Any dispute or legal issue arising from our terms of business will be determined by the law of England and Wales, and considered exclusively by the English and Welsh Courts.
7.1.11 Hizmet sözleşmesinin feshi
Bize yazılı bildirimde bulunarak talimatlarınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Ücretlerimiz ve masraflarımız için bize ödenmesi gereken bir tutar olduğu sürece, tüm evrak ve belgelerinizi elimizde tutma hakkına sahibiz.
We may decide to stop acting for you only with good reason, for example if you do not pay a bill or comply with our request for payment on account, if you ask us to work in an improper or unreasonable way, if you decline to give us clear or proper instructions on how we are to proceed, or if it is clear that you have lost confidence in how we are carrying out your work. We must give you reasonable notice that we will stop acting for you.
Siz veya biz, artık sizin adınıza hareket etmeyeceğimize karar verirsek, o ana kadar olan ücretlerimizi ödemekle yükümlüsünüz; ayrıca, uygun olduğu durumlarda, talebiniz üzerine konunun başka bir danışmana devredilmesi için de ödeme yapmakla yükümlüsünüz. Bu ücretler, talimatlarınızı teyit eden mektubumuzda belirtilen esaslara göre hesaplanır.
7.2 Gizlilik
Bize sağladığınız bilgiler ve belgeler, bu belgede veya talimatlarınızı teyit eden mektubumuzda aksi belirtilmedikçe – örneğin, kara para aklama ve terörün finansmanının önlenmesi ile ilgili olarak – ya da davanızın seyri sırasında size aksi yönde bir bildirimde bulunmadıkça, gizlidir ve avukat-müvekkil gizliliği kapsamındadır. Bilgilerin güvenliğini mutlak olarak garanti edemeyiz.
e-posta veya cep telefonu yoluyla iletilir. Sizden aksi yönde bir bildirim almadığımız sürece, bu iletişim yöntemlerini kullanmamıza rıza gösterdiğinizi varsayacağız.
7.3 Anonim Şirketler Adına Hareket Etme
When accepting instructions to act on behalf of a limited company, or continuing to act, we may require a Director and/or controlling shareholder to sign a form of personal guarantee in respect of our charges and expenses. If such a request is refused, we may decide not act on behalf of the company.
7.4 İpotek dolandırıcılığı
Bir gayrimenkul satın alımı konusunda sizi temsil ettiğimiz veya sizin adınıza hareket ettiğimiz durumlarda, aynı zamanda önerdiğiniz kredi kuruluşu adına da hareket ediyor olabiliriz. Kredi veren kurumunuza, satın alma ve ipotekle ilgili tüm önemli bilgileri tam olarak açıklamakla yükümlüyüz. Buna şunlar dahildir: ipotek başvurunuz ile işlem sırasında aldığımız bilgiler arasındaki her türlü farklılık, satıcının size sunduğu nakit iadesi ödemeleri veya indirim programları.
7.5 Siyasi Nüfuz Sahibi Kişiler
We request that you tell us if you are or have been a Politically Exposed Person in any jurisdiction, or are a family member or close associate of one.
7.5 Bankacılık ve ilgili konular
7.5.1 Faiz Ödemesi
Müşteriler adına elimizde tuttuğumuz müşteri paraları üzerinden, müşterilere veya üçüncü taraflara makul bir faiz ödeyeceğiz.
Faiz ödemeyeceğiz:
müşteri hesabı dışında, faiz getirmeyecek şekilde tutmamız gereken paralar; örneğin, kasamızda tutulan nakit;
faiz tutarının 50 sterlinin altında olduğu durumlarda;
Sizinle veya paranın saklandığı üçüncü tarafla yazılı olarak aksi yönde bir anlaşmaya vardığımız durumlarda.
Yazılı faiz ödeme politikamızı görmek isterseniz lütfen bize danışın.
7.5.2 Para Alımı ve Ödemesi
We discourage payments for any purpose by cash and reserves the right not to accept any cash payments. We also reserve the right to refuse to accept cheques. In appropriate circumstances we may accept cash or cheques up to £500.00 only. If you try to avoid this policy by depositing cash or cheques directly with our bank, we may decide to charge you for any additional checks we decide are necessary to prove the source of the funds and this also could cause delays. If we receive money in relation to your matter from an unexpected source, there may be a delay in your matter and we may charge you for any additional checks we decide are necessary. Where we have to pay money to you, it will be paid by cheque or bank transfer. It will not be paid in cash or to a third party.
7.5.3 Banka iflası ve Finansal Hizmetler Tazminat Programı
Müşteri paralarını tuttuğumuz herhangi bir bankanın mevduat sahiplerine tam olarak geri ödeme yapamaması sonucu maruz kalabileceğiniz zararlardan sorumlu değiliz. Bununla birlikte, Finansal Hizmetler Tazminat Programı (FSCS) kapsamında korunuyor olabilirsiniz.
The FSCS is the UK’s statutory fund of last resort for customers of banking institutions. The FSCS can pay compensation up to £85,000 if a banking institution is unable, or likely to be unable, to pay claims against it.
Sınır, her bir bankacılık kurumu için 85.000 £’dur. Müşteri hesabımızın bulunduğu bankacılık kurumunda (Natwest) başka kişisel paranız da varsa, toplam sınır yine 85.000 £ olarak kalır. Bazı bankacılık kurumlarının birden fazla markası olabilir. Tazminat sınırı, marka başına değil, kurum başına 85.000 £’dur.
The FSCS also provides up to £1m of short-term protection for certain high balances, e.g. relating to property transactions, inheritance, divorce veya dissolution of a civil partnership, unfair dismissal, redundancy, and personal injury compensation (there is no financial limit on protection for personal injury compensation). This is called the temporary high balance scheme and, if it applies, protection lasts for a maximum of six months.
FSCS (geçici yüksek bakiye programı dahil), müşteri hesabımızda tutulan uygun bakiyelere uygulanacaktır. Olası bir mevduat kabul eden kurumun iflası durumunda, sizden aksi yönde yazılı bir bildirim almadığımız sürece, gerekli müşteri bilgilerini FSCS’ye ifşa etmek için onayınızı aldığımızı varsayacağız.
FSCS hakkında daha fazla bilgiye şu adresten ulaşabilirsiniz: https://www.fscs.org.uk.
7.5.4 Takas Edilmemiş Çekler
Müşteri hesabımızdan çekilen bir çeki ibraz etmemeniz durumunda, faizi yeniden hesaplamama ve/veya ortaya çıkan ek idari masraflar için makul bir ücret talep etme hakkımızı saklı tutarız.
7.6 Finansal Hizmetler
We are not authorised by the Financial Conduct Authority. However, we are included on the register maintained by the Financial Conduct Authority so that we can carry on insurance distribution activity, which is broadly the advising on, selling and administration of insurance contracts. This part of our business, including arrangements for complaints or redress if something goes wrong, is regulated by the Solicitors Regulation Authority. The register can be accessed via the Financial Conduct Authority website at www.fca.org.uk/firms/financial-services-register.
Ayrıca, FCA tarafından yatırım danışmanlığı hizmetleri sunma yetkisine sahip değiliz. Yatırımlarla ilgili danışmanlığa ihtiyacınız varsa, sizi gerekli danışmanlığı sunmak üzere FCA tarafından yetkilendirilmiş bir kişiye yönlendirebiliriz. Bununla birlikte, SRA tarafından denetlendiğimiz için, aşağıdaki durumlarda belirli sınırlı yatırım danışmanlığı hizmetleri sunabilmemiz mümkündür:
Bunlar, sizin adınıza yürüttüğümüz hukuki çalışmalarımızla yakından ilgilidir. Bunun nedeni, 2000 tarihli Finansal Hizmetler ve Piyasalar Kanunu kapsamında yetkili bir meslek kuruluşu olan İngiltere ve Galler Barosu’nun üyesi olmamızdır.
SRA, bağımsız bir kurumdur düzenleyici Hukuk Barosu’nun bir birimidir. Hukuk Ombudsmanı, avukatlara yönelik şikayetleri ele alır. Bizden aldığınız herhangi bir finansal hizmetten memnun değilseniz, endişelerinizi SRA’ya veya Hukuk Ombudsmanı’na iletmelisiniz.
7.7 İptal Hakkı
7.7.1 İptal Etme Yöntemi
Eğer konunuz kişisel nitelikteyse (yani, tamamen veya büyük ölçüde ticaret, iş, zanaat veya mesleğinizin kapsamı dışında kalan amaçlarla ilgiliyse), bu iş şartlarına ekli mektupta belirtilen tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir neden belirtmeksizin bu sözleşmeyi feshetme hakkına sahipsiniz. Bu iptal hakkı, sözleşmenin imzalandığı günden (yani Müşteri Hizmetleri mektubunun tarihi) itibaren 14 gün sonra sona erecektir.
İptal hakkını kullanmak için, bu sözleşmeyi iptal etme kararınızı bize açık bir beyanla (örneğin, posta, faks veya e-posta yoluyla gönderilen bir mektup) bildirmeniz gerekmektedir. İptal süresine uymak için, iptal süresinin sona ermesinden önce iptal hakkınızı kullandığınıza dair bildiriminizi göndermeniz yeterlidir.
7.7.2 İptal Hakkı – İptalin Sonuçları
Bu sözleşmeyi feshederseniz, fesih süresi içinde çalışmaya başlamamızı talep etmediğiniz sürece, sizden aldığımız tüm ödemeleri size iade edeceğiz.
Geri ödemeyi yapacağız;
gereksiz gecikme olmaksızın ve bu sözleşmeyi feshetme kararınız hakkında bize bilgi verildiği tarihten itibaren en geç 14 gün içinde.
Aksi yönde açıkça bir anlaşma yapmadığınız sürece, ilk işlemde kullandığınız ödeme yöntemini kullanarak; her halükarda, geri ödeme nedeniyle herhangi bir ücret ödemek zorunda kalmayacaksınız.
7.7.3 İptal süresi içinde bize çalışmaya başlamamızı istemek
İptal süresi içinde çalışmaya başlamamızı talep ettiyseniz, iptal hakkınızı kaybetmezsiniz. Daha sonra iptal süresi içinde iptal ederseniz, tamamladığımız işler için orantılı olarak ücret talep edeceğiz. Bu tutar, bize iptal etmek istediğinizi bildirene kadar tamamlanan işin oranına göre hesaplanacaktır.
Bununla birlikte, sözleşme tamamen yerine getirildiğinde (yani işi tamamladığımızda), iptal süresi içinde gerçekleşmiş olsa bile, iptal hakkınızı kaybedecek ve bedelin tamamını ödemek zorunda kalacaksınız.
Bu sözleşmeden cayma kararınızı bize bildirene kadar, sözleşmenin toplam kapsamı ile karşılaştırıldığında, o ana kadar yerine getirilmiş olan kısımla orantılı bir tutarı bize ödeyeceksiniz.
7.8 Siber Suçlar ve Dolandırıcılık
Siber suçların giderek arttığını ve diğer iş sektörleri gibi hukuk firmaları ile müvekkillerinin de hedef alındığını biliyor olabilirsiniz. Bilgilerinizi korumak konusundaki sorumluluklarımızı son derece ciddiye alıyoruz; bu nedenle, hem sizin hem de firmamızın mağdur olmamasını sağlamak amacıyla en güncel güvenlik önlemlerini uyguluyoruz. Suçluların para çalmak için kullandıkları yöntemlerden biri, bir hukuk bürosu ile müvekkilleri arasında gönderilen meşru e-postaları ele geçirmektir. Ardından, müvekkili hukuk bürosunun banka hesap bilgilerini değiştirdiğine ikna etmeye çalışır ve sahte bir hesaba para transfer etmesini sağlarlar. Biz banka hesap bilgilerimizi değiştirmeyiz; bu nedenle, böyle bir değişiklik yapıldığına dair bir mesaj alırsanız, “yeni” hesaba para aktarmadan önce lütfen bizimle iletişime geçin, çünkü bu büyük olasılıkla bir dolandırıcılık girişimidir. Ayrıca, davanızla ilgilenen kişileri değiştirmekten kaçınmaya çalışırız; bu nedenle, size tarafımızdan bildirilen isimden farklı bir isimle bir kişi sizinle iletişime geçerse, lütfen herhangi bir işlem yapmadan önce bizimle iletişime geçin.