Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent \u00e0 l'ensemble des prestations que nous r\u00e9alisons pour votre compte. Elles doivent \u00eatre lues conjointement avec la lettre qui vous a \u00e9t\u00e9 adress\u00e9e pour confirmer notre mandat et pr\u00e9ciser l'\u00e9tendue des prestations que nous r\u00e9aliserons pour vous, nos honoraires ainsi que nos coordonn\u00e9es (la \u00ab Lettre d'accompagnement \u00bb) ; ensemble, ces documents constituent le contrat qui nous lie. En cas de divergence entre nos Conditions g\u00e9n\u00e9rales et la lettre d\u2019accompagnement, cette derni\u00e8re pr\u00e9vaudra.<\/em> <\/p>\n\n\n\n Nous sommes une soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e (LLP) de droit anglais, enregistr\u00e9e sous le num\u00e9ro OC345891. Notre si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 69-73 Theobalds Road, WC1X 8TA.\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n Une LLP compte des \u201c membres \u201d et non des \u201c associ\u00e9s \u201d. Nous utilisons le terme \u2018 associ\u00e9 \u2019 pour d\u00e9signer un membre de Ronald Fletcher Baker LLP, ou un salari\u00e9 ou consultant jouissant d\u2019un statut et de qualifications \u00e9quivalents. Vous trouverez sur notre site Internet la liste des membres du cabinet, ainsi que celle des personnes non membres d\u00e9sign\u00e9es comme associ\u00e9s. www.rfblegal.co.uk<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Lorsque nous utilisons les termes \u2018 nous \u2019, \u2018 notre \u2019 ou \u2018 nos \u2019 dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, nous faisons r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 Ronald Fletcher Baker LLP. <\/p>\n\n\n\n RFB Solicitors est un nom commercial de Ronald Fletcher Baker LLP <\/p>\n\n\n\n Le cabinet Ronald Fletcher Baker LLP dispose de bureaux aux adresses suivantes : <\/p>\n\n\n\n 69-73, Theobalds Road, WC1X 8TA<\/p>\n\n\n\n 111 Piccadilly, Manchester M1 2HY <\/p>\n\n\n\n The Senate, Southernhay Gardens, Exeter EX1 1UG <\/p>\n\n\n\n Notre num\u00e9ro d'identification \u00e0 la TVA est le 2206798 63 <\/p>\n\n\n\n Nos bureaux sont ouverts de 9 h 30 \u00e0 17 h 30, du lundi au vendredi. Si vous ne parvenez pas \u00e0 joindre le charg\u00e9 de dossier en charge de votre dossier, vous pouvez laisser un message \u00e0 notre r\u00e9ceptionniste au 0207 613 1402. Nous sommes ferm\u00e9s tous les jours f\u00e9ri\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n Sauf accord contraire, nos honoraires pour les prestations fournies seront calcul\u00e9s en fonction du temps consacr\u00e9 \u00e0 votre dossier. Ce temps comprend le temps consacr\u00e9 \u00e0 votre dossier, y compris les r\u00e9unions avec vous et \u00e9ventuellement d\u2019autres personnes ; le temps pass\u00e9 en d\u00e9placements ; l\u2019examen, la pr\u00e9paration et le traitement des documents ; la correspondance, y compris les e-mails ; les appels t\u00e9l\u00e9phoniques pass\u00e9s et re\u00e7us ; la pr\u00e9paration de tout calcul d\u00e9taill\u00e9 des co\u00fbts ; ainsi que le temps pass\u00e9 en d\u00e9placement hors du bureau lorsque cela s\u2019av\u00e8re n\u00e9cessaire. <\/p>\n\n\n\n Outre le temps consacr\u00e9 \u00e0 la mission, nous pouvons prendre en compte un certain nombre de facteurs, notamment la complexit\u00e9 des questions en jeu, l'urgence avec laquelle il convient d'agir, l'expertise ou les connaissances sp\u00e9cialis\u00e9es requises par le dossier et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, la valeur du propri\u00e9t\u00e9<\/a> ou en fonction du sujet trait\u00e9. Les tarifs peuvent \u00eatre plus \u00e9lev\u00e9s si, par exemple, les dossiers s'av\u00e8rent plus complexes que pr\u00e9vu ou si nous devons intervenir en dehors des heures de bureau ; nous nous efforcerons de vous en informer \u00e0 ce moment-l\u00e0, mais si l'urgence ne le permet pas, nous le ferons d\u00e8s que possible par la suite. <\/p>\n\n\n\n Nos tarifs vous seront communiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment et font l'objet d'une r\u00e9vision annuelle. Nous vous informerons par \u00e9crit de tout changement. <\/p>\n\n\n\n Outre nos honoraires, vous devrez prendre en charge les frais que nous engageons en votre nom, notamment les frais de justice, les frais d\u2019enregistrement foncier (le cas \u00e9ch\u00e9ant), les frais de recherche, les frais de messagerie, les frais de photocopie, les frais de d\u00e9placement et autres frais divers. Nous facturons \u00e9galement tout volume important de photocopies r\u00e9alis\u00e9es en interne.\u00a0 Il nous arrive parfois de confier la saisie de nos dossiers \u00e0 d\u2019autres soci\u00e9t\u00e9s ou personnes afin de garantir un traitement rapide. Nous veillons toujours \u00e0 conclure un accord de confidentialit\u00e9 avec ces prestataires externes. Si vous ne souhaitez pas que vos dossiers soient confi\u00e9s \u00e0 des prestataires externes, vous devez nous en informer d\u00e8s que possible. <\/p>\n\n\n\n Si, dans le cadre de vos instructions, vous nous demandez d'effectuer un virement en votre faveur ou en faveur d'un tiers, nous pouvons, \u00e0 notre enti\u00e8re discr\u00e9tion, proc\u00e9der \u00e0 des v\u00e9rifications de conformit\u00e9 des coordonn\u00e9es bancaires qui nous ont \u00e9t\u00e9 fournies, dans le cadre de nos proc\u00e9dures de lutte contre le blanchiment d'argent et la fraude. Les frais que nous engagerons pour ces v\u00e9rifications seront \u00e0 votre charge. <\/p>\n\n\n\n Notre politique consiste \u00e0 demander \u00e0 nos clients d'effectuer des versements \u00e0 titre d'acompte sur les frais et d\u00e9bours pr\u00e9visibles. Vous \u00eates tenu de donner suite \u00e0 ces demandes dans les meilleurs d\u00e9lais. Si vous rencontrez des difficult\u00e9s pour effectuer ces paiements, veuillez nous contacter d\u00e8s que possible. <\/p>\n\n\n\n Afin de nous conformer aux exigences en mati\u00e8re de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, nous sommes susceptibles de vous demander de justifier de votre identit\u00e9 et nous pouvons proc\u00e9der \u00e0 des recherches ou \u00e0 des v\u00e9rifications \u00e0 cette fin. Nous pouvons \u00e9galement \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 identifier et \u00e0 v\u00e9rifier l'identit\u00e9 d'autres personnes, telles que les administrateurs ou les b\u00e9n\u00e9ficiaires effectifs. Si vous ou ces personnes ne nous fournissez pas les informations requises dans les meilleurs d\u00e9lais, le traitement de votre dossier pourrait \u00eatre retard\u00e9. <\/p>\n\n\n\n Vous acceptez que nous puissions effectuer des v\u00e9rifications \u00e0 l'aide de syst\u00e8mes de v\u00e9rification \u00e9lectroniques en ligne ou d'autres bases de donn\u00e9es, selon notre appr\u00e9ciation. <\/p>\n\n\n\n Vous ne devez en aucun cas nous envoyer de l'argent tant que nous ne vous avons pas confirm\u00e9 que ces v\u00e9rifications ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, nous ne vous facturerons pas les contr\u00f4les d'identification et de v\u00e9rification, mais nous nous r\u00e9servons le droit de le faire lorsque ces contr\u00f4les sont susceptibles d'\u00eatre nettement plus complexes que ce \u00e0 quoi nous nous attendons habituellement ; nous vous confirmerons le co\u00fbt dans notre lettre de mission. <\/p>\n\n\n\n Il se peut que nous vous demandions de confirmer la provenance des fonds que vous nous avez vers\u00e9s ou que vous comptez nous verser. Si vous ne nous fournissez pas ces informations dans les meilleurs d\u00e9lais, le traitement de votre dossier pourrait \u00eatre retard\u00e9. <\/p>\n\n\n\n Toute donn\u00e9e \u00e0 caract\u00e8re personnel que vous nous communiquez dans le but de pr\u00e9venir le blanchiment d'argent ou le financement du terrorisme ne sera utilis\u00e9e qu'\u00e0 cette fin ou : <\/p>\n\n\n\n avec votre consentement ; ou <\/p>\n\n\n\n dans la mesure o\u00f9 cela est autoris\u00e9 par une autre loi ou en vertu de celle-ci. <\/p>\n\n\n\n Nous sommes tenus, tant sur le plan professionnel que juridique, de pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de vos affaires. Toutefois, nous pouvons \u00eatre contraints par la loi de signaler \u00e0 l\u2019Agence nationale contre la criminalit\u00e9 (National Crime Agency) toute transaction dont nous savons ou soup\u00e7onnons qu\u2019elle pourrait \u00eatre li\u00e9e au blanchiment d\u2019argent ou au financement du terrorisme. Si nous effectuons un signalement concernant votre dossier, il se peut que nous ne puissions pas vous informer qu\u2019un tel signalement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9. Nous pourrions \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 suspendre notre intervention sur votre dossier pendant un certain temps et ne pas \u00eatre en mesure de vous en expliquer la raison. <\/p>\n\n\n\n Si vous avez l'intention de nous verser des sommes d'argent dans le cadre de cette affaire par un moyen autre qu'un ch\u00e8que ou un virement t\u00e9l\u00e9graphique provenant d'un compte ouvert \u00e0 votre nom (ou conjointement avec une ou plusieurs autres personnes), il est imp\u00e9ratif que vous nous en informiez d\u00e8s le d\u00e9part. Dans ce cas, nous sommes tenus de v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 du titulaire du compte et de proc\u00e9der \u00e0 des contr\u00f4les avant de pouvoir accepter des fonds ou des instructions sur cette base. Si aucune preuve satisfaisante ne nous est fournie, nous pourrions \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 mettre fin \u00e0 notre mandat. <\/p>\n\n\n\n Sous r\u00e9serve des dispositions du pr\u00e9sent contrat, notre responsabilit\u00e9 ne saurait \u00eatre engag\u00e9e pour tout pr\u00e9judice r\u00e9sultant de ou li\u00e9 \u00e0 notre respect de toute obligation l\u00e9gale, ou \u00e0 la conviction raisonnable que nous pourrions avoir, de signaler des faits aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes en vertu des dispositions de la l\u00e9gislation relative au blanchiment d'argent et\/ou au financement du terrorisme. <\/p>\n\n\n\n Sauf instruction contraire de votre part, votre d\u00e9cision de nous mandater pour agir en votre nom nous autorise \u00e0 prendre les mesures n\u00e9cessaires pour prot\u00e9ger vos int\u00e9r\u00eats et \u00e0 engager des frais raisonnables en votre nom. Si vous ne souhaitez pas que nous engagions des frais (\u00e0 l'exception des frais de d\u00e9placement, de photocopie et des frais accessoires mineurs inf\u00e9rieurs \u00e0 10 \u00a3) sans votre autorisation pr\u00e9alable, veuillez nous en informer par \u00e9crit. <\/p>\n\n\n\n Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas d'absence de conseil ou de commentaire concernant des questions qui ne rel\u00e8vent pas du champ d'application de notre mandat. <\/p>\n\n\n\n Si votre dossier concerne une transaction immobili\u00e8re portant sur un bien appartenant \u00e0 une entit\u00e9 \u00e9trang\u00e8re, vous devez prendre connaissance de la loi de 2022 sur la criminalit\u00e9 \u00e9conomique (transparence et application) et de l\u2019obligation d\u2019\u00eatre inscrit au Registre des entit\u00e9s \u00e9trang\u00e8res. \u202fLe cadastre refusera d\u2019enregistrer toute transaction tant que cet enregistrement n\u2019aura pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 ; de plus, si l\u2019entit\u00e9 n\u2019est pas enregistr\u00e9e au plus tard le 31 janvier 2023, cela constituera une infraction. \u202fVotre transaction sera \u00e9galement retard\u00e9e, voire compromise. Nos instructions ne comprennent pas le d\u00e9p\u00f4t d\u2019une demande d\u2019enregistrement ni la proc\u00e9dure de v\u00e9rification. <\/p>\n\n\n\n Vous \u00eates tenu de prendre en charge les frais de justice, conform\u00e9ment aux dispositions figurant dans notre courrier confirmant votre mandat. Si nous sommes tenus de verser une commission \u00e0 un tiers dans le cadre de notre mandat, cela sera pr\u00e9cis\u00e9 dans la lettre d'information au client. <\/p>\n\n\n\n Veuillez nous informer si vous souhaitez qu\u2019un tiers se charge du paiement de nos factures, en totalit\u00e9 ou en partie. Nous devons donner notre accord pr\u00e9alable et nous aurons besoin du nom de cette personne, de ses coordonn\u00e9es ainsi que de toute autre information ou de tout document d\u2019identit\u00e9 que nous pourrions vous demander. Il vous incombe de r\u00e9gler nos factures, m\u00eame si une autre personne a accept\u00e9 d\u2019en payer tout ou partie ; nos factures continueront d\u2019\u00eatre adress\u00e9es \u00e0 votre nom. Si une autre personne r\u00e8gle une partie de nos factures, il vous incombe de r\u00e9gler le reste. <\/p>\n\n\n\n Nous demandons que le paiement des factures soit effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours. Nous nous r\u00e9servons le droit d'appliquer des int\u00e9r\u00eats sur tout ou partie du montant de la facture si celle-ci reste impay\u00e9e, au taux de 8% par an. <\/p>\n\n\n\n Nous pourrons cesser de vous repr\u00e9senter si une note d'honoraires provisoire reste impay\u00e9e au-del\u00e0 de 21 jours ou si notre demande raisonnable de versement d'une avance sur frais n'est pas satisfaite. <\/p>\n\n\n\n Vous avez le droit de contester notre facture ou de d\u00e9poser une r\u00e9clamation \u00e0 son sujet. Veuillez vous reporter aux sections 5 et 6 des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales pour savoir comment d\u00e9poser une r\u00e9clamation concernant notre facture. <\/p>\n\n\n\n Vous avez droit \u00e0 une note d'honoraires d\u00e9taill\u00e9e pr\u00e9cisant les prestations fournies dans le cadre de votre dossier. Vous avez \u00e9galement le droit de contester nos notes d'honoraires en suivant notre proc\u00e9dure de r\u00e9clamation et, si vous n'\u00eates pas satisfait de cette proc\u00e9dure, en d\u00e9posant une r\u00e9clamation aupr\u00e8s du M\u00e9diateur juridique. Nous esp\u00e9rons que, gr\u00e2ce aux comptes rendus r\u00e9guliers que nous vous fournissons, cela ne sera pas n\u00e9cessaire. <\/p>\n\n\n\n Vous avez le droit de contester notre note d'honoraires en saisissant le tribunal afin qu'il l'examine en vertu de la partie III de la loi de 1974 sur les avocats (Solicitors Act 1974). Le d\u00e9lai habituel pour introduire une telle demande est d\u2019un mois \u00e0 compter de la date de remise de la note d\u2019honoraires. Si la demande est introduite apr\u00e8s un mois mais avant l\u2019expiration d\u2019un d\u00e9lai de 12 mois \u00e0 compter de la remise de la note d\u2019honoraires, l\u2019autorisation du tribunal est requise pour que la note d\u2019honoraires puisse \u00eatre examin\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n Sauf circonstances particuli\u00e8res, le tribunal n'ordonnera g\u00e9n\u00e9ralement pas l'\u00e9valuation d'une note d'honoraires apr\u00e8s l'expiration d'un d\u00e9lai de 12 mois \u00e0 compter de la remise de celle-ci, lorsqu'un jugement a \u00e9t\u00e9 rendu en vue du recouvrement des frais couverts par la note, ou lorsque la note a \u00e9t\u00e9 r\u00e9gl\u00e9e, m\u00eame si cela intervient dans le d\u00e9lai de 12 mois. <\/p>\n\n\n\n Nous pouvons conserver tous vos papiers et documents tant que des honoraires et frais nous sont encore dus. <\/p>\n\n\n\n Notre objectif est d'offrir \u00e0 tous nos clients un service efficace et de qualit\u00e9. Si vous n'\u00eates pas satisfait d'un aspect quelconque du service que vous recevez ou de la facture, veuillez en faire part en premier lieu \u00e0 votre charg\u00e9 de dossier.\u00a0 Si vous estimez que certains probl\u00e8mes ne peuvent \u00eatre r\u00e9solus entre vous et votre charg\u00e9 de dossier, vous pouvez adresser vos r\u00e9clamations \u00e0 Rebecca Roberts, associ\u00e9e, au 0207 613 7146 ou \u00e0 l'adresse r.roberts@rfblegal.co.uk<\/a> ou par courrier postal \u00e0 l'attention de Rebecca Roberts, Ronald Fletcher Baker LLP, 77 Baker Street, Londres W1U 6RF. <\/p>\n\n\n\n Nous disposons d'une proc\u00e9dure \u00e9crite qui d\u00e9finit la mani\u00e8re dont nous traitons les r\u00e9clamations. Elle est disponible sur simple demande aupr\u00e8s de Mme Roberts. <\/p>\n\n\n\n Nous disposons de huit semaines pour examiner votre r\u00e9clamation. Si nous ne l'avons pas r\u00e9solue dans ce d\u00e9lai, vous pourrez \u00e9ventuellement saisir le Legal Ombudsman, qui examine les r\u00e9clamations relatives \u00e0 des probl\u00e8mes de service avec des avocats. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, cela s'applique si vous \u00eates un particulier, une entreprise comptant moins de 10 salari\u00e9s et dont le chiffre d'affaires ou le patrimoine ne d\u00e9passe pas un certain seuil, une association caritative ou une organisation associative dont le revenu annuel net est inf\u00e9rieur \u00e0 1 million de livres sterling, un administrateur d'une fiducie dont la valeur du patrimoine est inf\u00e9rieure \u00e0 1 million de livres sterling, ou si vous relevez de certaines autres cat\u00e9gories (vous pouvez obtenir plus d\u2019informations aupr\u00e8s du M\u00e9diateur juridique). Le M\u00e9diateur juridique examinera votre r\u00e9clamation en toute ind\u00e9pendance et cela n\u2019aura aucune incidence sur la mani\u00e8re dont nous traitons votre dossier. Le M\u00e9diateur juridique souhaite que les r\u00e9clamations lui soient adress\u00e9es : <\/p>\n\n\n\n dans les six mois suivant la r\u00e9ception d'une r\u00e9ponse d\u00e9finitive \u00e0 votre r\u00e9clamation ; et <\/p>\n\n\n\n au plus tard un an apr\u00e8s la date de l'acte ou de l'omission qui vous pr\u00e9occupe ; ou <\/p>\n\n\n\n au plus tard un an \u00e0 compter du moment o\u00f9 vous auriez d\u00fb raisonnablement vous rendre compte qu\u2019il y avait lieu de formuler une r\u00e9clamation. <\/p>\n\n\n\n Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations, vous pouvez contacter le service juridique <\/p>\n\n\n\n M\u00e9diateur par : <\/p>\n\n\n\n en visite www.legalombudsman.org.uk<\/a> <\/p>\n\n\n\n en appelant le 0300 555 0333 entre 9 h et 17 h <\/p>\n\n\n\n envoyer des e-mails enquiries@legalombudsman.org.uk<\/a> <\/p>\n\n\n\n en \u00e9crivant au M\u00e9diateur juridique, B.P. 6167, Slough, SL1 0EH <\/p>\n\n\n\n Nous vous fournirons des conseils et des services juridiques avec toute la diligence et la comp\u00e9tence requises, conform\u00e9ment \u00e0 l'\u00e9tendue des prestations d\u00e9finie dans la lettre de prise en charge du client. Toutefois, la nature m\u00eame de nombreux types de missions juridiques implique qu'il n'est pas possible de garantir un r\u00e9sultat particulier. <\/p>\n\n\n\n Nous vous tiendrons r\u00e9guli\u00e8rement inform\u00e9s, par t\u00e9l\u00e9phone ou par \u00e9crit (y compris par e-mail), de l'\u00e9volution de votre dossier et vous expliquerons les d\u00e9marches juridiques n\u00e9cessaires au fur et \u00e0 mesure de son avancement. <\/p>\n\n\n\n Nous vous tiendrons inform\u00e9s, \u00e0 intervalles r\u00e9guliers, du calendrier pr\u00e9visionnel de chaque \u00e9tape de votre dossier ainsi que de tout changement important concernant ces estimations. Chaque fois qu\u2019un changement significatif interviendra dans les circonstances li\u00e9es \u00e0 votre dossier, nous vous indiquerons si les r\u00e9sultats attendus justifient toujours les co\u00fbts et les risques pr\u00e9visibles. <\/p>\n\n\n\n Nous vous tiendrons inform\u00e9 du co\u00fbt de votre dossier au moins tous les six mois. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous continuerons \u00e0 examiner s'il existe d'autres moyens de financer votre dossier. <\/p>\n\n\n\n Nous nous engageons \u00e0 adopter une conduite qui favorise l'\u00e9galit\u00e9, la diversit\u00e9 et l'inclusion dans toutes nos relations avec nos clients, les tiers et nos collaborateurs. N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter si vous souhaitez obtenir un exemplaire de notre politique en mati\u00e8re d'\u00e9galit\u00e9 et de diversit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n Nous vous informerons \u00e9galement de toute circonstance et de tout risque dont nous avons connaissance ou que nous estimons raisonnablement pr\u00e9visibles et qui pourraient avoir une incidence sur l'issue de votre dossier. <\/p>\n\n\n\n Sauf accord \u00e9crit contraire, nos conseils et tous les documents que nous r\u00e9digeons sont destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s uniquement dans le cadre de la question sp\u00e9cifique pour laquelle nous avons \u00e9t\u00e9 mandat\u00e9s, ne peuvent \u00eatre invoqu\u00e9s que par vous-m\u00eame et refl\u00e8tent la l\u00e9gislation en vigueur au moment concern\u00e9. <\/p>\n\n\n\n Nos responsabilit\u00e9s <\/strong> <\/p>\n\n\n\n Nous allons ; <\/p>\n\n\n\n Vous traiter de mani\u00e8re \u00e9quitable et avec respect <\/p>\n\n\n\n Communiquer avec vous dans un langage simple <\/p>\n\n\n\n Vous informer de toute circonstance et de tout risque raisonnablement pr\u00e9visibles susceptibles d'influencer l'issue de votre dossier <\/p>\n\n\n\n Vous informer de toute modification l\u00e9gislative ayant une incidence sur votre dossier <\/p>\n\n\n\n Nous examinerons r\u00e9guli\u00e8rement votre dossier et vous tiendrons inform\u00e9 de son \u00e9volution au moins toutes les six semaines, sauf accord contraire. <\/p>\n\n\n\n Vos responsabilit\u00e9s <\/strong> <\/p>\n\n\n\n Vous allez : <\/p>\n\n\n\n Fournir les documents lorsque nous les demandons et r\u00e9pondre rapidement et avec pr\u00e9cision lorsque nous sollicitons des instructions ou des informations <\/p>\n\n\n\n Pr\u00e9venez-nous en cas de changement de vos coordonn\u00e9es <\/p>\n\n\n\n Pr\u00e9venez-nous imm\u00e9diatement si vos attentes changent ou si vous n'\u00eates pas s\u00fbr d'avoir bien compris ce dont nous avons discut\u00e9. <\/p>\n\n\n\n Veuillez nous signaler tout d\u00e9lai ou objectif qui ne nous para\u00eetrait pas \u00e9vident <\/p>\n\n\n\n Veuillez nous pr\u00e9venir imm\u00e9diatement si vous recevez un e-mail ou toute autre communication pr\u00e9tendant provenir de notre cabinet et indiquant que nous avons modifi\u00e9 nos coordonn\u00e9es bancaires ou nos modalit\u00e9s de paiement. <\/p>\n\n\n\n Veuillez nous signaler tout autre changement susceptible d'influencer la mani\u00e8re dont nous traitons votre dossier, y compris tout changement pouvant avoir une incidence sur votre situation fiscale dans n'importe quelle juridiction. <\/p>\n\n\n\n Conservez tous les documents susceptibles de devoir \u00eatre communiqu\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n Nos assureurs principaux sont : <\/p>\n\n\n\n Travelers Insurance Company Ltd, One Creechurch Place, Creechurch Lane, Londres, Royaume-Uni, EC3A 5AF <\/p>\n\n\n\n Limite de responsabilit\u00e9 : 5 000 000 \u00a3 <\/p>\n\n\n\n Nos assureurs en exc\u00e9dent sont : <\/p>\n\n\n\n Markel International Ins Co Ltd, The Market Building, 49 Leadenhall Street, Londres EC3A 2EA <\/p>\n\n\n\n Limite de responsabilit\u00e9 : 5 000 000 \u00a3. <\/p>\n\n\n\n Les informations relatives \u00e0 nos obligations en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es \u00e9lectroniques figurent dans la lettre d'information aux clients ainsi que dans notre Politique de confidentialit\u00e9, disponible \u00e0 l'adresse http:\/\/www.rfblegal.co.uk\/rfb-privacy-policy. <\/p>\n\n\n\n Une fois le travail termin\u00e9, nous serons en droit de conserver l'ensemble de vos pi\u00e8ces et documents tant que des sommes nous seront dues au titre des honoraires et des frais. Nous conserverons votre dossier pendant une dur\u00e9e maximale de 6 ans, \u00e0 l'exception des pi\u00e8ces dont vous demanderez la restitution. Ce stockage ne vous sera pas factur\u00e9. <\/p>\n\n\n\n Nous conservons les dossiers \u00e9tant entendu que nous pouvons les d\u00e9truire six ans apr\u00e8s la date de la facture finale. Nous ne d\u00e9truirons pas les documents que vous nous demandez de mettre en d\u00e9p\u00f4t s\u00e9curis\u00e9. <\/p>\n\n\n\n Si nous retirons des dossiers ou des documents de nos archives dans le cadre d'un mandat en cours ou d'un nouveau mandat vous concernant, nous ne facturerons g\u00e9n\u00e9ralement pas ces frais de recherche. <\/p>\n\n\n\n Toutefois, nous pouvons vous facturer \u00e0 la fois le temps consacr\u00e9 \u00e0 la recherche du dossier et \u00e0 sa mise \u00e0 votre disposition, la fourniture de copies suppl\u00e9mentaires de tout document, ainsi que la lecture de la correspondance ou tout autre travail n\u00e9cessaire pour donner suite \u00e0 vos instructions concernant les documents retrouv\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n Il nous arrive parfois de faire appel \u00e0 d'autres entreprises ou personnes pour effectuer des photocopies ou d'autres t\u00e2ches li\u00e9es \u00e0 nos dossiers, afin de garantir que celles-ci soient r\u00e9alis\u00e9es rapidement et au meilleur rapport qualit\u00e9-prix. Nous veillerons toujours \u00e0 conclure un accord de confidentialit\u00e9 avec ces prestataires externes. Si vous ne souhaitez pas que votre dossier soit confi\u00e9 \u00e0 un prestataire externe, veuillez nous en informer d\u00e8s que possible. <\/p>\n\n\n\n Des cabinets ou organismes externes peuvent proc\u00e9der \u00e0 des audits ou \u00e0 des contr\u00f4les de qualit\u00e9 au sein de notre cabinet, notamment notre autorit\u00e9 de r\u00e9gulation, nos experts-comptables ou les organismes charg\u00e9s de l'octroi des certifications de qualit\u00e9. Ces cabinets ou organismes externes sont tenus de respecter la confidentialit\u00e9 concernant votre dossier. Veuillez contacter Rebecca Roberts si vous ne souhaitez pas que vos dossiers soient communiqu\u00e9s \u00e0 des auditeurs externes. <\/p>\n\n\n\n Votre contrat est conclu exclusivement avec Ronald Fletcher Baker LLP, qui assume \u00e0 elle seule la responsabilit\u00e9 juridique des prestations fournies \u00e0 votre profit ainsi que de tout acte ou omission survenant dans le cadre de ces prestations. Aucun repr\u00e9sentant, associ\u00e9, membre, dirigeant, salari\u00e9, mandataire ou consultant de Ronald Fletcher Baker LLP n'engagera sa responsabilit\u00e9 juridique personnelle en cas de pr\u00e9judice ou de r\u00e9clamation. <\/p>\n\n\n\n Sauf convention contraire expresse, par \u00e9crit : <\/p>\n\n\n\n nous n'avons aucune obligation envers quiconque d'autre que vous, et nous n'en acceptons aucune ; et <\/p>\n\n\n\n Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 quant aux cons\u00e9quences pouvant d\u00e9couler du fait que toute personne autre que vous-m\u00eame se fie \u00e0 nos conseils. <\/p>\n\n\n\n Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas d'absence de conseil ou de commentaire sur des questions ne relevant pas du champ d'application de notre mandat, tel que d\u00e9fini dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales et dans la Lettre d'engagement client. <\/p>\n\n\n\n Notre responsabilit\u00e9 maximale \u00e0 votre \u00e9gard (ou \u00e0 l'\u00e9gard de toute autre partie autoris\u00e9e \u00e0 recourir \u00e0 nos services) dans le cadre d'un sinistre unique ou d'un ensemble de sinistres li\u00e9s pouvant \u00eatre regroup\u00e9s par nos assureurs sera limit\u00e9e \u00e0 10 000 000 \u00a3, int\u00e9r\u00eats et frais compris, sauf si nous indiquons express\u00e9ment un montant sup\u00e9rieur dans la lettre d'information au client. <\/p>\n\n\n\n Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas de <\/p>\n\n\n\n les pr\u00e9judices qui n'\u00e9taient pr\u00e9visibles ni pour vous ni pour nous au moment de la conclusion du pr\u00e9sent contrat ; <\/p>\n\n\n\n les pertes qui ne r\u00e9sultent pas d'un manquement de la part de l'entreprise ; et <\/p>\n\n\n\n les pertes commerciales, y compris celles subies par toute personne physique n'agissant pas dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale ou lib\u00e9rale. <\/p>\n\n\n\n tout dommage, co\u00fbt ou perte cons\u00e9cutif, sp\u00e9cial, indirect ou exemplaire, ou tout dommage, co\u00fbt ou perte imputable \u00e0 un manque \u00e0 gagner ou \u00e0 une perte d'opportunit\u00e9, \u00e0 une atteinte \u00e0 la r\u00e9putation ou \u00e0 une perte de client\u00e8le <\/p>\n\n\n\n Nous ne pouvons limiter notre responsabilit\u00e9 que dans la mesure autoris\u00e9e par la loi. En particulier, nous ne pouvons pas limiter notre responsabilit\u00e9 en cas de d\u00e9c\u00e8s ou de pr\u00e9judice corporel r\u00e9sultant de notre n\u00e9gligence. <\/p>\n\n\n\n N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous demander des pr\u00e9cisions si vous souhaitez que nous vous expliquions l'un des termes ci-dessus. <\/p>\n\n\n\n Ronald Fletcher Baker LLP est agr\u00e9\u00e9 et r\u00e9glement\u00e9 par la Solicitors Regulation Authority (SRA), sise \u00e0 The Cube, 199 Wharfside Street, Birmingham, B1 1RN. Nos num\u00e9ros d'enregistrement sont les suivants : bureau de Londres \u2013 512598 ; bureau de West End \u2013 523362 ; bureau de Manchester \u2013 630156 ; bureau d\u2019Exeter \u2013 810075. <\/p>\n\n\n\n Nous sommes soumis \u00e0 un code de d\u00e9ontologie et \u00e0 d'autres r\u00e8gles professionnelles, que vous pouvez consulter sur le site Internet de la SRA. www.sra.org.uk<\/a> ou en appelant le 0370 606 2555. <\/p>\n\n\n\n Tout litige ou diff\u00e9rend d\u00e9coulant de nos conditions g\u00e9n\u00e9rales sera r\u00e9gi par le droit anglais et gallois, et sera port\u00e9 exclusivement devant les tribunaux anglais et gallois. <\/p>\n\n\n\n Vous pouvez mettre fin \u00e0 votre mandat \u00e0 tout moment, en nous adressant une notification \u00e9crite. Nous sommes en droit de conserver l'ensemble de vos pi\u00e8ces et documents tant que des sommes nous sont dues au titre de nos honoraires et frais. <\/p>\n\n\n\n Nous ne pouvons d\u00e9cider de cesser de vous repr\u00e9senter que pour un motif valable, par exemple si vous ne r\u00e9glez pas une facture ou ne donnez pas suite \u00e0 notre demande d\u2019acompte, si vous nous demandez d\u2019intervenir de mani\u00e8re inappropri\u00e9e ou d\u00e9raisonnable, si vous refusez de nous donner des instructions claires et pr\u00e9cises sur la mani\u00e8re dont nous devons proc\u00e9der, ou s\u2019il appara\u00eet clairement que vous avez perdu confiance dans la mani\u00e8re dont nous menons \u00e0 bien votre dossier.\u00a0 Nous devons vous informer dans un d\u00e9lai raisonnable de notre intention de cesser de vous repr\u00e9senter. <\/p>\n\n\n\n Si vous ou nous d\u00e9cidons de mettre fin \u00e0 notre mandat, vous \u00eates tenu de r\u00e9gler nos honoraires jusqu'\u00e0 cette date et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les frais li\u00e9s au transfert du dossier \u00e0 un autre conseiller si vous en faites la demande. Ces honoraires sont calcul\u00e9s selon les modalit\u00e9s indiqu\u00e9es dans notre lettre confirmant votre mandat. <\/p>\n\n\n\n Les informations et les documents que vous nous fournissez sont confidentiels et rel\u00e8vent du secret professionnel, sauf indication contraire dans le pr\u00e9sent document ou dans notre lettre confirmant vos instructions, par exemple en mati\u00e8re de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, ou \u00e0 moins que nous ne vous informions du contraire au cours du traitement de votre dossier. Nous ne pouvons garantir de mani\u00e8re absolue la s\u00e9curit\u00e9 des informations. <\/p>\n\n\n\n par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone portable. Sauf indication contraire de votre part, nous consid\u00e9rerons que vous acceptez que nous utilisions ces moyens de communication. <\/p>\n\n\n\n Lorsque nous acceptons de repr\u00e9senter une soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e, ou que nous continuons \u00e0 la repr\u00e9senter, nous pouvons exiger qu\u2019un administrateur et\/ou un actionnaire majoritaire signe un formulaire de garantie personnelle couvrant nos honoraires et frais. Si cette demande est refus\u00e9e, nous pouvons d\u00e9cider de ne pas repr\u00e9senter la soci\u00e9t\u00e9. <\/p>\n\n\n\n Lorsque nous vous repr\u00e9sentons ou agissons en votre nom dans le cadre de l'achat d'un bien immobilier, il se peut \u00e9galement que nous agissions pour le compte de votre pr\u00eateur potentiel. Nous avons l\u2019obligation de divulguer int\u00e9gralement \u00e0 votre pr\u00eateur tous les faits pertinents concernant l\u2019achat et le pr\u00eat immobilier. Cela inclut : toute divergence entre votre demande de pr\u00eat immobilier et les informations que nous recevons au cours de la transaction, ainsi que toute remise en esp\u00e8ces ou tout programme de r\u00e9duction que le vendeur vous accorde. <\/p>\n\n\n\n Nous vous prions de bien vouloir nous indiquer si vous \u00eates ou avez \u00e9t\u00e9 une personne politiquement expos\u00e9e dans une juridiction quelconque, ou si vous \u00eates un membre de la famille ou un proche d'une telle personne. <\/p>\n\n\n\n Nous verserons des int\u00e9r\u00eats \u00e9quitables aux clients ou \u00e0 des tiers sur les fonds des clients que nous d\u00e9tenons pour leur compte. <\/p>\n\n\n\n Nous ne verserons pas d'int\u00e9r\u00eats : <\/p>\n\n\n\n les fonds que nous avons pour instruction de conserver en dehors d'un compte client, de mani\u00e8re \u00e0 ne pas g\u00e9n\u00e9rer d'int\u00e9r\u00eats, par exemple les liquidit\u00e9s conserv\u00e9es dans notre coffre-fort ; <\/p>\n\n\n\n lorsque le montant des int\u00e9r\u00eats est inf\u00e9rieur \u00e0 50 \u00a3 ; <\/p>\n\n\n\n sauf accord contraire conclu par \u00e9crit entre nous, vous ou le tiers pour le compte duquel les fonds sont conserv\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter si vous souhaitez consulter notre politique \u00e9crite en mati\u00e8re de paiement des int\u00e9r\u00eats. <\/p>\n\n\n\n Nous d\u00e9conseillons les paiements en esp\u00e8ces, quel qu\u2019en soit le motif, et nous nous r\u00e9servons le droit de ne pas accepter de paiements en esp\u00e8ces. Nous nous r\u00e9servons \u00e9galement le droit de refuser les ch\u00e8ques. Dans certaines circonstances, nous pouvons accepter des paiements en esp\u00e8ces ou par ch\u00e8que \u00e0 hauteur de 500,00 \u00a3 uniquement. Si vous tentez de contourner cette politique en d\u00e9posant des esp\u00e8ces ou des ch\u00e8ques directement aupr\u00e8s de notre banque, nous pourrions d\u00e9cider de vous facturer les v\u00e9rifications suppl\u00e9mentaires que nous jugerons n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir l\u2019origine des fonds, ce qui pourrait \u00e9galement entra\u00eener des retards. Si nous recevons des fonds li\u00e9s \u00e0 votre dossier provenant d\u2019une source inattendue, cela pourrait entra\u00eener un retard dans le traitement de votre dossier et nous pourrions vous facturer les v\u00e9rifications suppl\u00e9mentaires que nous jugerons n\u00e9cessaires. Lorsque nous devons vous verser des fonds, ceux-ci vous seront vers\u00e9s par ch\u00e8que ou par virement bancaire. Ils ne seront pas vers\u00e9s en esp\u00e8ces ni \u00e0 un tiers. <\/p>\n\n\n\n Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 quant aux pertes que vous pourriez subir si une banque aupr\u00e8s de laquelle nous d\u00e9tenons les fonds de nos clients se trouvait dans l'incapacit\u00e9 de rembourser int\u00e9gralement ses d\u00e9posants. Vous pourriez toutefois b\u00e9n\u00e9ficier de la protection du Dispositif d'indemnisation des services financiers (FSCS). <\/p>\n\n\n\n Le FSCS est le fonds de dernier recours pr\u00e9vu par la loi britannique pour les clients des \u00e9tablissements bancaires. Le FSCS peut verser une indemnisation pouvant aller jusqu'\u00e0 85 000 \u00a3 si un \u00e9tablissement bancaire est dans l'incapacit\u00e9, ou risque d'\u00eatre dans l'incapacit\u00e9, de r\u00e9gler les cr\u00e9ances qui lui sont r\u00e9clam\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n La limite est fix\u00e9e \u00e0 85 000 \u00a3 par \u00e9tablissement bancaire. Si vous d\u00e9tenez d'autres fonds personnels au sein du m\u00eame \u00e9tablissement bancaire que celui o\u00f9 se trouve notre compte client (Natwest), la limite reste fix\u00e9e \u00e0 85 000 \u00a3 au total. Certains \u00e9tablissements bancaires poss\u00e8dent plusieurs marques. La limite d'indemnisation est de 85 000 \u00a3 par \u00e9tablissement, et non par marque. <\/p>\n\n\n\n The FSCS also provides up to \u00a31m of short-term protection for certain high balances, e.g. relating to property transactions, inheritance, divorce or dissolution of a civil<\/a> partnership, unfair dismissal, redundancy, and personal injury compensation (there is no financial limit on protection for personal injury compensation). This is called the temporary high balance scheme and, if it applies, protection lasts for a maximum of six months. <\/p>\n\n\n\n Le FSCS (y compris le dispositif temporaire de protection des soldes \u00e9lev\u00e9s) s'appliquera aux soldes \u00e9ligibles d\u00e9tenus sur notre compte-client. Dans l'\u00e9ventualit\u00e9 peu probable d'une d\u00e9faillance d'un \u00e9tablissement de d\u00e9p\u00f4t, nous consid\u00e9rerons (sauf indication contraire de votre part par \u00e9crit) que nous disposons de votre consentement pour communiquer les informations n\u00e9cessaires concernant nos clients au FSCS. <\/p>\n\n\n\n Pour plus d'informations sur le FSCS, rendez-vous sur https:\/\/www.fscs.org.uk<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Si vous ne pr\u00e9sentez pas un ch\u00e8que tir\u00e9 sur notre compte client, nous nous r\u00e9servons le droit de ne pas recalculer les int\u00e9r\u00eats et\/ou de facturer des frais raisonnables pour les frais administratifs suppl\u00e9mentaires engag\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n Nous ne sommes pas agr\u00e9\u00e9s par la Financial Conduct Authority. Nous figurons toutefois sur le registre tenu par cette autorit\u00e9, ce qui nous permet d'exercer des activit\u00e9s de distribution d'assurances, qui consistent globalement \u00e0 fournir des conseils, \u00e0 vendre et \u00e0 g\u00e9rer des contrats d'assurance. Cette partie de notre activit\u00e9, y compris les dispositions relatives aux r\u00e9clamations ou aux recours en cas de probl\u00e8me, est r\u00e9glement\u00e9e par la Solicitors Regulation Authority. Le registre est accessible via le site web de la Financial Conduct Authority \u00e0 l'adresse www.fca.org.uk\/firms\/financial-services-register. <\/p>\n\n\n\n Nous ne sommes pas non plus agr\u00e9\u00e9s par la FCA pour fournir des services de conseil en investissement. Si vous avez besoin de conseils en mati\u00e8re d'investissement, nous pourrons vous orienter vers un professionnel agr\u00e9\u00e9 par la FCA pour vous fournir les conseils n\u00e9cessaires. Toutefois, \u00e9tant donn\u00e9 que nous sommes r\u00e9glement\u00e9s par la SRA, nous pourrions \u00eatre en mesure de fournir certains services limit\u00e9s de conseil en investissement lorsque <\/p>\n\n\n\n Ces \u00e9l\u00e9ments sont \u00e9troitement li\u00e9s aux prestations juridiques que nous vous fournissons. En effet, nous sommes membres du Barreau d'Angleterre et du Pays de Galles, qui est un organisme professionnel d\u00e9sign\u00e9 au sens de la loi de 2000 sur les services et march\u00e9s financiers (Financial Services and Markets Act 2000). <\/p>\n\n\n\n La SRA est l'organisme ind\u00e9pendant r\u00e9glementaire<\/a> une branche de l'Ordre des avocats. Le M\u00e9diateur juridique traite les plaintes \u00e0 l'encontre des avocats. Si vous n'\u00eates pas satisfait d'un service financier que nous vous fournissons, vous devez faire part de vos pr\u00e9occupations \u00e0 la SRA ou au M\u00e9diateur juridique. <\/p>\n\n\n\n Si votre demande rel\u00e8ve de la sph\u00e8re priv\u00e9e (c'est-\u00e0-dire \u00e0 des fins qui ne rel\u00e8vent pas, en tout ou en partie, de votre activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale ou lib\u00e9rale), vous disposez d'un droit de r\u00e9tractation de ce contrat dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date indiqu\u00e9e dans la lettre accompagnant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, sans avoir \u00e0 justifier de motif.\u00a0 Ce droit de r\u00e9tractation expire 14 jours apr\u00e8s la date de conclusion du contrat (c'est-\u00e0-dire la date de la lettre du service client). <\/p>\n\n\n\n Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous informer de votre d\u00e9cision de r\u00e9silier le pr\u00e9sent contrat par une d\u00e9claration claire (par exemple, une lettre envoy\u00e9e par courrier postal, par fax ou par e-mail). Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il vous suffit d'envoyer votre notification relative \u00e0 l'exercice de votre droit de r\u00e9tractation avant l'expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation. <\/p>\n\n\n\n Si vous r\u00e9siliez le pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons re\u00e7us de votre part, sauf si vous nous avez demand\u00e9 de commencer les travaux pendant le d\u00e9lai de r\u00e9tractation. <\/p>\n\n\n\n Nous proc\u00e9derons au remboursement ; <\/p>\n\n\n\n sans retard injustifi\u00e9, et au plus tard 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous avons \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de r\u00e9silier le pr\u00e9sent contrat. <\/p>\n\n\n\n en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de la transaction initiale, sauf si vous en avez express\u00e9ment convenu autrement ; dans tous les cas, le remboursement ne vous occasionnera aucun frais. <\/p>\n\n\n\n Si vous nous avez demand\u00e9 de commencer les travaux pendant le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, vous ne perdrez pas votre droit de r\u00e9tractation. Si vous vous r\u00e9tractez par la suite pendant ce d\u00e9lai, nous vous facturerons les travaux d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s au prorata. Le montant correspondra \u00e0 la partie des travaux r\u00e9alis\u00e9e jusqu\u2019au moment o\u00f9 vous nous avez fait part de votre souhait de vous r\u00e9tracter. <\/p>\n\n\n\n Vous perdrez toutefois votre droit de r\u00e9tractation et devrez r\u00e9gler la totalit\u00e9 du montant d\u00e8s que le contrat aura \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement ex\u00e9cut\u00e9 (c'est-\u00e0-dire d\u00e8s que nous aurons achev\u00e9 les travaux), m\u00eame si cela intervient pendant le d\u00e9lai de r\u00e9tractation. <\/p>\n\n\n\n vous devrez nous verser une somme proportionnelle aux prestations d\u00e9j\u00e0 fournies jusqu'au moment o\u00f9 vous nous aurez notifi\u00e9 votre r\u00e9siliation du pr\u00e9sent contrat, par rapport \u00e0 l'\u00e9tendue totale du contrat. <\/p>\n\n\n\n Vous savez sans doute que la cybercriminalit\u00e9 est en hausse et que, \u00e0 l\u2019instar d\u2019autres secteurs d\u2019activit\u00e9, les cabinets d\u2019avocats et leurs clients sont pris pour cibles. Nous prenons tr\u00e8s au s\u00e9rieux notre responsabilit\u00e9 de prot\u00e9ger vos informations ; c\u2019est pourquoi nous mettons en \u0153uvre les mesures de s\u00e9curit\u00e9 les plus r\u00e9centes afin d\u2019\u00e9viter que vous et notre cabinet ne deveniez des victimes. L\u2019une des m\u00e9thodes utilis\u00e9es par les cybercriminels pour voler de l\u2019argent consiste \u00e0 pirater les e-mails l\u00e9gitimes \u00e9chang\u00e9s entre un cabinet d\u2019avocats et ses clients. Ils tentent ensuite de convaincre le client que son cabinet d\u2019avocats a modifi\u00e9 ses coordonn\u00e9es bancaires et l\u2019incitent \u00e0 effectuer un virement vers un compte frauduleux. Nous ne modifions pas nos coordonn\u00e9es bancaires ; par cons\u00e9quent, si vous recevez un message indiquant le contraire, veuillez nous contacter avant d\u2019effectuer tout virement vers ce \u201c nouveau \u201d compte, car il s\u2019agit probablement d\u2019une fraude. Nous nous effor\u00e7ons \u00e9galement de ne pas changer les personnes charg\u00e9es de votre dossier ; par cons\u00e9quent, si quelqu\u2019un vous contacte sous un nom diff\u00e9rent de celui que nous vous avons communiqu\u00e9, veuillez nous contacter avant d\u2019entreprendre toute autre d\u00e9marche. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Standard Terms of Business These Standard Terms of Business apply to all work we do on your behalf. 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1.1 Ronald Fletcher Baker LLP<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
1.2 Coordonn\u00e9es <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
1.3 Taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA)<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
1,4 heure d'ouverture <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
2. <\/strong>Frais et d\u00e9penses <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
2.1 Frais <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
2.2 Tarifs horaires<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
2.3 D\u00e9penses<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
2.4 Acomptes <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
2.5 Lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
3.1 Instructions <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
3.2 Biens immobiliers d\u00e9tenus par des entit\u00e9s \u00e9trang\u00e8res<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
4. <\/strong>Factures <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
5. Vos droits lors de la r\u00e9ception de nos factures <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
6. Proc\u00e9dure de r\u00e9clamation<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
6.1 Si nous ne parvenons pas \u00e0 r\u00e9soudre votre r\u00e9clamation<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7. <\/strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente <\/strong> <\/h2>\n\n\n\n
7.1.1 Normes de service<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.1.2 Responsabilit\u00e9s <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.1.3 Assurance responsabilit\u00e9 civile professionnelle<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.1.4 Protection des donn\u00e9es <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.1.5 Stockage et consultation des documents<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.1.6 Sous-traitance des travaux <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.1.7 Audit externe des dossiers <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.1.8 Limitation de responsabilit\u00e9<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.1.9 Services r\u00e9glement\u00e9s<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.1.10 Droit applicable <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.1.11 R\u00e9siliation du contrat de services juridiques <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.2 Confidentialit\u00e9<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.3 Repr\u00e9sentation des soci\u00e9t\u00e9s \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.4 Fraude hypoth\u00e9caire<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.5 Personnes politiquement expos\u00e9es<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.5 Questions bancaires et autres questions connexes <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.5.1 Paiement des int\u00e9r\u00eats<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.5.2 R\u00e9ception et versement de fonds<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.5.3 Faillite bancaire et syst\u00e8me d'indemnisation des services financiers<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.5.4 Ch\u00e8ques non pr\u00e9sent\u00e9s<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.6 Services financiers<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.7 Droit de r\u00e9tractation <\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.7.1 Comment annuler<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.7.2 Droit de r\u00e9tractation \u2013 Effets de la r\u00e9tractation<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.7.3 Demande de d\u00e9but des travaux pendant le d\u00e9lai de r\u00e9tractation<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n
7.8 Cybercriminalit\u00e9 et fraude<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n