Bu Standart \u0130\u015f Ko\u015fullar\u0131 sizin ad\u0131n\u0131za yapt\u0131\u011f\u0131m\u0131z t\u00fcm i\u015fler i\u00e7in ge\u00e7erlidir. Bunlar, size g\u00f6nderilen ve talimatlar\u0131m\u0131z\u0131 teyit eden ve sizin i\u00e7in yapaca\u011f\u0131m\u0131z i\u015fin kapsam\u0131n\u0131, \u00fccretlerimizi ve bireysel ileti\u015fim bilgilerimizi (M\u00fc\u015fteri \u0130lgi Mektubu) belirleyen mektupla birlikte okunmal\u0131d\u0131r; birlikte aram\u0131zdaki s\u00f6zle\u015fmeyi olu\u015ftururlar. \u0130\u015f Ko\u015fullar\u0131m\u0131z ile M\u00fc\u015fteri \u0130lgi Mektubu aras\u0131nda herhangi bir tutars\u0131zl\u0131k olmas\u0131 halinde M\u00fc\u015fteri \u0130lgi Mektubu \u00f6ncelikli olacakt\u0131r.<\/em> <\/p>\n\n\n\n OC345891 kay\u0131tl\u0131 numaras\u0131yla bir \u0130ngiliz S\u0131n\u0131rl\u0131 Sorumluluk Ortakl\u0131\u011f\u0131y\u0131z (LLP). Kay\u0131tl\u0131 ofisimiz 77 Baker Street, Londra W1U 6RF adresindedir. <\/p>\n\n\n\n Bir LLP'nin \u201cortaklar\u0131\u201d de\u011fil \u201c\u00fcyeleri\u201d vard\u0131r. \u2018Ortak\u2019 terimini Ronald Fletcher Baker LLP'nin bir \u00fcyesini veya e\u015fde\u011fer stat\u00fc ve niteliklere sahip bir \u00e7al\u0131\u015fan\u0131 veya dan\u0131\u015fman\u0131 ifade etmek i\u00e7in kullan\u0131yoruz. Firman\u0131n \u00fcyelerinin bir listesi, ortak olarak belirlenen \u00fcye olmayanlarla birlikte web sitemizde bulunabilir www.rfblegal.co.uk<\/a>. <\/p>\n\n\n\n \u2018Biz\u2019, \u2018bize\u2019 veya \u2018bizim\u2019 dedi\u011fimizde veya bu \u0130\u015f Ko\u015fullar\u0131nda at\u0131fta bulundu\u011fumuzda, Ronald Fletcher Baker LLP'yi kastediyoruz. <\/p>\n\n\n\n RFB Solicitors, Ronald Fletcher Baker LLP'nin ticari bir tarz\u0131d\u0131r <\/p>\n\n\n\n Ronald Fletcher Baker LLP'nin ofisleri \u015fu adreste bulunmaktad\u0131r: <\/p>\n\n\n\n 326 Old Street EC1V 9DR <\/p>\n\n\n\n 77 Baker Street, Londra W1U 6RF <\/p>\n\n\n\n 111 Piccadilly, Manchester M1 2HY <\/p>\n\n\n\n The Senate, Southernhay Gardens, Exeter EX1 1UG <\/p>\n\n\n\n KDV kay\u0131t numaram\u0131z 2206798 63 <\/p>\n\n\n\n Ofislerimiz Pazartesi'den Cuma'ya kadar sabah 9.30 ile ak\u015fam 17.30 aras\u0131nda a\u00e7\u0131kt\u0131r. Konunuzla ilgilenen ki\u015fiye ula\u015famaman\u0131z halinde, 0207 613 1402 numaral\u0131 telefondan resepsiyon g\u00f6revlimize mesaj b\u0131rakabilirsiniz. T\u00fcm resmi tatillerde kapal\u0131y\u0131z. <\/p>\n\n\n\n Aksi kararla\u015ft\u0131r\u0131lmad\u0131k\u00e7a, yap\u0131lan i\u015f i\u00e7in \u00fccretlerimiz i\u015finizle ilgilenmek i\u00e7in harcanan zamana g\u00f6re hesaplanacakt\u0131r. Bu, sizinle ve belki de ba\u015fkalar\u0131yla yap\u0131lan toplant\u0131lar da dahil olmak \u00fczere i\u015fleriniz i\u00e7in harcanan zaman; seyahat i\u00e7in harcanan zaman; belgelerin de\u011ferlendirilmesi, haz\u0131rlanmas\u0131 ve \u00fczerinde \u00e7al\u0131\u015f\u0131lmas\u0131; e-postalar da dahil olmak \u00fczere yaz\u0131\u015fmalar; telefon g\u00f6r\u00fc\u015fmeleri yapmak ve almak; ayr\u0131nt\u0131l\u0131 maliyet hesaplar\u0131n\u0131n haz\u0131rlanmas\u0131 ve gerekli oldu\u011funda ofisten uzakta seyahat etmek i\u00e7in harcanan zamand\u0131r. <\/p>\n\n\n\n Harcanan zamana ek olarak, sorunlar\u0131n karma\u015f\u0131kl\u0131\u011f\u0131, harekete ge\u00e7ilmesi gereken h\u0131z, davan\u0131n gerektirdi\u011fi uzmanl\u0131k veya uzmanl\u0131k bilgisi ve uygunsa ilgili m\u00fclk\u00fcn veya konunun de\u011ferini i\u00e7eren bir dizi fakt\u00f6r\u00fc dikkate alabiliriz. \u00d6rne\u011fin, meseleler beklenenden daha karma\u015f\u0131k hale gelirse veya mesai saatleri d\u0131\u015f\u0131nda \u00e7al\u0131\u015fmam\u0131z gerekirse \u00fccretler daha y\u00fcksek olabilir; sizi bu konuda bilgilendirmek i\u00e7in \u00e7aba g\u00f6sterece\u011fiz, ancak aciliyet bunu engelliyorsa, m\u00fcmk\u00fcn olan en k\u0131sa s\u00fcrede bunu yapaca\u011f\u0131z. <\/p>\n\n\n\n \u00dccret tarifelerimiz size ayr\u0131ca bildirilecek ve y\u0131ll\u0131k olarak g\u00f6zden ge\u00e7irilecektir. Herhangi bir de\u011fi\u015fikli\u011fi size yaz\u0131l\u0131 olarak bildirece\u011fiz. <\/p>\n\n\n\n Masraflar\u0131m\u0131za ek olarak, Mahkeme \u00fccretleri, Tapu \u00fccretleri (varsa), arama \u00fccretleri, kuryeler, fotokopi, seyahat ve di\u011fer \u00e7e\u015fitli cepten harcamalar dahil olmak \u00fczere sizin ad\u0131n\u0131za yapt\u0131\u011f\u0131m\u0131z masraflar i\u00e7in sizden \u00fccret al\u0131nacakt\u0131r. Ayr\u0131ca, \u015firket i\u00e7inde yap\u0131lan \u00f6nemli miktardaki fotokopi i\u015flemleri i\u00e7in de \u00fccret al\u0131yoruz. Zaman zaman ba\u015fka \u015firketlerden ya da ki\u015filerden dosyalar\u0131m\u0131z\u0131n daktilo i\u015flemlerini \u00fcstlenmelerini isteyerek bu i\u015flemlerin h\u0131zl\u0131 bir \u015fekilde yap\u0131lmas\u0131n\u0131 sa\u011fl\u0131yoruz. Bu d\u0131\u015f kaynakl\u0131 sa\u011flay\u0131c\u0131larla her zaman bir gizlilik anla\u015fmas\u0131 yapar\u0131z. Dosyalar\u0131n\u0131z\u0131n d\u0131\u015far\u0131dan temin edilmesini istemiyorsan\u0131z, m\u00fcmk\u00fcn olan en k\u0131sa s\u00fcrede bizi bilgilendirmeniz gerekmektedir. <\/p>\n\n\n\n Talimatlar\u0131m\u0131z\u0131n bir par\u00e7as\u0131 olarak, kendinize veya herhangi bir \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc tarafa para \u00f6dememiz i\u00e7in bize talimat verirseniz, kara para aklama ve doland\u0131r\u0131c\u0131l\u0131kla m\u00fccadele prosed\u00fcrlerimizin bir par\u00e7as\u0131 olarak bize verilen banka bilgileri \u00fczerinde kendi takdirimize ba\u011fl\u0131 olarak uygunluk kontrolleri yapabiliriz. Kontroller s\u0131ras\u0131nda ortaya \u00e7\u0131kan masraflar\u0131m\u0131z\u0131 \u00f6demekten siz sorumlu olacaks\u0131n\u0131z. <\/p>\n\n\n\n Politikam\u0131z, m\u00fc\u015fterilerimizden beklenen masraflar ve \u00f6demeler i\u00e7in \u00f6deme yapmalar\u0131n\u0131 istemektir. Bu talepleri derhal kar\u015f\u0131laman\u0131z gerekmektedir. \u00d6deme yapmakta herhangi bir zorluk ya\u015farsan\u0131z, l\u00fctfen m\u00fcmk\u00fcn olan en k\u0131sa s\u00fcrede bizimle ileti\u015fime ge\u00e7in. <\/p>\n\n\n\n Kara para aklama ve ter\u00f6rle m\u00fccadele finansman\u0131 gerekliliklerine uymak i\u00e7in sizden kimli\u011finizi kan\u0131tlaman\u0131z\u0131 isteyebiliriz ve bu ama\u00e7la arama veya sorgulama yapabiliriz. Ayr\u0131ca, y\u00f6neticiler veya intifa hakk\u0131 sahipleri gibi di\u011fer ki\u015filerin kimli\u011fini belirlememiz ve do\u011frulamam\u0131z gerekebilir. Siz veya onlar bize gerekli bilgileri derhal sa\u011flamazsan\u0131z, konunuz gecikebilir. <\/p>\n\n\n\n Karar verebilece\u011fimiz \u015fekilde \u00e7evrimi\u00e7i elektronik do\u011frulama sistemleri veya di\u011fer veri tabanlar\u0131n\u0131 kullanarak kontroller yapabilece\u011fimizi kabul edersiniz. <\/p>\n\n\n\n Bu kontrollerin tamamland\u0131\u011f\u0131n\u0131 size bildirene kadar bize herhangi bir para g\u00f6ndermemelisiniz. <\/p>\n\n\n\n Kimlik ve do\u011frulama kontrolleri i\u00e7in genellikle sizden \u00fccret talep etmeyece\u011fiz, ancak kontrollerin normalde bekledi\u011fimizden \u00e7ok daha kapsaml\u0131 olmas\u0131 durumunda bunu yapma hakk\u0131m\u0131z\u0131 sakl\u0131 tutuyoruz - maliyeti taahh\u00fct mektubumuzda teyit edece\u011fiz. <\/p>\n\n\n\n Bize g\u00f6ndermi\u015f oldu\u011funuz veya g\u00f6nderece\u011finiz herhangi bir paran\u0131n kayna\u011f\u0131n\u0131 teyit etmenizi isteyebiliriz. Bu bilgileri bize derhal sa\u011flamazsan\u0131z, konunuz gecikebilir. <\/p>\n\n\n\n Kara para aklama veya ter\u00f6r\u00fcn finansman\u0131n\u0131n \u00f6nlenmesi amac\u0131yla sizden ald\u0131\u011f\u0131m\u0131z ki\u015fisel veriler yaln\u0131zca bu ama\u00e7 i\u00e7in kullan\u0131lacakt\u0131r veya: <\/p>\n\n\n\n sizin r\u0131zan\u0131zla; veya <\/p>\n\n\n\n ba\u015fka bir kanun taraf\u0131ndan veya ba\u015fka bir kanun kapsam\u0131nda izin verildi\u011fi \u015fekilde. <\/p>\n\n\n\n Profesyonel ve yasal olarak i\u015flerinizi gizli tutmakla y\u00fck\u00fcml\u00fcy\u00fcz. Ancak, bir i\u015flemin kara para aklama veya ter\u00f6r\u00fcn finansman\u0131n\u0131 i\u00e7erebilece\u011fini bildi\u011fimiz veya bundan \u015f\u00fcphelendi\u011fimiz durumlarda, yasa gere\u011fi Ulusal Su\u00e7 Ajans\u0131'na a\u00e7\u0131klama yapmam\u0131z gerekebilir. Konunuzla ilgili olarak bir a\u00e7\u0131klama yaparsak, size bir a\u00e7\u0131klama yap\u0131ld\u0131\u011f\u0131n\u0131 s\u00f6yleyemeyebiliriz. Konunuz \u00fczerinde \u00e7al\u0131\u015fmay\u0131 bir s\u00fcreli\u011fine durdurmam\u0131z gerekebilir ve bunun nedenini size s\u00f6yleyemeyebiliriz. <\/p>\n\n\n\n Bu konuyla ba\u011flant\u0131l\u0131 olarak bize kendi ad\u0131n\u0131za (veya bir veya daha fazla ki\u015fiyle ortakla\u015fa) tutulan bir hesaptan \u00e7ek veya Telgraf Havalesi d\u0131\u015f\u0131nda herhangi bir para \u00f6demek niyetindeyseniz, bu durumu en ba\u015f\u0131ndan bize bildirmeniz zorunludur. Bu t\u00fcr durumlarda, bu temelde fonlar\u0131 veya talimatlar\u0131 kabul etmeden \u00f6nce hesap sahibinin kimli\u011fini do\u011frulamam\u0131z ve \u00fczerinde kontroller yapmam\u0131z gerekir. Bize tatmin edici kan\u0131tlar sunulmazsa, talimatlar\u0131m\u0131z\u0131 feshetmemiz gerekebilir. <\/p>\n\n\n\n Bu s\u00f6zle\u015fmede belirtilenler d\u0131\u015f\u0131nda, kara para aklama ve\/veya ter\u00f6r\u00fcn finansman\u0131 mevzuat\u0131 h\u00fck\u00fcmleri uyar\u0131nca ilgili makamlara bildirimde bulunmaya y\u00f6nelik herhangi bir yasal y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011fe veya sahip olabilece\u011fimiz makul inanca uymam\u0131zdan kaynaklanan veya bununla ba\u011flant\u0131l\u0131 herhangi bir zarardan sorumlu olmayaca\u011f\u0131z. <\/p>\n\n\n\n Aksine bir talimat verilmedik\u00e7e, bizi sizin ad\u0131n\u0131za hareket etmek \u00fczere atama karar\u0131n\u0131z, \u00e7\u0131karlar\u0131n\u0131z\u0131 korumak i\u00e7in gerekli ad\u0131mlar\u0131 atmam\u0131za ve sizin ad\u0131n\u0131za makul masraflar\u0131 yapmam\u0131za yetki verir. \u00d6nceden izniniz olmadan masraf yapmam\u0131z\u0131 istemiyorsan\u0131z (seyahat, fotokopi ve 10 \u00a3'dan az olan k\u00fc\u00e7\u00fck ar\u0131zi masraflar hari\u00e7), l\u00fctfen bizi yaz\u0131l\u0131 olarak bilgilendirin. <\/p>\n\n\n\n Talimatlar\u0131m\u0131z\u0131n kapsam\u0131 d\u0131\u015f\u0131nda kalan herhangi bir konuda tavsiyede bulunulmamas\u0131 veya yorum yap\u0131lmamas\u0131ndan sorumlu tutulamay\u0131z. <\/p>\n\n\n\n Konunuz deniza\u015f\u0131r\u0131 bir kurulu\u015fa ait bir m\u00fclk\u00fc i\u00e7eren bir gayrimenkul i\u015flemi ise, 2022 Ekonomik Su\u00e7 (\u015eeffafl\u0131k ve Uygulama) Yasas\u0131 ve Deniza\u015f\u0131r\u0131 Kurulu\u015flar Siciline kay\u0131tl\u0131 olma y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fcn\u00fcn fark\u0131nda olmal\u0131s\u0131n\u0131z. Tapu Sicili, bu kay\u0131t ger\u00e7ekle\u015fene kadar herhangi bir i\u015flemi kaydetmeyi reddedecektir; ve e\u011fer varl\u0131k 31 Ocak 2023 tarihine kadar kaydedilmezse, bir su\u00e7 i\u015flenmi\u015f olacakt\u0131r. \u0130\u015fleminiz de gecikecek veya muhtemelen engellenecektir.Talimatlar\u0131m\u0131z bu kay\u0131t i\u00e7in ba\u015fvuru yapmay\u0131 veya do\u011frulama s\u00fcrecini i\u00e7ermemektedir. <\/p>\n\n\n\n Talimatlar\u0131n\u0131z\u0131 teyit eden mektubumuzda belirtildi\u011fi \u015fekilde yasal masraflar\u0131 \u00f6demekle y\u00fck\u00fcml\u00fcs\u00fcn\u00fcz. Talimat\u0131m\u0131zla ilgili olarak \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc bir tarafa komisyon \u00f6demekle y\u00fck\u00fcml\u00fcysek, bu m\u00fc\u015fteri hizmetleri mektubunda belirtilecektir. <\/p>\n\n\n\n Faturalar\u0131m\u0131z\u0131n veya herhangi bir k\u0131sm\u0131n\u0131n \u00f6denmesinden \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc bir taraf\u0131n sorumlu olmas\u0131n\u0131 istiyorsan\u0131z l\u00fctfen bizi bilgilendirin. Bunu \u00f6nceden onaylamal\u0131y\u0131z ve taraf\u0131n ad\u0131na, ileti\u015fim bilgilerine ve talep etti\u011fimiz di\u011fer bilgilere veya kimlik belgelerine ihtiyac\u0131m\u0131z olacakt\u0131r. Ba\u015fka biri faturalar\u0131m\u0131z\u0131n bir k\u0131sm\u0131n\u0131 veya tamam\u0131n\u0131 \u00f6demeyi kabul etmi\u015f olsa bile faturalar\u0131m\u0131z\u0131 \u00f6demek sizin sorumlulu\u011funuzdad\u0131r ve faturalar\u0131m\u0131z yine de size g\u00f6nderilecektir. Faturalar\u0131m\u0131z\u0131n bir k\u0131sm\u0131n\u0131 ba\u015fka biri \u00f6derse, geri kalan\u0131n\u0131 \u00f6demekten siz sorumlusunuz. <\/p>\n\n\n\n Faturalar\u0131n \u00f6demesinin 14 g\u00fcn i\u00e7inde yap\u0131lmas\u0131n\u0131 talep ediyoruz. \u00d6denmemesi halinde faturan\u0131n tamam\u0131na veya bir k\u0131sm\u0131na y\u0131ll\u0131k 8% faiz uygulayabiliriz. <\/p>\n\n\n\n Ge\u00e7ici bir fatura 21 g\u00fcn sonra \u00f6denmemi\u015fse veya masraflar i\u00e7in makul bir \u00f6deme talebimiz kar\u015f\u0131lanmazsa sizin i\u00e7in hareket etmeyi b\u0131rakabiliriz. <\/p>\n\n\n\n Faturam\u0131za itiraz etme veya \u015fikayet etme hakk\u0131na sahipsiniz. Faturam\u0131z hakk\u0131nda nas\u0131l \u015fikayette bulunabilece\u011finize ili\u015fkin ayr\u0131nt\u0131lar i\u00e7in l\u00fctfen bu \u0130\u015f Ko\u015fullar\u0131n\u0131n 5. ve 6. b\u00f6l\u00fcmlerine bak\u0131n. <\/p>\n\n\n\n Konunuzla ilgili \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131 detayland\u0131ran ayr\u0131nt\u0131l\u0131 bir fatura alma hakk\u0131n\u0131z vard\u0131r. Ayr\u0131ca, \u015fikayet prosed\u00fcr\u00fcm\u00fcz arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla faturalar\u0131m\u0131za itiraz etme ve \u015fikayet prosed\u00fcr\u00fcnden memnun kalmazsan\u0131z Hukuk Ombudsman\u0131na \u015fikayette bulunma hakk\u0131na da sahipsiniz. Size d\u00fczenli olarak raporlama yaparak buna gerek kalmayaca\u011f\u0131n\u0131 umuyoruz. <\/p>\n\n\n\n Avukatl\u0131k Yasas\u0131 1974 B\u00f6l\u00fcm III uyar\u0131nca faturan\u0131n de\u011ferlendirilmesi i\u00e7in mahkemeye ba\u015fvurarak faturam\u0131za itiraz etme hakk\u0131na sahipsiniz. B\u00f6yle bir ba\u015fvuruda bulunmak i\u00e7in ola\u011fan s\u00fcre, faturan\u0131n teslim tarihinden itibaren bir ayd\u0131r. Ba\u015fvuru bir aydan sonra ancak faturan\u0131n tesliminden itibaren 12 aydan \u00f6nce yap\u0131l\u0131rsa, faturan\u0131n de\u011ferlendirilmesi i\u00e7in mahkemenin izni gerekir. <\/p>\n\n\n\n \u00d6zel durumlar olmad\u0131k\u00e7a, mahkeme genellikle senedin tesliminden itibaren 12 ay i\u00e7inde olsa bile, senedin kapsad\u0131\u011f\u0131 masraflar\u0131n tahsili i\u00e7in bir karar al\u0131nd\u0131ktan sonra senedin de\u011ferlendirilmesine karar vermeyecektir. <\/p>\n\n\n\n \u00dccretler ve masraflar i\u00e7in bize bor\u00e7lu olunan para hala dururken t\u00fcm belgelerinizi ve evraklar\u0131n\u0131z\u0131 saklayabiliriz. <\/p>\n\n\n\n T\u00fcm m\u00fc\u015fterilerimize verimli ve etkili bir hizmet sunmay\u0131 ama\u00e7l\u0131yoruz. Ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z hizmetin herhangi bir y\u00f6n\u00fcnden veya faturadan memnun de\u011filseniz, l\u00fctfen bunu ilk etapta vaka y\u00f6neticinize iletin. Sizinle vaka y\u00f6neticiniz aras\u0131nda \u00e7\u00f6z\u00fclemeyece\u011fini d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fc\u011f\u00fcn\u00fcz herhangi bir endi\u015feniz varsa, \u015fikayetlerinizi 0207 613 7146 numaral\u0131 telefondan veya \u015fu adresten ortak Rebecca Roberts'a iletebilirsiniz r.roberts@rfblegal.co.uk<\/a> veya posta yoluyla Rebecca Roberts, Ronald Fletcher Baker LLP, 77 Baker Street, London W1U 6RF adresine g\u00f6nderilebilir. <\/p>\n\n\n\n \u015eikayetleri nas\u0131l ele ald\u0131\u011f\u0131m\u0131z\u0131 belirleyen yaz\u0131l\u0131 bir prosed\u00fcr\u00fcm\u00fcz var. Talep \u00fczerine Bayan Roberts'tan temin edilebilir. <\/p>\n\n\n\n \u015eikayetinizi de\u011ferlendirmek i\u00e7in sekiz haftam\u0131z var. Bu s\u00fcre i\u00e7inde \u00e7\u00f6z\u00fcme kavu\u015fturamazsak, avukatlar\u0131n hizmet sorunlar\u0131yla ilgili \u015fikayetleri ara\u015ft\u0131ran Hukuk Ombudsman\u0131na \u015fikayette bulunabilirsiniz. Genel olarak, bir bireyseniz, 10'dan az \u00e7al\u0131\u015fan\u0131 olan ve cirosu veya varl\u0131klar\u0131 belirli bir e\u015fi\u011fi a\u015fmayan bir i\u015fletmeyseniz, y\u0131ll\u0131k net geliri 1 milyon sterlinden az olan bir hay\u0131r kurumu veya \u00fcyelik kurulu\u015fuysan\u0131z, varl\u0131k de\u011feri 1 milyon sterlinden az olan bir tr\u00f6st\u00fcn m\u00fctevellisiyseniz veya di\u011fer baz\u0131 kategorilere giriyorsan\u0131z bu durum ge\u00e7erlidir (Legal Ombudsman'dan daha fazla bilgi alabilirsiniz). Hukuk Ombudsman\u0131 \u015fikayetinizi ba\u011f\u0131ms\u0131z olarak inceleyecek ve konunuzu nas\u0131l ele ald\u0131\u011f\u0131m\u0131z\u0131 etkilemeyecektir. Hukuk Ombudsman\u0131, \u015fikayetlerin kendilerine yap\u0131lmas\u0131n\u0131 bekler: <\/p>\n\n\n\n \u015fikayetinize nihai bir yan\u0131t ald\u0131ktan sonra alt\u0131 ay i\u00e7inde; ve <\/p>\n\n\n\n endi\u015fe duydu\u011funuz eylemin\/ihmalin ger\u00e7ekle\u015fti\u011fi tarihten itibaren bir y\u0131ldan fazla olmamak kayd\u0131yla; veya <\/p>\n\n\n\n \u015eik\u00e2yet i\u00e7in bir neden oldu\u011funu makul olarak bilmeniz gereken tarihten itibaren en fazla bir y\u0131l. <\/p>\n\n\n\n Daha fazla bilgi almak isterseniz, Hukuk M\u00fc\u015favirli\u011fi ile ileti\u015fime ge\u00e7ebilirsiniz. <\/p>\n\n\n\n Ombudsman taraf\u0131ndan: <\/p>\n\n\n\n ziyaret etmek www.legalombudsman.org.uk<\/a> <\/p>\n\n\n\n 9.00-17.00 saatleri aras\u0131nda 0300 555 0333 numaral\u0131 telefonu arayarak <\/p>\n\n\n\n e-posta g\u00f6nderme enquiries@legalombudsman.org.uk<\/a> <\/p>\n\n\n\n Legal Ombudsman'a yazma PO BOX 6167, Slough, SL1 0EH <\/p>\n\n\n\n M\u00fcvekkil Bak\u0131m mektubunda belirtilen i\u015f kapsam\u0131na uygun olarak size makul \u00f6zen ve beceriyle hukuki tavsiye ve hizmetler sunaca\u011f\u0131z. Ancak, bir\u00e7ok hukuki i\u015fin do\u011fas\u0131 gere\u011fi belirli bir sonucu garanti etmek m\u00fcmk\u00fcn de\u011fildir. <\/p>\n\n\n\n Konunuzdaki ilerleme hakk\u0131nda sizi d\u00fczenli olarak telefonla veya yaz\u0131l\u0131 olarak (e-posta dahil) bilgilendirece\u011fiz ve konunuz ilerledik\u00e7e gereken yasal \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131 size a\u00e7\u0131klayaca\u011f\u0131z. <\/p>\n\n\n\n Konunuzun her a\u015famas\u0131 i\u00e7in muhtemel zaman \u00e7izelgesi ve bu tahminlerdeki \u00f6nemli de\u011fi\u015fiklikler hakk\u0131nda sizi uygun aral\u0131klarla bilgilendirece\u011fiz. Konunuzla ilgili ko\u015fullarda \u00f6nemli bir de\u011fi\u015fiklik oldu\u011funda, olas\u0131 sonu\u00e7lar\u0131n olas\u0131 maliyet ve riskleri hala hakl\u0131 \u00e7\u0131kar\u0131p \u00e7\u0131karmad\u0131\u011f\u0131 konusunda sizi bilgilendirece\u011fiz. <\/p>\n\n\n\n Davan\u0131z\u0131n maliyeti hakk\u0131nda sizi en az alt\u0131 ayda bir bilgilendirece\u011fiz. Uygun olmas\u0131 halinde, konunuzun finanse edilebilece\u011fi alternatif y\u00f6ntemler olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6zden ge\u00e7irmeye devam edece\u011fiz. <\/p>\n\n\n\n M\u00fc\u015fteriler, \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc taraflar ve \u00e7al\u0131\u015fanlarla olan t\u00fcm ili\u015fkilerimizde e\u015fitli\u011fi, \u00e7e\u015fitlili\u011fi ve kapsay\u0131c\u0131l\u0131\u011f\u0131 te\u015fvik edecek \u015fekilde hareket etmeye kararl\u0131y\u0131z. E\u015fitlik ve \u00e7e\u015fitlilik politikam\u0131z\u0131n bir kopyas\u0131n\u0131 istiyorsan\u0131z l\u00fctfen bizimle ileti\u015fime ge\u00e7in. <\/p>\n\n\n\n Ayr\u0131ca, bildi\u011fimiz veya makul \u00f6l\u00e7\u00fcde \u00f6ng\u00f6r\u00fclebilir oldu\u011funu d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fc\u011f\u00fcm\u00fcz ve konunuzun sonucunu etkileyebilecek her t\u00fcrl\u00fc durum ve risk hakk\u0131nda sizi bilgilendirece\u011fiz. <\/p>\n\n\n\n Aksi yaz\u0131l\u0131 olarak kararla\u015ft\u0131r\u0131lmad\u0131k\u00e7a, tavsiyelerimiz ve haz\u0131rlad\u0131\u011f\u0131m\u0131z t\u00fcm belgeler yaln\u0131zca talimat ald\u0131\u011f\u0131m\u0131z belirli konuyla ba\u011flant\u0131l\u0131 olarak kullan\u0131m i\u00e7indir, yaln\u0131zca sizin taraf\u0131n\u0131zdan g\u00fcvenilebilir ve ilgili zamanda y\u00fcr\u00fcrl\u00fckte olan yasalar\u0131 yans\u0131t\u0131r. <\/p>\n\n\n\n Sorumluluklar\u0131m\u0131z <\/strong> <\/p>\n\n\n\n Yapaca\u011f\u0131z; <\/p>\n\n\n\n Size adil ve sayg\u0131l\u0131 davran\u0131n <\/p>\n\n\n\n Sizinle sade bir dille ileti\u015fim kurmak <\/p>\n\n\n\n Konunuzun sonucunu etkileyebilecek makul \u00f6l\u00e7\u00fcde \u00f6ng\u00f6r\u00fclebilir ko\u015fullar ve riskler hakk\u0131nda sizi bilgilendirmek <\/p>\n\n\n\n Yasalarda konunuzu etkileyecek her t\u00fcrl\u00fc de\u011fi\u015fiklik hakk\u0131nda sizi bilgilendirmek <\/p>\n\n\n\n Konunuzu d\u00fczenli olarak g\u00f6zden ge\u00e7irin ve aksi kararla\u015ft\u0131r\u0131lmad\u0131k\u00e7a en az alt\u0131 haftada bir sizi bilgilendirin <\/p>\n\n\n\n Sorumluluklar\u0131n\u0131z <\/strong> <\/p>\n\n\n\n Yapacaks\u0131n: <\/p>\n\n\n\n \u0130stedi\u011fimizde belgeleri sa\u011flay\u0131n ve talimat veya bilgi istedi\u011fimizde h\u0131zl\u0131 ve do\u011fru bir \u015fekilde yan\u0131t verin <\/p>\n\n\n\n \u0130leti\u015fim bilgileriniz de\u011fi\u015firse bize bildirin <\/p>\n\n\n\n Beklentileriniz de\u011fi\u015firse veya konu\u015ftuklar\u0131m\u0131z\u0131 anlad\u0131\u011f\u0131n\u0131zdan emin de\u011filseniz bize hemen bildirin <\/p>\n\n\n\n Bizim i\u00e7in a\u00e7\u0131k olmayabilecek herhangi bir zaman s\u0131n\u0131r\u0131 veya hedef hakk\u0131nda bizi bilgilendirin <\/p>\n\n\n\n Banka bilgilerimizi veya \u00f6deme d\u00fczenlemelerimizi de\u011fi\u015ftirdi\u011fimizi belirten ve firmadan geldi\u011fini iddia eden herhangi bir e-posta veya ba\u015fka bir ileti\u015fim al\u0131rsan\u0131z bizi derhal bilgilendirin <\/p>\n\n\n\n Herhangi bir yarg\u0131 alan\u0131ndaki vergi durumunuzu etkileyebilecek de\u011fi\u015fiklikler de dahil olmak \u00fczere, konunuzla ilgilenme \u015feklimizi etkileyebilecek di\u011fer t\u00fcm de\u011fi\u015fiklikleri bize bildirin <\/p>\n\n\n\n \u0130f\u015fa edilmesi gerekebilecek t\u00fcm belgeleri muhafaza edin <\/p>\n\n\n\n Ba\u015fl\u0131ca sigortac\u0131lar\u0131m\u0131z \u015funlard\u0131r: <\/p>\n\n\n\n Travelers Insurance Company Ltd, One Creechurch Place, Creechurch Lane, Londra, Birle\u015fik Krall\u0131k, EC3A 5AF <\/p>\n\n\n\n Sorumluluk Limiti: \u00a35,000,000 <\/p>\n\n\n\n Fazla sigortac\u0131lar\u0131m\u0131z \u015funlard\u0131r: <\/p>\n\n\n\n Markel International Ins Co Ltd, The Market Building, 49 Leadenhall Street, Londra EC3A 2EA <\/p>\n\n\n\n Sorumluluk Limiti: \u00a35,000,000. <\/p>\n\n\n\n Veri koruma y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerimiz ve elektronik verilerinizin g\u00fcvenli\u011fi ile ilgili bilgiler, m\u00fc\u015fteri hizmetleri mektubunda ve http:\/\/www.rfblegal.co.uk\/rfb-privacy-policy adresinde bulunan Gizlilik Politikam\u0131zda belirtilmi\u015ftir. <\/p>\n\n\n\n \u0130\u015fi tamamlad\u0131ktan sonra, \u00fccretler ve masraflar i\u00e7in bize bor\u00e7lu oldu\u011funuz para devam etti\u011fi s\u00fcrece t\u00fcm evrak ve belgelerinizi saklama hakk\u0131na sahip olaca\u011f\u0131z. Size iade edilmesini istedi\u011finiz evraklar hari\u00e7 olmak \u00fczere, evrak dosyan\u0131z\u0131 6 y\u0131la kadar saklayaca\u011f\u0131z. Bu saklama i\u00e7in \u00fccret talep etmeyece\u011fiz. <\/p>\n\n\n\n Dosyalar\u0131, son fatura tarihinden itibaren 6 y\u0131l i\u00e7inde imha edebilece\u011fimiz anlay\u0131\u015f\u0131yla sakl\u0131yoruz. Bizden emanete b\u0131rakmam\u0131z\u0131 istedi\u011finiz belgeleri imha etmeyece\u011fiz. <\/p>\n\n\n\n Sizin ad\u0131n\u0131za hareket etmek i\u00e7in devam eden veya yeni talimatlarla ilgili olarak ka\u011f\u0131tlar\u0131 veya belgeleri depodan \u00e7\u0131kar\u0131rsak, normalde bu t\u00fcr bir geri alma i\u015flemi i\u00e7in \u00fccret almayaca\u011f\u0131z. <\/p>\n\n\n\n Bununla birlikte, dosyay\u0131 almak ve size sunmak i\u00e7in harcanan zaman, herhangi bir belgenin ek kopyalar\u0131n\u0131 sa\u011flamak ve al\u0131nan belgelerle ilgili talimatlar\u0131n\u0131za uymak i\u00e7in gerekli yaz\u0131\u015fmalar\u0131 veya di\u011fer i\u015fleri okumak i\u00e7in sizden \u00fccret alabiliriz. <\/p>\n\n\n\n Bazen ba\u015fka \u015firketlerden veya ki\u015filerden dosyalar\u0131m\u0131z \u00fczerinde fotokopi \u00e7ekmelerini veya ba\u015fka i\u015fler yapmalar\u0131n\u0131 isteriz, b\u00f6ylece bu i\u015flerin en k\u0131sa s\u00fcrede ve en uygun maliyetli \u015fekilde yap\u0131lmas\u0131n\u0131 sa\u011flar\u0131z. Bu d\u0131\u015f kaynak sa\u011flay\u0131c\u0131lar\u0131 ile her zaman bir gizlilik anla\u015fmas\u0131 yapaca\u011f\u0131z. Dosyan\u0131z\u0131n d\u0131\u015far\u0131dan temin edilmesini istemiyorsan\u0131z, l\u00fctfen m\u00fcmk\u00fcn olan en k\u0131sa s\u00fcrede bize bildirin. <\/p>\n\n\n\n D\u00fczenleyicimiz, muhasebecilerimiz veya kalite akreditasyonlar\u0131 i\u00e7in de\u011ferlendirme kurulu\u015flar\u0131 gibi harici firmalar veya kurulu\u015flar, uygulamam\u0131z \u00fczerinde denetim veya kalite kontrolleri yapabilir. Bu harici firma veya kurulu\u015flar\u0131n dosyan\u0131zla ilgili gizlili\u011fi korumalar\u0131 gerekmektedir. Dosyalar\u0131n\u0131z\u0131n harici denet\u00e7ilere if\u015fa edilmesini istemiyorsan\u0131z l\u00fctfen Rebecca Roberts ile ileti\u015fime ge\u00e7in. <\/p>\n\n\n\n S\u00f6zle\u015fmeniz yaln\u0131zca Ronald Fletcher Baker LLP ile olup, sizin i\u00e7in yap\u0131lan i\u015f ve bu i\u015f s\u0131ras\u0131ndaki herhangi bir eylem veya ihmal i\u00e7in tek yasal sorumlulu\u011fa sahiptir. Ronald Fletcher Baker LLP'nin hi\u00e7bir temsilcisi, orta\u011f\u0131, \u00fcyesi, memuru, \u00e7al\u0131\u015fan\u0131, acentesi veya dan\u0131\u015fman\u0131, herhangi bir kay\u0131p veya talep i\u00e7in ki\u015fisel yasal sorumlulu\u011fa sahip olmayacakt\u0131r. <\/p>\n\n\n\n Aksi yaz\u0131l\u0131 olarak a\u00e7\u0131k\u00e7a kararla\u015ft\u0131r\u0131lmad\u0131k\u00e7a: <\/p>\n\n\n\n sizden ba\u015fka herhangi bir ki\u015fiye kar\u015f\u0131 herhangi bir y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fcm\u00fcz yoktur ve bunu kabul etmiyoruz; ve <\/p>\n\n\n\n si\u0307zi\u0307n di\u015finizda herhangi\u0307 bi\u0307r ki\u0307\u015fi\u0307ni\u0307n tavsi\u0307yemi\u0307ze g\u00fcvenmesi\u0307nden kaynaklanan sonu\u00e7lar i\u0307\u00e7i\u0307n herhangi\u0307 bi\u0307r y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fck veya sorumluluk kabul etmi\u0307yoruz. <\/p>\n\n\n\n Bu \u0130\u015f Ko\u015fullar\u0131nda ve M\u00fc\u015fteri Bak\u0131m Mektubunda belirtildi\u011fi \u00fczere, talimatlar\u0131m\u0131z\u0131n kapsam\u0131 d\u0131\u015f\u0131nda kalan konularda tavsiyede bulunmamaktan veya yorum yapmamaktan sorumlu de\u011filiz. <\/p>\n\n\n\n M\u00fc\u015fteri Hizmetleri mektubunda a\u00e7\u0131k\u00e7a daha y\u00fcksek bir tutar belirtmedi\u011fimiz s\u00fcrece, sigortac\u0131lar\u0131m\u0131z taraf\u0131ndan bir araya getirilebilecek tek bir konuda veya ba\u011flant\u0131l\u0131 konular grubunda size (veya hizmetlerimize g\u00fcvenebilece\u011fini kabul etti\u011fimiz herhangi bir tarafa) kar\u015f\u0131 azami sorumlulu\u011fumuz, faiz ve masraflar dahil olmak \u00fczere 10.000.000 \u00a3 ile s\u0131n\u0131rl\u0131 olacakt\u0131r. <\/p>\n\n\n\n A\u015fa\u011f\u0131dakilerden sorumlu olmayaca\u011f\u0131z <\/p>\n\n\n\n Bu s\u00f6zle\u015fme kuruldu\u011funda sizin ve bizim i\u00e7in \u00f6ng\u00f6r\u00fclebilir olmayan kay\u0131plar; <\/p>\n\n\n\n firman\u0131n herhangi bir ihlalinden kaynaklanmayan kay\u0131plar; ve <\/p>\n\n\n\n ticari kay\u0131plar, ticaret, i\u015f, zanaat veya meslekleri amac\u0131yla hareket etmeyen herhangi bir ki\u015finin u\u011frad\u0131\u011f\u0131 kay\u0131plar da dahil olmak \u00fczere. <\/p>\n\n\n\n dolayli, \u00f6zel, dolayli veya \u00f6rnek ni\u0307teli\u0307\u011fi\u0307ndeki\u0307 zararlar, mali\u0307yetler veya kayiplar ya da kar veya firsat kaybi, i\u0307ti\u0307bara zarar veya i\u0307yi\u0307 ni\u0307yet kaybina ba\u011fli zararlar, mali\u0307yetler veya kayiplar <\/p>\n\n\n\n Sorumlulu\u011fumuzu yaln\u0131zca yasalar\u0131n izin verdi\u011fi \u00f6l\u00e7\u00fcde s\u0131n\u0131rland\u0131rabiliriz. \u00d6zellikle, ihmalimizden kaynaklanan \u00f6l\u00fcm veya ki\u015fisel yaralanmalara ili\u015fkin sorumlulu\u011fumuzu s\u0131n\u0131rlayamay\u0131z. <\/p>\n\n\n\n Yukar\u0131daki terimlerden herhangi birini a\u00e7\u0131klamam\u0131z\u0131 isterseniz l\u00fctfen sorunuz. <\/p>\n\n\n\n Ronald Fletcher Baker LLP, Solicitors Regulation Authority (SRA), The Cube, 199 Wharfside Street, Birmingham, B1 1RN taraf\u0131ndan yetkilendirilmi\u015f ve d\u00fczenlenmi\u015ftir ve a\u015fa\u011f\u0131daki kay\u0131t numaralar\u0131na sahibiz: \u015eehir ofisi - 512598; West End ofisi - 523362; Manchester ofisi - 630156; Exeter ofisi - 810075. <\/p>\n\n\n\n SRA'n\u0131n web sitesinden eri\u015febilece\u011finiz bir Davran\u0131\u015f Kurallar\u0131 ve di\u011fer mesleki kurallar taraf\u0131ndan y\u00f6netiliyoruz www.sra.org.uk<\/a> veya 0370 606 2555 numaral\u0131 telefonu arayarak ula\u015fabilirsiniz. <\/p>\n\n\n\n \u0130\u015f ko\u015fullar\u0131m\u0131zdan kaynaklanan herhangi bir anla\u015fmazl\u0131k veya yasal sorun, \u0130ngiltere ve Galler yasalar\u0131na g\u00f6re belirlenecek ve yaln\u0131zca \u0130ngiliz ve Galler Mahkemeleri taraf\u0131ndan de\u011ferlendirilecektir. <\/p>\n\n\n\n Bize yaz\u0131l\u0131 olarak bildirimde bulunarak talimatlar\u0131n\u0131z\u0131 istedi\u011finiz zaman feshedebilirsiniz. Masraf ve harcamalar\u0131m\u0131z i\u00e7in bize bor\u00e7lu oldu\u011funuz para oldu\u011fu s\u00fcrece t\u00fcm evrak ve belgelerinizi saklama hakk\u0131na sahibiz. <\/p>\n\n\n\n \u00d6rne\u011fin bir faturay\u0131 \u00f6demezseniz veya hesapta \u00f6deme talebimize uymazsan\u0131z, bizden uygunsuz veya makul olmayan bir \u015fekilde \u00e7al\u0131\u015fmam\u0131z\u0131 isterseniz, nas\u0131l ilerleyece\u011fimiz konusunda bize a\u00e7\u0131k veya uygun talimatlar vermeyi reddederseniz veya i\u015finizi nas\u0131l y\u00fcr\u00fctt\u00fc\u011f\u00fcm\u00fcze dair g\u00fcveninizi kaybetti\u011finiz a\u00e7\u0131ksa, yaln\u0131zca iyi bir nedenle sizin i\u00e7in hareket etmeyi b\u0131rakmaya karar verebiliriz. Sizin i\u00e7in hareket etmeyi b\u0131rakaca\u011f\u0131m\u0131za dair size makul bir bildirimde bulunmal\u0131y\u0131z. <\/p>\n\n\n\n Siz veya biz art\u0131k sizin i\u00e7in hareket etmeyece\u011fimize karar verirsek, bu noktaya kadar olan \u00fccretlerimizi ve uygun oldu\u011funda, talep etmeniz halinde konuyu ba\u015fka bir dan\u0131\u015fmana devretmek i\u00e7in \u00fccret \u00f6demekle y\u00fck\u00fcml\u00fcs\u00fcn\u00fcz. Bunlar, talimatlar\u0131n\u0131z\u0131 onaylayan mektubumuzda belirtilen esaslara g\u00f6re hesaplan\u0131r. <\/p>\n\n\n\n Bize sa\u011flad\u0131\u011f\u0131n\u0131z bilgi ve belgeler, bu belgede veya talimatlar\u0131n\u0131z\u0131 teyit eden mektubumuzda aksi belirtilmedik\u00e7e, \u00f6rne\u011fin kara para aklama ve ter\u00f6r\u00fcn finansman\u0131n\u0131n \u00f6nlenmesi ile ilgili olarak veya konunuzun seyri s\u0131ras\u0131nda size aksi y\u00f6nde tavsiyede bulunmad\u0131k\u00e7a, gizlidir ve yasal mesleki ayr\u0131cal\u0131\u011fa tabidir. Bilgilerin g\u00fcvenli\u011fini kesinlikle garanti edemeyiz <\/p>\n\n\n\n e-posta veya cep telefonu ile iletilebilir. Sizden aksini duymad\u0131\u011f\u0131m\u0131z s\u00fcrece, bu ileti\u015fim y\u00f6ntemlerini kullanmam\u0131za izin verdi\u011finizi varsayaca\u011f\u0131z. <\/p>\n\n\n\n Bir limited \u015firket ad\u0131na hareket etme talimatlar\u0131n\u0131 kabul ederken veya hareket etmeye devam ederken, bir Direkt\u00f6r ve\/veya hakim hissedar\u0131n masraf ve harcamalar\u0131m\u0131zla ilgili olarak bir ki\u015fisel teminat formu imzalamas\u0131n\u0131 isteyebiliriz. B\u00f6yle bir talep reddedilirse, \u015firket ad\u0131na hareket etmemeye karar verebiliriz. <\/p>\n\n\n\n Bir m\u00fclk\u00fcn sat\u0131n al\u0131nmas\u0131yla ilgili olarak sizi temsil etti\u011fimiz veya sizin ad\u0131n\u0131za hareket etti\u011fimiz durumlarda, \u00f6nerdi\u011finiz kredi veren i\u00e7in de hareket ediyor olabiliriz. Kredi vereninize sat\u0131n alma ve ipotek ile ilgili t\u00fcm ger\u00e7ekleri tam olarak a\u00e7\u0131klamakla y\u00fck\u00fcml\u00fcy\u00fcz. Buna, ipotek ba\u015fvurunuz ile i\u015flem s\u0131ras\u0131nda ald\u0131\u011f\u0131m\u0131z bilgiler aras\u0131ndaki farklar, sat\u0131c\u0131n\u0131n size verdi\u011fi herhangi bir nakit geri \u00f6deme veya indirim plan\u0131 da dahildir. <\/p>\n\n\n\n Herhangi bir yarg\u0131 alan\u0131nda Siyasi A\u00e7\u0131dan Maruz Kalan Ki\u015fi olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 veya b\u00f6yle bir ki\u015finin aile \u00fcyesi veya yak\u0131n orta\u011f\u0131 olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 bize bildirmenizi rica ediyoruz. <\/p>\n\n\n\n M\u00fc\u015fterilere veya \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc taraflara, onlar ad\u0131na tuttu\u011fumuz m\u00fc\u015fteri paras\u0131 i\u00e7in adil bir miktar faiz \u00f6deyece\u011fiz. <\/p>\n\n\n\n Faiz \u00f6demeyece\u011fiz: <\/p>\n\n\n\n Bir m\u00fc\u015fteri hesab\u0131 d\u0131\u015f\u0131nda faiz getirmeyecek \u015fekilde tutmam\u0131z talimat\u0131 verilen parada, \u00f6rne\u011fin kasam\u0131zda tutulan nakit; <\/p>\n\n\n\n faiz miktar\u0131n\u0131n 50 sterlinden az oldu\u011fu durumlarda; <\/p>\n\n\n\n sizinle veya paran\u0131n ad\u0131na tutuldu\u011fu \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc tarafla yaz\u0131l\u0131 olarak aksini kararla\u015ft\u0131rd\u0131\u011f\u0131m\u0131z durumlarda. <\/p>\n\n\n\n Yaz\u0131l\u0131 faiz \u00f6deme politikam\u0131z\u0131 g\u00f6rmek isterseniz l\u00fctfen bize dan\u0131\u015f\u0131n. <\/p>\n\n\n\n Herhangi bir ama\u00e7 i\u00e7in nakit \u00f6deme yap\u0131lmas\u0131n\u0131 istemiyoruz ve nakit \u00f6deme kabul etmeme hakk\u0131m\u0131z\u0131 sakl\u0131 tutuyoruz. Ayr\u0131ca \u00e7ek kabul etmeme hakk\u0131m\u0131z\u0131 da sakl\u0131 tutuyoruz.Uygun durumlarda sadece 500,00 \u00a3'a kadar nakit veya \u00e7ek kabul edebiliriz. Nakit veya \u00e7ekleri do\u011frudan bankam\u0131za yat\u0131rarak bu politikadan ka\u00e7\u0131nmaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131rsan\u0131z, fonlar\u0131n kayna\u011f\u0131n\u0131 kan\u0131tlamak i\u00e7in gerekli oldu\u011funa karar verdi\u011fimiz ek kontroller i\u00e7in sizden \u00fccret almaya karar verebiliriz ve bu da gecikmelere neden olabilir. Konunuzla ilgili olarak beklenmedik bir kaynaktan para al\u0131rsak, konunuzda bir gecikme olabilir ve gerekli oldu\u011funa karar verdi\u011fimiz ek kontroller i\u00e7in sizden \u00fccret talep edebiliriz. Size para \u00f6dememiz gerekti\u011finde, bu \u00e7ek veya banka havalesi yoluyla \u00f6denecektir. Nakit olarak veya \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc bir tarafa \u00f6denmeyecektir. <\/p>\n\n\n\n M\u00fc\u015fteri paras\u0131n\u0131 tuttu\u011fumuz herhangi bir bankan\u0131n mevduat sahiplerine tam olarak geri \u00f6deme yapamamas\u0131 sonucu u\u011frad\u0131\u011f\u0131n\u0131z zararlardan sorumlu de\u011filiz. Bununla birlikte, Finansal Hizmetler Tazminat Program\u0131 (FSCS) taraf\u0131ndan korunabilirsiniz. <\/p>\n\n\n\n FSCS, bankac\u0131l\u0131k kurumlar\u0131n\u0131n m\u00fc\u015fterileri i\u00e7in Birle\u015fik Krall\u0131k'\u0131n yasal son \u00e7are fonudur. FSCS, bir bankac\u0131l\u0131k kurumunun kendisine y\u00f6nelik talepleri \u00f6deyememesi veya \u00f6deyememe ihtimalinin bulunmas\u0131 halinde 85.000 \u00a3'a kadar tazminat \u00f6deyebilir. <\/p>\n\n\n\n Limit, banka kurumu ba\u015f\u0131na 85.000 \u00a3'dur. M\u00fc\u015fteri hesab\u0131m\u0131zla (Natwest) ayn\u0131 bankac\u0131l\u0131k kurumunda ba\u015fka ki\u015fisel paran\u0131z varsa, limit toplamda 85.000 \u00a3 olarak kal\u0131r. Baz\u0131 bankac\u0131l\u0131k kurumlar\u0131n\u0131n birden fazla markas\u0131 vard\u0131r. Tazminat limiti marka ba\u015f\u0131na de\u011fil, kurum ba\u015f\u0131na 85.000 \u00a3'dur. <\/p>\n\n\n\n FSCS ayr\u0131ca belirli y\u00fcksek bakiyeler i\u00e7in 1 milyon \u00a3'a kadar k\u0131sa vadeli koruma sa\u011flar, \u00f6rne\u011fin emlak i\u015flemleri, miras, bo\u015fanma veya medeni ortakl\u0131\u011f\u0131n feshi, haks\u0131z i\u015ften \u00e7\u0131karma, i\u015ften \u00e7\u0131karma ve ki\u015fisel yaralanma tazminat\u0131 (ki\u015fisel yaralanma tazminat\u0131 i\u00e7in korumada mali bir s\u0131n\u0131r yoktur). Buna ge\u00e7ici y\u00fcksek bakiye program\u0131 ad\u0131 verilir ve uygulanmas\u0131 halinde koruma en fazla alt\u0131 ay s\u00fcrer. <\/p>\n\n\n\n FSCS (ge\u00e7ici y\u00fcksek bakiye plan\u0131 dahil) m\u00fc\u015fteri hesab\u0131m\u0131zda tutulan uygun bakiyeler i\u00e7in ge\u00e7erli olacakt\u0131r. Mevduat kabul eden bir kurumun iflas\u0131 gibi beklenmedik bir durumda, gerekli m\u00fc\u015fteri bilgilerini FSCS'ye if\u015fa etmek i\u00e7in izniniz oldu\u011funu varsayaca\u011f\u0131z (sizden yaz\u0131l\u0131 olarak aksini duymad\u0131\u011f\u0131m\u0131z s\u00fcrece). <\/p>\n\n\n\n FSCS hakk\u0131nda daha fazla bilgiyi \u015fu adreste bulabilirsiniz https:\/\/www.fscs.org.uk<\/a>. <\/p>\n\n\n\n M\u00fc\u015fteri hesab\u0131m\u0131za \u00e7ekilen bir \u00e7eki ibraz etmemeniz durumunda, faizi yeniden hesaplamama ve\/veya ortaya \u00e7\u0131kan ek y\u00f6netim i\u00e7in makul bir \u00fccret talep etme hakk\u0131m\u0131z\u0131 sakl\u0131 tutar\u0131z. <\/p>\n\n\n\n Financial Conduct Authority taraf\u0131ndan yetkilendirilmedik. Ancak, genel olarak sigorta s\u00f6zle\u015fmelerinin dan\u0131\u015fmanl\u0131\u011f\u0131, sat\u0131\u015f\u0131 ve idaresi olan sigorta da\u011f\u0131t\u0131m faaliyetini y\u00fcr\u00fctebilmemiz i\u00e7in Finansal Davran\u0131\u015f Otoritesi taraf\u0131ndan tutulan sicile dahil edildik. \u0130\u015fimizin bu k\u0131sm\u0131, bir \u015feylerin yanl\u0131\u015f gitmesi durumunda \u015fikayet veya tazminat d\u00fczenlemeleri de dahil olmak \u00fczere, Avukatlar D\u00fczenleme Kurumu taraf\u0131ndan d\u00fczenlenmektedir. Sicile www.fca.org.uk\/firms\/financial-services-register adresindeki Financial Conduct Authority web sitesi \u00fczerinden eri\u015filebilir. <\/p>\n\n\n\n Ayr\u0131ca FCA taraf\u0131ndan yat\u0131r\u0131m dan\u0131\u015fmanl\u0131\u011f\u0131 hizmeti verme yetkisine sahip de\u011filiz. Yat\u0131r\u0131mlar konusunda tavsiyeye ihtiyac\u0131n\u0131z varsa, sizi gerekli tavsiyeyi sa\u011flamak \u00fczere FCA taraf\u0131ndan yetkilendirilmi\u015f birine y\u00f6nlendirebiliriz. Bununla birlikte, SRA taraf\u0131ndan d\u00fczenlendi\u011fimiz i\u00e7in, a\u015fa\u011f\u0131daki durumlarda belirli s\u0131n\u0131rl\u0131 yat\u0131r\u0131m dan\u0131\u015fmanl\u0131\u011f\u0131 hizmetleri sa\u011flayabiliriz <\/p>\n\n\n\n Bunlar sizin i\u00e7in yapt\u0131\u011f\u0131m\u0131z yasal \u00e7al\u0131\u015fmalarla yak\u0131ndan ba\u011flant\u0131l\u0131d\u0131r. Bunun nedeni, 2000 tarihli Finansal Hizmetler ve Piyasalar Yasas\u0131'n\u0131n ama\u00e7lar\u0131 do\u011frultusunda belirlenmi\u015f bir meslek kurulu\u015fu olan \u0130ngiltere ve Galler Hukuk Derne\u011fi'nin \u00fcyesi olmam\u0131zd\u0131r. <\/p>\n\n\n\n1. <\/strong>Hakk\u0131m\u0131zda <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
1.1 Ronald Fletcher Baker LLP<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
1.2 \u0130leti\u015fim bilgileri <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
1.3 Katma de\u011fer vergisi (KDV)<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
1.4 \u00c7al\u0131\u015fma saatleri <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
2. <\/strong>\u00dccretler ve masraflar <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
2.1 \u00dccretler <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
2.2 Saatlik \u00fccretler<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
2.3 Giderler<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
2.4 Hesapta bulunan paralar <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
2.5 Kara para aklama ve ter\u00f6r\u00fcn finansman\u0131n\u0131n \u00f6nlenmesi<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
3.1 Talimatlar <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
3.2 Yurtd\u0131\u015f\u0131 Kurulu\u015flar\u0131n Sahip Oldu\u011fu M\u00fclkler<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
4. <\/strong>Faturalar <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
5. Faturalar\u0131m\u0131z\u0131 alma konusundaki haklar\u0131n\u0131z <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
6. \u015eik\u00e2yet Prosed\u00fcr\u00fc<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
6.1 \u015eikayetinizi \u00e7\u00f6zemezsek<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7. <\/strong>\u0130\u015f \u015fartlar\u0131 <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
7.1.1 Hizmet standartlar\u0131<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.1.2 Sorumluluklar <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.1.3 Mesleki tazminat sigortas\u0131<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.1.4 Veri koruma <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.1.5 Belgelerin saklanmas\u0131 ve geri al\u0131nmas\u0131<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.1.6 D\u0131\u015f kaynak kullan\u0131m\u0131 <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.1.7 Dosyalar\u0131n D\u0131\u015f Denetimi <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.1.8 Sorumlulu\u011fun s\u0131n\u0131rland\u0131r\u0131lmas\u0131<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.1.9 D\u00fczenlenmi\u015f Hizmetler<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.1.10 Uygulanabilir hukuk <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.1.11 Vekaletin sona erdirilmesi <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.2 Gizlilik<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.3 Limited \u015eirketler i\u00e7in Vekalet<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.4 \u0130potek doland\u0131r\u0131c\u0131l\u0131\u011f\u0131<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.5 Siyasi A\u00e7\u0131dan Maruz Kalm\u0131\u015f Ki\u015filer<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.5 Bankac\u0131l\u0131k ve ilgili konular <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.5.1 Faiz \u00f6demesi<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.5.2 Fonlar\u0131n Al\u0131nmas\u0131 ve \u00d6denmesi<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.5.3 Banka iflas\u0131 ve Finansal Hizmetler Tazminat Program\u0131<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.5.4 \u0130braz Edilmemi\u015f \u00c7ekler<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.6 Finansal Hizmetler<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n