Ronald Fletcher Baker LLP collects, uses, and is responsible for certain personal information about you. When we do so we are regulated under the UK General Data Protection Regulation which applies across the European Union (including in the United Kingdom) and we are responsible as ‘controller’ of that personal information for the purposes of those laws.
We take your privacy very seriously. Please read this privacy notice and privacy policy carefully as it contains important information on who we are and how and why we collect, store, use, and share your personal data. It also explains your rights in relation to your personal data and how to contact us or supervisory authorities in the event you have a complaint.
Kişisel verilerinizi kullanmamız talimatlarınıza, Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Yönetmeliğine (UK GDPR), AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (EU GDPR) dahil olmak üzere diğer ilgili Birleşik Krallık ve (ilgili olduğu durumlarda) AB mevzuatına ve mesleki gizlilik yükümlülüğümüze tabidir.
Anahtar terimler
Bu belgede kullanılan bazı anahtar terimleri açıklayarak başlamak faydalı olacaktır:
Biz, biz bizim Ronald Fletcher Baker LLP anlamına gelir
Kişisel veriler means any information relating to an identified or identifiable individual
Özel kategori kişisel veriler means Personal data revealing racial or ethnic origin, political opinions, religious beliefs, philosophical beliefs, or trade union membership; Genetic and biometric data; Data concerning health, sex life, or sexual orientation
Sizin hakkınızda topladığımız kişisel veriler
The personal data we will or may collect in the course of advising and/or acting for you is as follows:
Toplayacağımız kişisel veriler
– Your name, date of birth, address, and telephone number
– Information to enable us to check and verify your identity, eg your date of birth or passport details and proof of address
- Elektronik iletişim bilgileri, örneğin e-posta adresiniz ve cep telefonu numaranız
– Information relating to the Madde in which you are seeking our advice or representation
- Talimatlarınızla ilgili olduğu sürece finansal bilgileriniz, örneğin bir satın alma işlemi için talimat veriyorsanız fonlarınızın kaynağı
Bize neden talimat verdiğinize bağlı olarak toplayabileceğimiz kişisel veriler
- Ulusal Sigorta ve vergi bilgileriniz
- Banka ve/veya inşaat şirketi bilgileriniz
- Profesyonel çevrimiçi varlığınızın ayrıntıları, örneğin LinkedIn profili
- Eşinizin/partnerinizin ve bakmakla yükümlü olduğunuz kişilerin veya diğer aile üyelerinin ayrıntıları, örneğin bize bir aile meselesi veya vasiyetname konusunda talimat vermeniz durumunda
– Your employment status and details including salary and benefits, eg if you instruct us on a matter related to your employment or in which your employment status or income is relevant
– Your nationality and Göçmenlik status and information from related documents, such as your passport or other identification
- Emeklilik düzenlemelerinizin ayrıntıları, örneğin bir emeklilik konusunda veya bir ilişkinin sona ermesinin ardından mali düzenlemelerle ilgili olarak bize talimat vermeniz durumunda
- İlgili olduğu durumlarda, hastalık ve devam, performans, disiplin, davranış ve şikayetlerle ilgili kayıtlar (ilgili özel kategori kişisel veriler dahil) dahil olmak üzere istihdam kayıtlarınız, örneğin bize istihdamınızla ilgili veya istihdam kayıtlarınızın ilgili olduğu konularda talimat verirseniz
- Irk veya etnik kökeniniz, cinsiyetiniz, cinsel yöneliminiz, dini veya benzer inançlarınız, örneğin bir ayrımcılık iddiası konusunda bize talimat vermeniz durumunda
- Sendika üyeliğiniz, örneğin bize bir ayrımcılık iddiası için talimat verdiyseniz veya konunuz bir sendika tarafından finanse ediliyorsa
- Saç veya göz renginiz veya ebeveynlerinizin adları gibi kişisel tanımlayıcı bilgiler, örneğin sizin için bir şirket kurmamızı isterseniz
- Tıbbi kayıtlarınız, örneğin kişisel bir yaralanma talebinde sizin için hareket ediyorsak
Bu kişisel veriler, size hizmet sunabilmemiz için gereklidir. İstediğimiz kişisel verileri sağlamazsanız, size hizmet sunmamızı geciktirebilir veya engelleyebilir.
Kişisel verileriniz nasıl toplanır?
Bu bilgilerin çoğunu sizden topluyoruz. Bununla birlikte, bilgi de toplayabiliriz:
-Companies House veya HM Land Registry gibi kamuya açık kaynaklardan;
-doğrudan üçüncü bir taraftan, örneğin kredi referans ajansları, müşterilerin özen göstermesi gereken sağlayıcılar;
-from a third party with your consent, eg: your bank or building society, another financial institution or advisor; consultants and other professionals we may engage in relation to your matter; your employer and/or trade union, professional body, or pension administrators; your doctors, medical and occupational health professionals; via our information technology systems, eg: case management, document management and time recording systems; relevant websites and applications; automated monitoring of our websites and other technical systems, such as our computer networks and connections, communications systems, email, and instant messaging systems.
Kişisel verilerinizi nasıl ve neden kullanıyoruz?
Veri koruma yasası uyarınca, kişisel verilerinizi yalnızca bunu yapmak için uygun bir nedenimiz varsa kullanabiliriz, örn:
-yasal ve yasal yükümlülüklerimize uymak için düzenleyici yükümlülükler;
-Sizinle olan sözleşmemizin ifası için veya bir sözleşmeye girmeden önce talebiniz üzerine adımlar atmak için;
-meşru menfaatlerimiz veya üçüncü bir tarafın menfaatleri için; veya
-Onay verdiniz.
A legitimate interest is when we have a business veya ticari reason to use your information, so long as this is not overridden by your own rights and interests.
Kişisel verilerinizi ne için kullandığımız (işlediğimiz) ve bunu yapma nedenlerimiz:
| Kişisel verilerinizi ne için kullanıyoruz | Bizim nedenlerimiz |
| To provide legal services to you | Sizinle olan sözleşmemizin ifası için veya bir sözleşmeye girmeden önce talebiniz üzerine adımlar atmak için |
| Conducting checks to identify our clients and verify their identity; Screening for financial and other sanctions or embargoes; Other processing necessary to comply with professional, legal, and regulatory obligations that apply to our business, eg under health and safety regulations or rules issued by our professional regulator | Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak için |
| Düzenleyici kurumlar tarafından yapılan denetimler, incelemeler veya soruşturmalarla ilgili veya bunların gerektirdiği bilgilerin toplanması ve sağlanması | Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak için |
| Ensuring business policies are adhered to, eg policies covering security and internet use | Meşru menfaatlerimiz veya üçüncü bir tarafın menfaatleri için |
| Verimliliğin artırılması, eğitim ve kalite kontrol gibi operasyonel nedenler | Meşru menfaatlerimiz veya üçüncü bir tarafın menfaatleri için |
| Ticari açıdan hassas bilgilerin gizliliğinin sağlanması | Meşru menfaatlerimiz veya üçüncü bir tarafın menfaatleri için; ve/veya yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak için |
| Uygulamamızı yönetmemize yardımcı olmak için istatistiksel analiz, örneğin finansal performansımız, müşteri tabanımız, iş türümüz veya diğer verimlilik ölçütlerimizle ilgili olarak | Meşru menfaatlerimiz veya üçüncü bir tarafın menfaatleri için |
| Preventing unauthorised access and modifications to systems | Meşru menfaatlerimiz veya üçüncü bir tarafın menfaatleri için; ve/veya yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak için |
| Müşteri kayıtlarının güncellenmesi ve iyileştirilmesi | Sizinle olan sözleşmemizin ifası veya bir sözleşmeye girmeden önce talebiniz üzerine adımlar atmak ve/veya yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak için |
| Statutory returns | Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak için |
| Güvenli çalışma uygulamalarının, personel idaresinin ve değerlendirmelerin sağlanması | Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak için; ve/veya meşru menfaatlerimiz veya üçüncü bir tarafın menfaatleri için |
| Marketing our services and those of selected third parties to —existing and former clients; —third parties who have previously expressed an interest in our services; —third parties with whom we have had no previous dealings. | Meşru menfaatlerimiz veya üçüncü bir tarafın menfaatleri için |
| Harici kredi referans kuruluşları aracılığıyla kredi referans kontrolleri | Meşru menfaatlerimiz veya üçüncü bir tarafın menfaatleri için |
| Dış denetimler ve kalite kontrolleri, örneğin Lexcel ve hesaplarımızın denetimi için | Meşru menfaatlerimiz veya üçüncü bir tarafın menfaatleri için; ve/veya yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak için |
Yukarıdaki tablo, yalnızca açık izninizle işleyeceğimiz özel kategori kişisel veriler için geçerli değildir.
Promosyonel iletişimler
Kişisel verilerinizi, ilginizi çekebilecek yasal gelişmeler ve/veya özel teklifler, promosyonlar veya yeni hizmetler veya ürünler dahil olmak üzere hizmetlerimiz hakkında size güncellemeler (e-posta, kısa mesaj, telefon veya posta yoluyla) göndermek için kullanabiliriz.
Kişisel verilerinizi tanıtım amacıyla işleme konusunda meşru bir menfaatimiz vardır (yukarıya bakın ‘Kişisel verilerinizi nasıl ve neden kullanıyoruz’). Bu, size promosyon iletişimleri göndermek için genellikle izninize ihtiyacımız olmadığı anlamına gelir. Ancak, iznin gerekli olduğu durumlarda, bu izni ayrıca ve açıkça isteyeceğiz.
We will always treat your personal data with the utmost respect and never sell OR share it with other organisations outside Ronald Fletcher Baker LLP for marketing purposes.
You have the right to opt out of receiving promotional communications at any time by contacting us by post, email, or telephone by contacting [name].
Gelecekte daha fazla hizmet sağlamamız için bize talimat verirseniz veya yasalarda, yönetmeliklerde veya işimizin yapısında değişiklikler olursa, pazarlama tercihlerinizi onaylamanızı veya güncellemenizi isteyebiliriz.
Kişisel verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz
Kişisel verileri rutin olarak paylaşıyoruz:
-professional advisers who we instruct on your behalf or refer you to, eg barristers, medical professionals, accountants, tax advisors, or other experts;
-other third parties where necessary to carry out your instructions, eg your mortgage provider or HM Land Registry in the case of a özellik transaction or Companies House;
-kredi referans kuruluşları;
-sigortacılarımız ve brokerlerimiz;
-dış denetçiler, örneğin ISO veya Lexcel akreditasyonu ve hesaplarımızın denetimi ile ilgili olarak;
-Bankalarımız;
-DPS Yazılımı da dahil olmak üzere vaka yönetimi sağlayıcılarımız.
Hizmet sağlayıcılarımızın kişisel verilerinizi işlemesine yalnızca kişisel verilerinizi korumak için uygun önlemleri aldıklarından emin olduğumuz takdirde izin veririz. Ayrıca, kişisel verilerinizi yalnızca bize ve size hizmet sağlamak için kullanabilmelerini sağlamak için hizmet sağlayıcılara sözleşmeye dayalı yükümlülükler getiriyoruz.
We may disclose and exchange information with law enforcement agencies and regulatory bodies to comply with our legal and regulatory obligations.
We may also need to share some personal data with other parties, such as potential alıcılar of some or all of our business or during a re-structuring. Usually, information will be anonymised but this may not always be possible. The recipient of the information will be bound by confidentiality obligations.
Kişisel verilerinizin nerede tutulduğu
Bilgiler bizim ve grup şirketlerimizin, üçüncü taraf acentelerin, hizmet sağlayıcıların, temsilcilerin ve acentelerin ofislerinde yukarıda açıklandığı şekilde tutulabilir (bkz.‘Kişisel verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz’).
Bu üçüncü taraflardan bazıları Avrupa Ekonomik Alanı dışında yerleşik olabilir. Bu durum gerçekleştiğinde kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuz da dahil olmak üzere daha fazla bilgi için (bkz: ‘Kişisel verilerinizin AEA dışına aktarılması’).
Kişisel verilerinizin ne kadar süreyle saklanacağı
Kişisel verilerinizi size danışmanlık yapmayı veya sizin için hareket etmeyi bitirdikten sonra saklayacağız. Bunu şu nedenlerden biri için yapacağız:
-to respond to any questions, complaints veya claims made by you or on your behalf;
-Size adil davrandığımızı göstermek için;
-Yasaların gerektirdiği kayıtları tutmak.
Verilerinizi bu politikada belirtilen amaçlar için gerekenden daha uzun süre saklamayacağız. Farklı veri türleri için farklı saklama süreleri geçerlidir. Bununla ilgili daha fazla ayrıntı, bu ayrıntıları veren saklama süremizde belirtilmiştir (bkz. “Saklama Politikası”).
Kişisel verilerinizi saklamak artık gerekli olmadığında, bunları silecek veya anonim hale getireceğiz.
Saklama Politikası
Bilgilerimi ne kadar süreyle kullanacaksınız?
We will only retain your personal information for as long as necessary to fulfil the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements.
Bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizi artık sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonimleştirebiliriz, bu durumda bu bilgileri size daha fazla bildirimde bulunmadan kullanabiliriz. Artık şirketin bir çalışanı, işçisi veya yüklenicisi olmadığınızda, kişisel bilgilerinizi yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uygun olarak saklayacak ve güvenli bir şekilde imha edeceğiz.
To determine the appropriate retention period for personal data, we consider the amount, nature, and sensitivity of the personal data, the potential risk of harm from unauthorised use or disclosure of your personal data, the purposes for which we process your personal data, and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements.
Yasalar gereği, müşterilerimiz hakkındaki temel bilgileri (İletişim, Kimlik, Finansal ve İşlem Verileri dahil) yasal, düzenleyici ve vergi amaçlı olarak saklamak zorundayız.
Bu politika, bilgilerin normalde tarafımızdan ne kadar süreyle saklanacağını ve bu bilgilerin ne zaman gizli bir şekilde imha edileceğini belirler.
Sorumluluk
Ronald Fletcher Baker LLP, bu politikanın uygulanmasından ve bu politikaya uygunluğun izlenmesinden sorumludur. Etkin bir şekilde işlediğini doğrulamak için bu politikayı yıllık olarak gözden geçireceklerdir.
Bizim sürecimiz
Bilgiler (basılı kopya ve elektronik) en azından Veri Saklama Süremizde belirtilen süre boyunca saklanacaktır (bkz. Ek).
Tüm bilgiler imha edilmeden önce, imhanın geciktirilmesi gerektiği anlamına gelen özel faktörler olup olmadığını belirlemek için gözden geçirilmelidir, örn:
– potential litigation
- Şikayetler
- devam eden davalar
Saklama süresinin sonunda basılı kopyaları ve elektronik ortamda tutulan belge ve bilgileri silmek için çaba göstereceğiz.
Veri Saklama Süresi - Ek
| Madde türü | Saklama süresi |
| Müşteri kimliği kayıtları ve müşteri durum tespiti prosedürümüz kapsamında yapılan doğrulama kontrolleri dahil olmak üzere kara para aklamayı önleme kayıtları. | İş ilişkisi sona erdikten veya işlem tamamlandıktan 6 yıl sonra. |
| Güven | Law Society rehberliğine uygun olarak süresiz veya güven süresinin sonu veya hak ediş tarihi artı 6 yıl KDV yükümlülüğü ile ilgili belgeler-6 yıl Vergi belgeleri-12 yıl güven süresinin bitiminden sonra |
| Reşit olmayan kişilerle ilgili konular | Müşterinin 18 yaşını doldurduğu tarihten itibaren 6 yıl |
| Wills | Indefinitely, in accordance with Law Society guidance; or 6 years from the date of probate where we have dealt with probate |
| Vergi | Dönem veya değerlendirmenin bitiminden 12 yıl sonra |
| Hesap kayıtları | 6 yıl |
| Mali konular (SRA Finansal Hizmetler (İş Kuralları) Kuralları 2001 kapsamında gerçekleştirilen veya alınan işlemler ve komisyonlar). | 6 yıl |
| Şikâyet kayıtları | Şikayetin sonuçlanmasından itibaren 6 yıl |
| Diğer tüm müşteri konuları | 6 yıl |
Bazı durumlarda, araştırma veya istatistiksel amaçlar için kişisel verilerinizi anonimleştirebiliriz (böylece artık sizinle ilişkilendirilemez).
Kişisel verilerinizin AEA dışına aktarılması
Size hizmet sunmak için bazen kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışında paylaşmamız gerekebilir.
Bu AEA dışı ülkeler, Birleşik Krallık ve AEA ile aynı veri koruma yasalarına sahip olmayabilir. Bununla birlikte, aktarımın veri koruma yasasına uygun olması ve tüm kişisel verilerin güvende olması için çaba göstereceğiz.
Daha fazla bilgi almak isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin (aşağıdaki ‘Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz’ bölümüne bakın).
Sizin haklarınız
You have the following rights, which you can exercise free of charge:
| Erişim | Kişisel verilerinizin bir kopyasını alma hakkı (erişim hakkı) |
| Düzeltme | Kişisel verilerinizdeki hataları düzeltmemizi talep etme hakkı |
| Unutulmak için | Belirli durumlarda kişisel verilerinizi silmemizi talep etme hakkı |
| İşlemenin kısıtlanması | Belirli durumlarda, örneğin verilerin doğruluğuna itiraz etmeniz halinde, kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkı |
| Veri taşınabilirliği | Bize sağladığınız kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve/veya belirli durumlarda bu verileri üçüncü bir tarafa iletme hakkı |
| İtiraz etmek için | İtiraz etme hakkı: -her zaman kişisel verilerinizin doğrudan pazarlama için işlenmesine (profil oluşturma dahil); -diğer bazı durumlarda kişisel verilerinizi işlemeye devam etmemize, örneğin meşru menfaatlerimiz amacıyla yapılan işlemeye. |
| Otomatik bireysel karar verme sürecine tabi olmamak | Sizinle ilgili yasal etkiler doğuran veya benzer şekilde sizi önemli ölçüde etkileyen, yalnızca otomatik işlemeye (profil oluşturma dahil) dayalı bir karara tabi olmama hakkı |
Hangi durumlarda geçerli oldukları da dahil olmak üzere bu hakların her biri hakkında daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin veya Birleşik Krallık Bilgi Komiserliği'nden (ICO) bireylerin Genel Veri Koruma Yönetmeliği kapsamındaki haklarına ilişkin rehberlik
Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen:
Bize e-posta gönderin, arayın veya yazın-aşağıya bakın: ‘Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?’; ve
-Sizi tanımamıza yetecek kadar bilgiye sahip olmamıza izin verin (örneğin tam adınız, adresiniz ve müşteri veya konu referans numaranız);
-let us have proof of your identity and address (a copy of your driving licence or passport and a recent utility or credit card bill); and
-Hangi hakkınızı kullanmak istediğinizi ve talebinizin hangi bilgilerle ilgili olduğunu bize bildirin.
Kişisel verilerinizi güvende tutma
Kişisel verilerin yanlışlıkla kaybolmasını veya yasa dışı olarak kullanılmasını veya erişilmesini önlemek için uygun güvenlik önlemlerine sahibiz. Kişisel verilerinize erişimi, bu verilere erişmek için gerçek bir iş ihtiyacı olan kişilerle sınırlandırıyoruz. Bilgilerinizi işleyenler bunu yalnızca yetkili bir şekilde yapacak ve gizlilik yükümlülüğüne tabi olacaktır.
We also have procedures in place to deal with any suspected data security breach. We will notify you and any applicable regulator of a suspected data security breach where we are legally required to do so.
Nasıl şikayet edilir
If you have any questions, concerns, or wish to make a complaint about how we handle your personal information, please contact our Head of Compliance, Rebecca Roberts, at R.Roberts@rfblegal.co.uk.
We take all privacy concerns seriously and will do our best to resolve any issue promptly and fairly.
If you remain dissatisfied, you have the right to lodge a complaint with the UK data protection regulator, the Information Commissioner’s Office (ICO), or, where applicable, the relevant supervisory authority in the European Union (or European Economic Area) country where you work, normally live, or where the alleged infringement of data protection law occurred. The ICO can be contacted via https://ico.org.uk/concerns or by telephone on 0303 123 1113.
Bu gizlilik bildirimi ve gizlilik politikasındaki değişiklikler
This privacy notice was updated on 16 July 2026.
Bu gizlilik bildirimini zaman zaman değiştirebiliriz.
Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?
If you have any questions about this privacy policy, how we process your personal information, or the information we hold about you, please contact our Head of Compliance, Rebecca Roberts, by email at R.Roberts@rfblegal.co.uk, or by post or telephone using the contact details available on our website.
İletişim bilgilerimiz:
| London Office | Posta New Derwent House, 69-73 Theobalds Road, Londra WC1X 8TA Tel: 0207 467 5757 |
| Richmond Office | Posta: 5 The Green, Richmond, TW9 1PL |
| Manchester Office | Posta 111 Piccadilly, Manchester, M1 2HY Tel: 0161 694 4404 |
| Exeter Office | Posta Zemin Kat, Sterling Court, 16-18 Dix's Field, Exeter, EX1 1QA Tel:01392 715311 |