Standart İş Koşulları
Bu Standart İş Koşulları sizin adınıza yaptığımız tüm işler için geçerlidir. Bunlar, size gönderilen ve talimatlarımızı teyit eden ve sizin için yapacağımız işin kapsamını, ücretlerimizi ve bireysel iletişim bilgilerimizi (Müşteri İlgi Mektubu) belirleyen mektupla birlikte okunmalıdır; birlikte aramızdaki sözleşmeyi oluştururlar. İş Koşullarımız ile Müşteri İlgi Mektubu arasında herhangi bir tutarsızlık olması halinde, Müşteri İlgi Mektubu öncelikli olacaktır.
1. Hakkımızda
1.1 Ronald Fletcher Baker LLP
OC345891 kayıtlı numarasıyla bir İngiliz Sınırlı Sorumluluk Ortaklığıyız (LLP). Kayıtlı ofisimiz 77 Baker Street, Londra W1U 6RF adresindedir.
Bir LLP'nin "ortakları" değil "üyeleri" vardır. 'Ortak' terimini Ronald Fletcher Baker LLP'nin bir üyesini veya eşdeğer statü ve niteliklere sahip bir çalışanı veya danışmanı ifade etmek için kullanıyoruz. Firmanın üyelerinin bir listesi, ortak olarak belirlenen üye olmayanlarla birlikte web sitemizde bulunabilir www.rfblegal.co.uk.
'Biz', 'bize' veya 'bizim' dediğimizde veya bu İş Koşullarında atıfta bulunduğumuzda, Ronald Fletcher Baker LLP'yi kastediyoruz.
RFB Solicitors, Ronald Fletcher Baker LLP'nin ticari bir tarzıdır
1.2 İletişim bilgileri
Ronald Fletcher Baker LLP'nin ofisleri şu adreste bulunmaktadır:
326 Old Street EC1V 9DR
77 Baker Street, Londra W1U 6RF
111 Piccadilly, Manchester M1 2HY
The Senate, Southernhay Gardens, Exeter EX1 1UG
1.3 Katma değer vergisi (KDV)
KDV kayıt numaramız 2206798 63
1.4 Çalışma saatleri
Ofislerimiz Pazartesi'den Cuma'ya kadar sabah 9.30 ile akşam 17.30 arasında açıktır. Konunuzla ilgilenen kişiye ulaşamamanız halinde, 0207 613 1402 numaralı telefondan resepsiyon görevlimize mesaj bırakabilirsiniz. Tüm resmi tatillerde kapalıyız.
2. Ücretler ve masraflar
2.1 Ücretler
Aksi kararlaştırılmadıkça, yapılan iş için ücretlerimiz işinizle ilgilenmek için harcanan zamana göre hesaplanacaktır. Bu, sizinle ve belki de başkalarıyla yapılan toplantılar da dahil olmak üzere işleriniz için harcanan zaman; seyahat için harcanan zaman; belgelerin değerlendirilmesi, hazırlanması ve üzerinde çalışılması; e-postalar da dahil olmak üzere yazışmalar; telefon görüşmeleri yapmak ve almak; ayrıntılı maliyet hesaplarının hazırlanması ve gerekli olduğunda ofisten uzakta seyahat etmek için harcanan zamandır.
Harcanan zamana ek olarak, sorunların karmaşıklığı, harekete geçilmesi gereken hız, davanın gerektirdiği uzmanlık veya uzmanlık bilgisi ve uygunsa ilgili mülkün veya konunun değerini içeren bir dizi faktörü dikkate alabiliriz. Örneğin, meseleler beklenenden daha karmaşık hale gelirse veya mesai saatleri dışında çalışmamız gerekirse ücretler daha yüksek olabilir; sizi bu konuda bilgilendirmek için çaba göstereceğiz, ancak aciliyet bunu engelliyorsa, mümkün olan en kısa sürede bunu yapacağız.
2.2 Saatlik ücretler
Ücret tarifelerimiz size ayrıca bildirilecek ve yıllık olarak gözden geçirilecektir. Herhangi bir değişikliği size yazılı olarak bildireceğiz.
2.3 Giderler
Masraflarımıza ek olarak, Mahkeme ücretleri, Tapu ücretleri (varsa), arama ücretleri, kuryeler, fotokopi, seyahat ve diğer çeşitli cepten harcamalar dahil olmak üzere sizin adınıza yaptığımız masraflar için sizden ücret alınacaktır. Ayrıca, şirket içinde yapılan önemli miktardaki fotokopi işlemleri için de ücret alıyoruz. Zaman zaman başka şirketlerden ya da kişilerden dosyalarımızın daktilo işlemlerini üstlenmelerini isteyerek bu işlemlerin hızlı bir şekilde yapılmasını sağlıyoruz. Bu dış kaynaklı sağlayıcılarla her zaman bir gizlilik anlaşması yaparız. Dosyalarınızın dışarıdan temin edilmesini istemiyorsanız, mümkün olan en kısa sürede bizi bilgilendirmeniz gerekmektedir.
Talimatlarımızın bir parçası olarak, kendinize veya herhangi bir üçüncü tarafa para ödememiz için bize talimat verirseniz, kara para aklama ve dolandırıcılıkla mücadele prosedürlerimizin bir parçası olarak bize verilen banka bilgileri üzerinde kendi takdirimize bağlı olarak uygunluk kontrolleri yapabiliriz. Kontroller sırasında ortaya çıkan masraflarımızı ödemekten siz sorumlu olacaksınız.
2.4 Hesapta bulunan paralar
Politikamız, müşterilerimizden beklenen masraflar ve ödemeler için ödeme yapmalarını istemektir. Bu talepleri derhal karşılamanız gerekmektedir. Ödeme yapmakta herhangi bir zorluk yaşarsanız, lütfen mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
2.5 Kara para aklama ve terörün finansmanının önlenmesi
Kara para aklama ve terörle mücadele finansmanı gerekliliklerine uymak için sizden kimliğinizi kanıtlamanızı isteyebiliriz ve bu amaçla arama veya sorgulama yapabiliriz. Ayrıca, yöneticiler veya intifa hakkı sahipleri gibi diğer kişilerin kimliğini belirlememiz ve doğrulamamız gerekebilir. Siz veya onlar bize gerekli bilgileri derhal sağlamazsanız, konunuz gecikebilir.
Karar verebileceğimiz şekilde çevrimiçi elektronik doğrulama sistemleri veya diğer veri tabanlarını kullanarak kontroller yapabileceğimizi kabul edersiniz.
Bu kontrollerin tamamlandığını size bildirene kadar bize herhangi bir para göndermemelisiniz.
Kimlik ve doğrulama kontrolleri için genellikle sizden ücret talep etmeyeceğiz, ancak kontrollerin normalde beklediğimizden çok daha kapsamlı olması durumunda bunu yapma hakkımızı saklı tutuyoruz - maliyeti taahhüt mektubumuzda teyit edeceğiz.
Bize göndermiş olduğunuz veya göndereceğiniz herhangi bir paranın kaynağını teyit etmenizi isteyebiliriz. Bu bilgileri bize derhal sağlamazsanız, konunuz gecikebilir.
Kara para aklama veya terörün finansmanının önlenmesi amacıyla sizden aldığımız kişisel veriler yalnızca bu amaç için kullanılacaktır veya:
sizin rızanızla; veya
başka bir kanun tarafından veya başka bir kanun kapsamında izin verildiği şekilde.
Profesyonel ve yasal olarak işlerinizi gizli tutmakla yükümlüyüz. Ancak, bir işlemin kara para aklama veya terörün finansmanını içerebileceğini bildiğimiz veya bundan şüphelendiğimiz durumlarda, yasalar gereği Ulusal Suç Ajansı'na açıklama yapmamız gerekebilir. Konunuzla ilgili olarak bir açıklama yaparsak, size bir açıklama yapıldığını söyleyemeyebiliriz. Konunuz üzerinde çalışmayı bir süreliğine durdurmamız gerekebilir ve bunun nedenini size söyleyemeyebiliriz.
Bu konuyla bağlantılı olarak bize kendi adınıza (veya bir veya daha fazla kişiyle ortaklaşa) tutulan bir hesaptan çek veya Telgraf Havalesi dışında herhangi bir para ödemek niyetindeyseniz, bu durumu en başından bize bildirmeniz zorunludur. Bu tür durumlarda, bu temelde fonları veya talimatları kabul etmeden önce hesap sahibinin kimliğini doğrulamamız ve üzerinde kontroller yapmamız gerekir. Bize tatmin edici kanıtlar sunulmazsa, talimatlarımızı feshetmemiz gerekebilir.
Bu sözleşmede belirtilenler dışında, kara para aklama ve/veya terörizmin finansmanı mevzuatı hükümleri uyarınca ilgili makamlara bildirimde bulunmaya yönelik herhangi bir yasal yükümlülüğe veya sahip olabileceğimiz makul inanca uymamızdan kaynaklanan veya bununla bağlantılı herhangi bir zarardan sorumlu olmayacağız.
3.1 Talimatlar
Aksine bir talimat verilmediği sürece, bizi sizin adınıza hareket etmek üzere atama kararınız, çıkarlarınızı korumak için gerekli adımları atmamıza ve sizin adınıza makul masrafları yapmamıza izin verir. Önceden izniniz olmadan masraf yapmamızı istemiyorsanız (seyahat, fotokopi ve 10 £'dan az olan küçük arızi masraflar hariç), lütfen bizi yazılı olarak bilgilendirin.
Talimatlarımızın kapsamı dışında kalan herhangi bir konuda tavsiyede bulunulmaması veya yorum yapılmamasından sorumlu tutulamayız.
3.2 Yurtdışı Kuruluşların Sahip Olduğu Mülkler
Konunuz denizaşırı bir kuruluşa ait bir mülkü içeren bir gayrimenkul işlemi ise, 2022 Ekonomik Suç (Şeffaflık ve Uygulama) Yasası ve Denizaşırı Kuruluşlar Siciline kayıtlı olma yükümlülüğünün farkında olmalısınız. Tapu Sicili, bu kayıt gerçekleşene kadar herhangi bir işlemi kaydetmeyi reddedecektir; ve eğer varlık 31 Ocak 2023 tarihine kadar kaydedilmezse, bir suç işlenmiş olacaktır. İşleminiz de gecikecek veya muhtemelen engellenecektir.Talimatlarımız bu kayıt için başvuru yapmayı veya doğrulama sürecini içermemektedir.
4. Faturalar
Talimatlarınızı teyit eden mektubumuzda belirtildiği şekilde yasal masrafları ödemekle yükümlüsünüz. Talimatımızla ilgili olarak üçüncü bir tarafa komisyon ödemekle yükümlüysek, bu müşteri hizmetleri mektubunda belirtilecektir.
Faturalarımızın veya herhangi bir kısmının ödenmesinden üçüncü bir tarafın sorumlu olmasını istiyorsanız lütfen bizi bilgilendirin. Bunu önceden onaylamalıyız ve tarafın adına, iletişim bilgilerine ve talep ettiğimiz diğer bilgilere veya kimlik belgelerine ihtiyacımız olacaktır. Başka biri faturalarımızın bir kısmını veya tamamını ödemeyi kabul etmiş olsa bile faturalarımızı ödemek sizin sorumluluğunuzdadır ve faturalarımız yine size gönderilecektir. Faturalarımızın bir kısmını başka biri öderse, geri kalanını ödemekten siz sorumlusunuz.
Faturaların ödemesinin 14 gün içinde yapılmasını talep ediyoruz. Ödenmemesi halinde faturanın tamamına veya bir kısmına yıllık 8% faiz uygulayabiliriz.
Geçici bir fatura 21 gün sonra ödenmemişse veya masraflar için makul bir ödeme talebimiz karşılanmazsa sizin için hareket etmeyi bırakabiliriz.
Faturamıza itiraz etme veya şikayet etme hakkına sahipsiniz. Faturamız hakkında nasıl şikayette bulunabileceğinize ilişkin ayrıntılar için lütfen bu İş Koşullarının 5. ve 6. bölümlerine bakın.
5. Faturalarımızı alma konusundaki haklarınız
Konunuzla ilgili çalışmaları detaylandıran ayrıntılı bir fatura alma hakkınız vardır. Ayrıca, şikayet prosedürümüz aracılığıyla faturalarımıza itiraz etme ve şikayet prosedüründen memnun kalmazsanız Hukuk Ombudsmanına şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz. Size düzenli olarak raporlama yaparak buna gerek kalmayacağını umuyoruz.
Avukatlık Yasası 1974 Bölüm III uyarınca faturanın değerlendirilmesi için mahkemeye başvurarak faturamıza itiraz etme hakkına sahipsiniz. Böyle bir başvuruda bulunmak için olağan süre, faturanın teslim tarihinden itibaren bir aydır. Başvuru bir aydan sonra ancak faturanın tesliminden itibaren 12 aydan önce yapılırsa, faturanın değerlendirilmesi için mahkemenin izni gerekir.
Özel durumlar olmadıkça, mahkeme genellikle bir faturanın, faturanın tesliminden itibaren 12 ay içinde olsa bile, faturanın kapsadığı masrafların geri alınması için bir karar alındıktan sonra değerlendirilmesine karar vermeyecektir.
Ücretler ve masraflar için bize borçlu olduğunuz para hala dururken tüm evrak ve belgelerinizi saklayabiliriz.
6. Şikâyet Prosedürü
Tüm müşterilerimize verimli ve etkili bir hizmet sunmayı amaçlıyoruz. Aldığınız hizmetin herhangi bir yönünden veya faturadan memnun değilseniz, lütfen bunu ilk etapta vaka yöneticinize iletin. Sizinle vaka yöneticiniz arasında çözülemeyeceğini düşündüğünüz herhangi bir endişeniz varsa, şikayetlerinizi 0207 613 7146 numaralı telefondan veya şu adresten bir ortak olan Rebecca Roberts'a iletebilirsiniz r.roberts@rfblegal.co.uk veya posta yoluyla Rebecca Roberts, Ronald Fletcher Baker LLP, 77 Baker Street, London W1U 6RF adresine gönderilebilir.
Şikayetleri nasıl ele aldığımızı belirleyen yazılı bir prosedürümüz var. Talep üzerine Bayan Roberts'tan temin edilebilir.
6.1 Şikayetinizi çözemezsek
Şikayetinizi değerlendirmek için sekiz haftamız var. Bu süre içinde çözüme kavuşturamazsak, avukatların hizmet sorunlarıyla ilgili şikayetleri araştıran Hukuk Ombudsmanına şikayette bulunabilirsiniz. Genel olarak, bir bireyseniz, 10'dan az çalışanı olan ve cirosu veya varlıkları belirli bir eşiği aşmayan bir işletmeyseniz, yıllık net geliri 1 milyon sterlinden az olan bir hayır kurumu veya üyelik kuruluşuysanız, varlık değeri 1 milyon sterlinden az olan bir tröstün mütevellisiyseniz veya diğer bazı kategorilere giriyorsanız bu durum geçerlidir (Legal Ombudsman'dan daha fazla bilgi alabilirsiniz). Hukuk Ombudsmanı şikayetinizi bağımsız olarak inceleyecek ve konunuzu nasıl ele aldığımızı etkilemeyecektir. Hukuk Ombudsmanı, şikayetlerin kendilerine yapılmasını bekler:
şikayetinize nihai bir yanıt aldıktan sonra altı ay içinde; ve
endişe duyduğunuz eylemin/ihmalin gerçekleştiği tarihten itibaren bir yıldan fazla olmamak kaydıyla; veya
Şikâyet için bir neden olduğunu makul olarak bilmeniz gereken tarihten itibaren en fazla bir yıl.
Daha fazla bilgi almak isterseniz, Hukuk Müşavirliği ile iletişime geçebilirsiniz.
Ombudsman tarafından:
ziyaret etmek www.legalombudsman.org.uk
9.00-17.00 saatleri arasında 0300 555 0333 numaralı telefonu arayarak
e-posta gönderme enquiries@legalombudsman.org.uk
Legal Ombudsman'a yazma PO BOX 6167, Slough, SL1 0EH
7. İş şartları
7.1.1 Hizmet standartları
Müvekkil Bakım mektubunda belirtilen iş kapsamına uygun olarak size makul özen ve beceriyle hukuki tavsiye ve hizmetler sunacağız. Ancak, birçok hukuki işin doğası gereği belirli bir sonucu garanti etmek mümkün değildir.
Konunuzdaki ilerleme hakkında sizi düzenli olarak telefonla veya yazılı olarak (e-posta dahil) bilgilendireceğiz ve konunuz ilerledikçe gereken yasal çalışmaları size açıklayacağız.
Konunuzun her aşaması için muhtemel zaman çizelgesi ve bu tahminlerdeki önemli değişiklikler hakkında sizi uygun aralıklarla bilgilendireceğiz. Konunuzla ilgili koşullarda önemli bir değişiklik olduğunda, olası sonuçların hala olası maliyet ve riskleri haklı çıkarıp çıkarmadığı konusunda sizi bilgilendireceğiz.
Davanızın maliyeti hakkında sizi en az altı ayda bir bilgilendireceğiz. Uygun olması halinde, konunuzun finanse edilebileceği alternatif yöntemler olup olmadığını gözden geçirmeye devam edeceğiz.
Müşteriler, üçüncü taraflar ve çalışanlarla olan tüm ilişkilerimizde eşitlik, çeşitlilik ve kapsayıcılığı teşvik edecek şekilde hareket etmeye kararlıyız. Eşitlik ve çeşitlilik politikamızın bir kopyasını istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
Ayrıca, bildiğimiz veya makul ölçüde öngörülebilir olduğunu düşündüğümüz ve konunuzun sonucunu etkileyebilecek her türlü durum ve risk hakkında sizi bilgilendireceğiz.
Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, tavsiyelerimiz ve hazırladığımız tüm belgeler yalnızca talimat aldığımız belirli konuyla bağlantılı olarak kullanım içindir, yalnızca sizin tarafınızdan güvenilebilir ve ilgili zamanda yürürlükte olan yasaları yansıtır.
7.1.2 Sorumluluklar
Sorumluluklarımız
Yapacağız;
Size adil ve saygılı davranın
Sizinle sade bir dille iletişim kurmak
Konunuzun sonucunu etkileyebilecek makul ölçüde öngörülebilir koşullar ve riskler hakkında sizi bilgilendirmek
Yasalarda konunuzu etkileyecek her türlü değişiklik hakkında sizi bilgilendirmek
Konunuzu düzenli olarak gözden geçirin ve aksi kararlaştırılmadıkça en az altı haftada bir sizi bilgilendirin
Sorumluluklarınız
Yapacaksın:
Belgeleri istediğimizde sağlayın ve talimat veya bilgi istediğimizde hızlı ve doğru bir şekilde yanıt verin
İletişim bilgileriniz değişirse bize bildirin
Beklentileriniz değişirse veya konuştuklarımızı anladığınızdan emin değilseniz bize hemen bildirin
Bizim için açık olmayabilecek herhangi bir zaman sınırı veya hedef hakkında bizi bilgilendirin
Banka bilgilerimizi veya ödeme düzenlemelerimizi değiştirdiğimizi belirten ve firmadan geldiğini iddia eden herhangi bir e-posta veya başka bir iletişim alırsanız bizi derhal bilgilendirin
Herhangi bir yargı alanındaki vergi durumunuzu etkileyebilecek değişiklikler de dahil olmak üzere, konunuzla ilgilenme şeklimizi etkileyebilecek diğer tüm değişiklikleri bize bildirin
İfşa edilmesi gerekebilecek tüm belgeleri muhafaza edin
7.1.3 Mesleki tazminat sigortası
Başlıca sigortacılarımız şunlardır:
Travelers Insurance Company Ltd, One Creechurch Place, Creechurch Lane, Londra, Birleşik Krallık, EC3A 5AF
Sorumluluk Limiti: £5,000,000
Fazla sigortacılarımız şunlardır:
Markel International Ins Co Ltd, The Market Building, 49 Leadenhall Street, Londra EC3A 2EA
Sorumluluk Limiti: £5,000,000.
7.1.4 Veri koruma
Veri koruma yükümlülüklerimiz ve elektronik verilerinizin güvenliği ile ilgili bilgiler, müşteri hizmetleri mektubunda ve http://www.rfblegal.co.uk/rfb-privacy-policy adresinde bulunan Gizlilik Politikamızda belirtilmiştir.
7.1.5 Belgelerin saklanması ve geri alınması
İşi tamamladıktan sonra, ücretler ve masraflar için bize borçlu olduğunuz para devam ettiği sürece tüm evrak ve belgelerinizi saklama hakkına sahip olacağız. Size iade edilmesini istediğiniz evraklar hariç olmak üzere, evrak dosyanızı 6 yıla kadar saklayacağız. Bu saklama için ücret talep etmeyeceğiz.
Dosyaları, son fatura tarihinden itibaren 6 yıl içinde imha edebileceğimiz anlayışıyla saklıyoruz. Bizden emanete bırakmamızı istediğiniz belgeleri imha etmeyeceğiz.
Sizin adınıza hareket etmek için devam eden veya yeni talimatlarla ilgili olarak kağıtları veya belgeleri depodan çıkarırsak, normalde bu tür bir geri alma işlemi için ücret almayacağız.
Bununla birlikte, dosyayı almak ve size sunmak için harcanan zaman, herhangi bir belgenin ek kopyalarını sağlamak ve alınan belgelerle ilgili talimatlarınıza uymak için gerekli yazışmaları veya diğer işleri okumak için sizden ücret alabiliriz.
7.1.6 Dış kaynak kullanımı
Bazen başka şirketlerden veya kişilerden dosyalarımız üzerinde fotokopi çekmelerini veya başka işler yapmalarını isteriz, böylece bu işlerin en kısa sürede ve en uygun maliyetli şekilde yapılmasını sağlarız. Bu dış kaynak sağlayıcıları ile her zaman bir gizlilik anlaşması yapacağız. Dosyanızın dışarıdan temin edilmesini istemiyorsanız, lütfen mümkün olan en kısa sürede bize bildirin.
7.1.7 Dosyaların Dış Denetimi
Düzenleyicimiz, muhasebecilerimiz veya kalite akreditasyonları için değerlendirme kuruluşları gibi harici firmalar veya kuruluşlar, uygulamamız üzerinde denetim veya kalite kontrolleri yapabilir. Bu harici firma veya kuruluşların dosyanızla ilgili gizliliği korumaları gerekmektedir. Dosyalarınızın harici denetçilere ifşa edilmesini istemiyorsanız lütfen Rebecca Roberts ile iletişime geçin.
7.1.8 Sorumluluğun sınırlandırılması
Sözleşmeniz yalnızca Ronald Fletcher Baker LLP ile olup, sizin için yapılan iş ve bu iş sırasındaki herhangi bir eylem veya ihmal için tek yasal sorumluluğa sahiptir. Ronald Fletcher Baker LLP'nin hiçbir temsilcisi, ortağı, üyesi, memuru, çalışanı, acentesi veya danışmanı, herhangi bir kayıp veya hak talebi için kişisel yasal sorumluluğa sahip olmayacaktır.
Aksi yazılı olarak açıkça kararlaştırılmadıkça:
sizden başka herhangi bir kişiye karşı herhangi bir yükümlülüğümüz yoktur ve bunu kabul etmiyoruz; ve
si̇zi̇n dişinizda herhangi̇ bi̇r ki̇şi̇ni̇n tavsi̇yemi̇ze güvenmesi̇nden kaynaklanan sonuçlar i̇çi̇n herhangi̇ bi̇r yükümlülük veya sorumluluk kabul etmi̇yoruz.
Bu İş Koşullarında ve Müşteri Bakım Mektubunda belirtildiği üzere, talimatlarımızın kapsamı dışında kalan konularda tavsiyede bulunmamaktan veya yorum yapmamaktan sorumlu değiliz.
Müşteri Hizmetleri mektubunda açıkça daha yüksek bir tutar belirtmediğimiz sürece, sigortacılarımız tarafından bir araya getirilebilecek tek bir konuda veya bağlantılı konular grubunda size (veya hizmetlerimize güvenebileceğini kabul ettiğimiz herhangi bir tarafa) karşı azami sorumluluğumuz, faiz ve masraflar dahil olmak üzere 10.000.000 £ ile sınırlı olacaktır.
Aşağıdakilerden sorumlu olmayacağız
Bu sözleşme kurulduğunda sizin ve bizim için öngörülebilir olmayan kayıplar;
firmanın herhangi bir ihlalinden kaynaklanmayan kayıplar; ve
ticari kayıplar, ticaret, iş, zanaat veya meslekleri için hareket etmeyen herhangi bir kişinin uğradığı kayıplar da dahil olmak üzere.
dolayli, özel, dolayli veya örnek ni̇teli̇ği̇ndeki̇ zararlar, mali̇yetler veya kayiplar ya da kar veya firsat kaybi, i̇ti̇bara zarar veya i̇yi̇ ni̇yet kaybina bağli zararlar, mali̇yetler veya kayiplar
Sorumluluğumuzu yalnızca yasaların izin verdiği ölçüde sınırlandırabiliriz. Özellikle, ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanmalara ilişkin sorumluluğumuzu sınırlayamayız.
Yukarıdaki terimlerden herhangi birini açıklamamızı isterseniz lütfen sorunuz.
7.1.9 Düzenlenmiş Hizmetler
Ronald Fletcher Baker LLP, Solicitors Regulation Authority (SRA), The Cube, 199 Wharfside Street, Birmingham, B1 1RN tarafından yetkilendirilmiş ve düzenlenmiştir ve aşağıdaki kayıt numaralarına sahibiz: Şehir ofisi - 512598; West End ofisi - 523362; Manchester ofisi - 630156; Exeter ofisi - 810075.
SRA'nın web sitesinden erişebileceğiniz bir Davranış Kuralları ve diğer mesleki kurallar tarafından yönetiliyoruz www.sra.org.uk veya 0370 606 2555 numaralı telefonu arayarak ulaşabilirsiniz.
7.1.10 Uygulanabilir hukuk
İş koşullarımızdan kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık veya yasal sorun, İngiltere ve Galler yasalarına göre belirlenecek ve yalnızca İngiliz ve Galler Mahkemeleri tarafından değerlendirilecektir.
7.1.11 Vekaletin sona erdirilmesi
Bize yazılı olarak bildirimde bulunarak talimatlarınızı istediğiniz zaman feshedebilirsiniz. Masraf ve harcamalarımız için bize borçlu olduğunuz para olduğu sürece tüm evrak ve belgelerinizi saklama hakkına sahibiz.
Örneğin bir faturayı ödemezseniz veya hesapta ödeme talebimize uymazsanız, bizden uygunsuz veya makul olmayan bir şekilde çalışmamızı isterseniz, nasıl ilerleyeceğimiz konusunda bize açık veya uygun talimatlar vermeyi reddederseniz veya işinizi nasıl yürüttüğümüze dair güveninizi kaybettiğiniz açıksa, yalnızca iyi bir nedenle sizin için hareket etmeyi bırakmaya karar verebiliriz. Sizin için hareket etmeyi bırakacağımıza dair size makul bir bildirimde bulunmalıyız.
Siz veya biz artık sizin için hareket etmeyeceğimize karar verirsek, bu noktaya kadar olan ücretlerimizi ve uygun olduğunda, talep etmeniz halinde konuyu başka bir danışmana devretmek için ücret ödemekle yükümlüsünüz. Bunlar, talimatlarınızı teyit eden mektubumuzda belirtilen esaslara göre hesaplanır.
7.2 Gizlilik
Bize sağladığınız bilgi ve belgeler, bu belgede veya talimatlarınızı teyit eden mektubumuzda aksi belirtilmedikçe, örneğin kara para aklama ve terörün finansmanının önlenmesi ile ilgili olarak veya konunuzun seyri sırasında size aksi yönde tavsiyede bulunmadıkça, gizlidir ve yasal mesleki ayrıcalığa tabidir. Bilgilerin güvenliğini kesinlikle garanti edemeyiz
e-posta veya cep telefonu ile iletilebilir. Sizden aksini duymadığımız sürece, bu iletişim yöntemlerini kullanmamıza izin verdiğinizi varsayacağız.
7.3 Limited Şirketler için Vekalet
Bir limited şirket adına hareket etme talimatlarını kabul ederken veya hareket etmeye devam ederken, bir Direktör ve/veya hakim hissedarın masraf ve harcamalarımızla ilgili olarak bir kişisel teminat formu imzalamasını isteyebiliriz. Böyle bir talep reddedilirse, şirket adına hareket etmemeye karar verebiliriz.
7.4 İpotek dolandırıcılığı
Bir mülkün satın alınmasıyla ilgili olarak sizi temsil ettiğimiz veya sizin adınıza hareket ettiğimiz durumlarda, önerdiğiniz kredi veren için de hareket ediyor olabiliriz. Kredi vereninize satın alma ve ipotek ile ilgili tüm gerçekleri tam olarak açıklamakla yükümlüyüz. Buna, ipotek başvurunuz ile işlem sırasında aldığımız bilgiler arasındaki farklar, satıcının size verdiği herhangi bir nakit geri ödeme veya indirim planı da dahildir.
7.5 Siyasi Açıdan Maruz Kalmış Kişiler
Herhangi bir yargı alanında Siyasi Açıdan Maruz Kalan Kişi olup olmadığınızı veya böyle bir kişinin aile üyesi veya yakın ortağı olup olmadığınızı bize bildirmenizi rica ediyoruz.
7.5 Bankacılık ve ilgili konular
7.5.1 Faiz ödemesi
Müşterilere veya üçüncü taraflara, onlar adına tuttuğumuz müşteri parası için adil bir miktar faiz ödeyeceğiz.
Faiz ödemeyeceğiz:
Bir müşteri hesabı dışında faiz getirmeyecek şekilde tutmamız talimatı verilen parada, örneğin kasamızda tutulan nakit;
faiz miktarının 50 sterlinden az olduğu durumlarda;
sizinle veya paranın adına tutulduğu üçüncü tarafla yazılı olarak aksini kararlaştırdığımız durumlarda.
Yazılı faiz ödeme politikamızı görmek isterseniz lütfen bize danışın.
7.5.2 Fonların Alınması ve Ödenmesi
Herhangi bir amaç için nakit ödeme yapılmasını istemiyoruz ve nakit ödeme kabul etmeme hakkımızı saklı tutuyoruz. Ayrıca çek kabul etmeme hakkımızı da saklı tutuyoruz.Uygun durumlarda sadece 500,00 £'a kadar nakit veya çek kabul edebiliriz. Nakit veya çekleri doğrudan bankamıza yatırarak bu politikadan kaçınmaya çalışırsanız, fonların kaynağını kanıtlamak için gerekli olduğuna karar verdiğimiz ek kontroller için sizden ücret almaya karar verebiliriz ve bu da gecikmelere neden olabilir. Konunuzla ilgili olarak beklenmedik bir kaynaktan para alırsak, konunuzda bir gecikme olabilir ve gerekli olduğuna karar verdiğimiz ek kontroller için sizden ücret talep edebiliriz. Size para ödememiz gerektiğinde, bu çek veya banka havalesi yoluyla ödenecektir. Nakit olarak veya üçüncü bir tarafa ödenmeyecektir.
7.5.3 Banka iflası ve Finansal Hizmetler Tazminat Programı
Müşteri parasını tuttuğumuz herhangi bir bankanın mevduat sahiplerine tam olarak geri ödeme yapamaması sonucu uğradığınız zararlardan sorumlu değiliz. Bununla birlikte, Finansal Hizmetler Tazminat Programı (FSCS) tarafından korunabilirsiniz.
FSCS, bankacılık kurumlarının müşterileri için Birleşik Krallık'ın yasal son çare fonudur. FSCS, bir bankacılık kurumunun kendisine yönelik talepleri ödeyememesi veya ödeyememe ihtimalinin bulunması halinde 85.000 £'a kadar tazminat ödeyebilir.
Limit, banka kurumu başına 85.000 £'dur. Müşteri hesabımızla (Natwest) aynı bankacılık kurumunda başka kişisel paranız varsa, limit toplamda 85.000 £ olarak kalır. Bazı bankacılık kurumlarının birden fazla markası vardır. Tazminat limiti marka başına değil, kurum başına 85.000 £'dur.
FSCS ayrıca belirli yüksek bakiyeler için 1 milyon £'a kadar kısa vadeli koruma sağlar, örneğin emlak işlemleri, miras, boşanma veya medeni ortaklığın feshi, haksız işten çıkarma, işten çıkarma ve kişisel yaralanma tazminatı (kişisel yaralanma tazminatı için korumada mali bir sınır yoktur). Buna geçici yüksek bakiye planı adı verilir ve uygulanması halinde koruma en fazla altı ay sürer.
FSCS (geçici yüksek bakiye planı dahil) müşteri hesabımızda tutulan uygun bakiyeler için geçerli olacaktır. Mevduat kabul eden bir kurumun iflası gibi beklenmedik bir durumda, gerekli müşteri bilgilerini FSCS'ye ifşa etmek için izniniz olduğunu varsayacağız (sizden yazılı olarak aksini duymadığımız sürece).
FSCS hakkında daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz https://www.fscs.org.uk.
7.5.4 İbraz Edilmemiş Çekler
Müşteri hesabımıza çekilen bir çeki ibraz etmemeniz durumunda, faizi yeniden hesaplamama ve/veya ortaya çıkan ek yönetim için makul bir ücret talep etme hakkımızı saklı tutarız.
7.6 Finansal Hizmetler
Financial Conduct Authority tarafından yetkilendirilmedik. Ancak, genel olarak sigorta sözleşmelerinin danışmanlığı, satışı ve idaresi olan sigorta dağıtım faaliyetini yürütebilmemiz için Finansal Davranış Otoritesi tarafından tutulan sicile dahil edildik. İşimizin bu kısmı, bir şeylerin yanlış gitmesi durumunda şikayet veya tazminat düzenlemeleri de dahil olmak üzere, Avukatlar Düzenleme Kurumu tarafından düzenlenmektedir. Sicile www.fca.org.uk/firms/financial-services-register adresindeki Financial Conduct Authority web sitesi üzerinden erişilebilir.
Ayrıca FCA tarafından yatırım danışmanlığı hizmeti verme yetkisine sahip değiliz. Yatırımlar konusunda tavsiyeye ihtiyacınız varsa, sizi gerekli tavsiyeyi sağlamak üzere FCA tarafından yetkilendirilmiş birine yönlendirebiliriz. Bununla birlikte, SRA tarafından düzenlendiğimiz için, aşağıdaki durumlarda belirli sınırlı yatırım danışmanlığı hizmetleri sağlayabiliriz
Bunlar sizin için yaptığımız yasal çalışmalarla yakından bağlantılıdır. Bunun nedeni, 2000 tarihli Finansal Hizmetler ve Piyasalar Yasası'nın amaçları doğrultusunda belirlenmiş bir meslek kuruluşu olan İngiltere ve Galler Hukuk Derneği'nin üyesi olmamızdır.
SRA bağımsız bir kurumdur düzenleyici Hukuk Derneği'nin bir kolu. Hukuk Ombudsmanı avukatlara yönelik şikayetlerle ilgilenir. Bizden aldığınız herhangi bir finansal hizmetten memnun değilseniz, endişelerinizi SRA veya Legal Ombudsman'a bildirmelisiniz.
7.7 İptal Hakkı
7.7.1 Nasıl İptal Edilir
Konunuz kişisel bir konuysa (yani tamamen veya esas olarak ticaretiniz, işiniz, zanaatınız veya mesleğiniz dışındaki amaçlar içinse), bu iş koşullarına eşlik eden mektupta verilen tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir neden belirtmeksizin bu sözleşmeyi iptal etme hakkına sahipsiniz. Bu iptal hakkı, sözleşmenin imzalandığı günden (Müşteri Hizmetleri mektubunun tarihi) itibaren 14 gün sonra sona erecektir.
İptal hakkını kullanmak için, bu sözleşmeyi iptal etme kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta, faks veya e-posta ile gönderilen bir mektup) bize bildirmelisiniz. Son iptal tarihine uymak için, iptal süresinin dolmasından önce iptal hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildiriminizi göndermeniz yeterlidir.
7.7.2 İptal Hakkı - İptalin etkileri
Bu sözleşmeyi iptal ederseniz, iptal süresi içinde işe başlamamızı istemediğiniz sürece sizden aldığımız tüm ödemeleri size geri ödeyeceğiz.
Geri ödemeyi biz yapacağız;
gecikmeksizin ve bu sözleşmeyi iptal etme kararınız hakkında bilgilendirildiğimiz günden itibaren en geç 14 gün içinde.
aksini açıkça kabul etmediğiniz sürece, ilk işlem için kullandığınız ödeme yöntemini kullanarak; her durumda, geri ödeme sonucunda herhangi bir ücrete tabi olmayacaksınız.
7.7.3 İptal süresi içinde işe başlamamızı istemek
İptal süresi içinde işe başlamamızı istediyseniz, iptal etme hakkınızı kaybetmezsiniz. Daha sonra iptal süresi içinde iptal ederseniz, yaptığımız iş için sizden orantılı olarak ücret alacağız. Bu, siz bize iptal etmek istediğinizi söyleyene kadar yapılan işle orantılı bir miktar olacaktır.
Bununla birlikte, iptal etme hakkınızı kaybedersiniz ve sözleşme tam olarak yerine getirildiğinde (yani işi tamamladığımızda), bu iptal süresi içinde gerçekleşse bile tam ödeme yapmanız gerekecektir.
bu sözleşmeyi̇ i̇ptal etti̇ği̇ni̇zi̇ bi̇ze bi̇ldi̇ri̇nceye kadar yapilanlar i̇le orantili olarak, sözleşmeni̇n tam kapsami i̇le karşilaştirilarak bi̇ze bi̇r tutar ödeyeceksi̇ni̇z.
7.8 Siber Suç ve Dolandırıcılık
Siber suçların artmakta olduğunu ve diğer iş sektörleri gibi hukuk firmalarının ve müvekkillerinin de hedef alındığını biliyor olabilirsiniz. Bilgilerinizi koruma sorumluluğumuzu son derece ciddiye alıyoruz, bu nedenle sizin ve firmamızın mağdur olmasını önlemek için en son güvenlik önlemlerini kullanıyoruz. Suçluların para çalmaya çalışmasının bir yolu, bir hukuk bürosu ile müvekkilleri arasında geçen yasal e-postaları hacklemek, daha sonra müvekkili hukuk bürosunun banka hesap bilgilerini değiştirdiğine ikna etmeye çalışmak ve sahte bir hesaba para transfer etmelerini sağlamaktır. Banka hesap bilgilerimizi değiştirmiyoruz, bu nedenle değiştirdiğimizi belirten bir yazışma alırsanız lütfen "yeni" hesaba herhangi bir para aktarmadan önce bizimle iletişime geçin, çünkü bu muhtemelen bir dolandırıcılıktır. Ayrıca, konunuzla ilgilenen kişileri değiştirmekten kaçınmaya çalışacağız, bu nedenle herhangi biri size tarafımızdan bildirilenden farklı bir isimle sizinle iletişime geçerse, lütfen daha fazla bir şey yapmadan önce bizimle iletişime geçin.