{"id":6388,"date":"2025-06-18T11:13:07","date_gmt":"2025-06-18T11:13:07","guid":{"rendered":"https:\/\/rfblegal.co.uk\/?page_id=6388"},"modified":"2025-06-18T11:13:09","modified_gmt":"2025-06-18T11:13:09","slug":"rfbgeschaftsbedingungen0625","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rfblegal.co.uk\/de\/rfbgeschaftsbedingungen0625\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h2>\n\n\n\n<p><em>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Arbeiten, die wir in Ihrem Auftrag ausf\u00fchren. Sie sollten zusammen mit dem Brief gelesen werden, den wir Ihnen zur Best\u00e4tigung unserer Anweisungen schicken und in dem der Umfang der Arbeit, die wir f\u00fcr Sie ausf\u00fchren werden, unsere Geb\u00fchren und die individuellen Kontaktdaten (der Client Care Brief) aufgef\u00fchrt sind; zusammen bilden sie den Vertrag zwischen uns. Im Falle von Widerspr\u00fcchen zwischen unseren Gesch\u00e4ftsbedingungen und dem Client Care Letter hat der Client Care Letter Vorrang.<\/em>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. <\/strong><strong>\u00dcber uns&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1.1 Ronald Fletcher Baker LLP<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir sind eine englische Partnerschaft mit beschr\u00e4nkter Haftung (LLP) mit der eingetragenen Nummer OC345891.  Unser eingetragener Sitz befindet sich in der 77 Baker Street, London W1U 6RF.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Eine LLP hat \u201cMitglieder\u201d und nicht \u201cPartner\u201d. Wir verwenden den Begriff \u2018Partner\u2019, um ein Mitglied von Ronald Fletcher Baker LLP oder einen Angestellten oder Berater mit gleichwertiger Stellung und Qualifikation zu bezeichnen. Eine Liste der Mitglieder der Kanzlei sowie der Nichtmitglieder, die als Partner bezeichnet werden, finden Sie auf unserer Website <a href=\"https:\/\/rfblegal.co.uk\/de\/\">www.rfblegal.co.uk<\/a>.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn wir \u2018wir\u2019, \u2018uns\u2019 oder \u2018unser\u2019 sagen oder uns in diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen darauf beziehen, meinen wir Ronald Fletcher Baker LLP.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>RFB Solicitors ist eine Handelsbezeichnung von Ronald Fletcher Baker LLP&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1.2 Kontaktinformationen&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Ronald Fletcher Baker LLP hat B\u00fcros in:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>326 Alte Stra\u00dfe EC1V 9DR&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>77 Baker Street, London W1U 6RF&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>111 Piccadilly, Manchester M1 2HY&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Der Senat, Southernhay Gardens, Exeter EX1 1UG&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1.3 Mehrwertsteuer (MwSt.)<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 2206798 63&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1.4 Gesch\u00e4ftsstunden&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Unsere B\u00fcros sind von Montag bis Freitag zwischen 9.30 Uhr und 17.30 Uhr ge\u00f6ffnet.  Sollten Sie den Sachbearbeiter, der Ihre Angelegenheit bearbeitet, nicht erreichen, k\u00f6nnen Sie bei unserer Rezeption unter der Nummer 0207 613 1402 eine Nachricht hinterlassen. An allen Feiertagen sind wir geschlossen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. <\/strong><strong>Geb\u00fchren und Kosten&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.1 Geb\u00fchren&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Sofern nicht anders vereinbart, werden unsere Geb\u00fchren f\u00fcr die geleistete Arbeit nach der Zeit berechnet, die wir f\u00fcr die Bearbeitung Ihrer Angelegenheiten aufwenden. Dies ist die Zeit, die wir f\u00fcr Ihre Angelegenheiten aufwenden, einschlie\u00dflich Besprechungen mit Ihnen und m\u00f6glicherweise anderen Personen, Reisezeit, Pr\u00fcfung, Vorbereitung und Bearbeitung von Unterlagen, Korrespondenz einschlie\u00dflich E-Mails, T\u00e4tigen und Entgegennehmen von Telefongespr\u00e4chen, Vorbereitung detaillierter Kostenberechnungen und Zeit f\u00fcr Reisen au\u00dferhalb des B\u00fcros, wenn dies erforderlich ist.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Neben der aufgewendeten Zeit k\u00f6nnen wir eine Reihe von Faktoren ber\u00fccksichtigen, darunter die Komplexit\u00e4t der Angelegenheit, die Schnelligkeit, mit der Ma\u00dfnahmen ergriffen werden m\u00fcssen, das Fachwissen oder die Spezialkenntnisse, die der Fall erfordert, und gegebenenfalls den Wert der betreffenden Immobilie oder des Gegenstands. Die S\u00e4tze k\u00f6nnen h\u00f6her ausfallen, wenn die Angelegenheit komplexer wird als erwartet oder wenn wir au\u00dferhalb der B\u00fcrozeiten arbeiten m\u00fcssen; wir werden uns bem\u00fchen, Sie zu diesem Zeitpunkt dar\u00fcber zu informieren, aber wenn die Dringlichkeit dies nicht zul\u00e4sst, werden wir dies so bald wie m\u00f6glich nachholen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.2 Stundens\u00e4tze<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Unsere Geb\u00fchrens\u00e4tze werden Ihnen gesondert mitgeteilt und werden j\u00e4hrlich \u00fcberpr\u00fcft. Wir werden Sie \u00fcber jede \u00c4nderung schriftlich informieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.3 Ausgaben<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Zus\u00e4tzlich zu unseren Kosten werden Ihnen Auslagen f\u00fcr die von uns in Ihrem Namen get\u00e4tigten Ausgaben in Rechnung gestellt, darunter Gerichtsgeb\u00fchren, Grundbuchgeb\u00fchren (falls zutreffend), Suchgeb\u00fchren, Kurierdienste, Fotokopien, Reisen und sonstige Auslagen. Wir berechnen auch die Kosten f\u00fcr Fotokopien in erheblichem Umfang, die wir selbst anfertigen.  Von Zeit zu Zeit beauftragen wir andere Unternehmen oder Personen mit der Schreibarbeit an unseren Akten, um sicherzustellen, dass diese zeitnah erledigt wird.  Wir holen immer eine Vertraulichkeitsvereinbarung mit diesen externen Dienstleistern ein.  Wenn Sie nicht m\u00f6chten, dass Ihre Akte(n) ausgelagert werden, m\u00fcssen Sie uns dies so bald wie m\u00f6glich mitteilen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie uns im Rahmen unserer Anweisungen anweisen, Geld an Sie selbst oder an Dritte zu zahlen, k\u00f6nnen wir nach eigenem Ermessen im Rahmen unserer Verfahren zur Bek\u00e4mpfung von Geldw\u00e4sche und Betrug eine \u00dcberpr\u00fcfung der uns \u00fcbermittelten Bankdaten durchf\u00fchren.  Sie sind daf\u00fcr verantwortlich, unsere Auslagen zu bezahlen, die bei diesen \u00dcberpr\u00fcfungen anfallen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.4 Gelder auf Konten&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Es ist unsere Politik, von unseren Kunden Zahlungen f\u00fcr die zu erwartenden Kosten und Auslagen zu verlangen.  Sie sind verpflichtet, diesen Aufforderungen unverz\u00fcglich nachzukommen. Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Zahlung haben, setzen Sie sich bitte so bald wie m\u00f6glich mit uns in Verbindung.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.5 Verhinderung von Geldw\u00e4sche und Terrorismusfinanzierung<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Um die Vorschriften zur Bek\u00e4mpfung der Geldw\u00e4sche und der Terrorismusfinanzierung einzuhalten, werden wir Sie wahrscheinlich um einen Nachweis Ihrer Identit\u00e4t bitten und k\u00f6nnen zu diesem Zweck Durchsuchungen oder Nachforschungen durchf\u00fchren. Wir k\u00f6nnen auch verpflichtet sein, die Identit\u00e4t anderer Personen, wie z. B. Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer oder wirtschaftliche Eigent\u00fcmer, festzustellen und zu \u00fcberpr\u00fcfen. Wenn Sie oder diese Personen uns die erforderlichen Informationen nicht umgehend zur Verf\u00fcgung stellen, kann sich die Bearbeitung Ihrer Angelegenheit verz\u00f6gern.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sie erkl\u00e4ren sich damit einverstanden, dass wir nach eigenem Ermessen \u00dcberpr\u00fcfungen mit Hilfe von elektronischen Online-\u00dcberpr\u00fcfungssystemen oder anderen Datenbanken vornehmen k\u00f6nnen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sie d\u00fcrfen uns kein Geld \u00fcberweisen, bevor wir Ihnen nicht mitgeteilt haben, dass diese Pr\u00fcfungen abgeschlossen sind.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In der Regel stellen wir Ihnen keine Kosten f\u00fcr Identifizierungs- und Verifizierungspr\u00fcfungen in Rechnung, aber wir behalten uns das Recht vor, dies zu tun, wenn die Pr\u00fcfungen wahrscheinlich wesentlich aufw\u00e4ndiger sind, als wir normalerweise erwarten w\u00fcrden - wir werden die Kosten in unserem Auftragsschreiben best\u00e4tigen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir k\u00f6nnen Sie bitten, die Herkunft von Geld zu best\u00e4tigen, das Sie uns geschickt haben oder schicken werden. Wenn Sie uns diese Informationen nicht umgehend zur Verf\u00fcgung stellen, kann sich Ihre Angelegenheit verz\u00f6gern.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen zum Zweck der Verhinderung von Geldw\u00e4sche oder Terrorismusfinanzierung erhalten, werden nur zu diesem Zweck verwendet oder:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>mit Ihrer Zustimmung; oder&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>soweit dies durch oder aufgrund einer anderen Rechtsvorschrift zul\u00e4ssig ist.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir sind beruflich und gesetzlich verpflichtet, Ihre Angelegenheiten vertraulich zu behandeln. Wir k\u00f6nnen jedoch gesetzlich verpflichtet sein, eine Meldung an die National Crime Agency zu machen, wenn wir wissen oder vermuten, dass eine Transaktion mit Geldw\u00e4sche oder Terrorismusfinanzierung verbunden sein k\u00f6nnte. Wenn wir in Bezug auf Ihre Angelegenheit eine Offenlegung vornehmen, k\u00f6nnen wir Ihnen m\u00f6glicherweise nicht sagen, dass eine Offenlegung erfolgt ist. Es kann sein, dass wir die Bearbeitung Ihrer Angelegenheit f\u00fcr eine gewisse Zeit einstellen m\u00fcssen und Ihnen nicht sagen k\u00f6nnen, warum.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie beabsichtigen, uns im Zusammenhang mit dieser Angelegenheit Gelder auf andere Weise als per Scheck oder telegrafischer \u00dcberweisung von einem Konto zu \u00fcberweisen, das auf Ihren eigenen Namen (oder gemeinsam mit einer oder mehreren anderen Personen) gef\u00fchrt wird, ist es unbedingt erforderlich, dass Sie uns dies von Anfang an mitteilen. In solchen F\u00e4llen sind wir verpflichtet, die Identit\u00e4t des Kontoinhabers festzustellen und ihn zu \u00fcberpr\u00fcfen, bevor wir Gelder oder Anweisungen auf dieser Grundlage annehmen k\u00f6nnen. Werden uns keine zufriedenstellenden Nachweise vorgelegt, k\u00f6nnen wir gezwungen sein, unsere Auftr\u00e4ge zu stornieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Abgesehen von den in diesem Vertrag festgelegten Bestimmungen haften wir nicht f\u00fcr Verluste, die sich aus der Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtung oder unserer begr\u00fcndeten \u00dcberzeugung ergeben oder damit zusammenh\u00e4ngen, dass wir den zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der Geldw\u00e4sche- und\/oder Terrorismusfinanzierungsgesetze Bericht erstatten m\u00fcssen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.1 Anweisungen&nbsp;&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Sofern Sie uns keine gegenteilige Anweisung erteilen, erm\u00e4chtigen Sie uns mit Ihrer Entscheidung, in Ihrem Namen zu handeln, die notwendigen Schritte zu unternehmen, um Ihre Interessen zu wahren, und angemessene Auslagen in Ihrem Namen zu t\u00e4tigen. Wenn Sie nicht m\u00f6chten, dass wir ohne Ihre vorherige Zustimmung Auslagen t\u00e4tigen (mit Ausnahme von Reisekosten, Fotokopien und geringf\u00fcgigen Nebenkosten von weniger als 10 \u00a3), teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir k\u00f6nnen nicht daf\u00fcr verantwortlich gemacht werden, dass wir zu Angelegenheiten, die nicht in den Bereich unserer Anweisungen fallen, nicht beraten oder Stellung nehmen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.2 Eigentum \u00fcberseeischer K\u00f6rperschaften<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn es in Ihrer Angelegenheit um eine Immobilientransaktion geht, an der eine Immobilie beteiligt ist, die einem ausl\u00e4ndischen Unternehmen geh\u00f6rt, sollten Sie den Economic Crime (Transparency and Enforcement) Act 2022 und die Verpflichtung zur Eintragung in das Register of Overseas Entities beachten. Das Grundbuchamt wird sich weigern, Transaktionen einzutragen, solange diese Eintragung nicht erfolgt ist; und wenn die juristische Person nicht bis zum 31. Januar 2023 eingetragen ist, wird eine Straftat begangen. Auch Ihre Transaktion wird sich verz\u00f6gern oder m\u00f6glicherweise vereitelt werden.Unsere Anweisungen umfassen nicht die Beantragung dieser Eintragung oder den \u00dcberpr\u00fcfungsprozess.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. <\/strong><strong>Rechnungen&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Sie sind verpflichtet, die Gerichtskosten zu zahlen, die in unserem Schreiben zur Best\u00e4tigung Ihres Auftrags aufgef\u00fchrt sind. Wenn wir im Zusammenhang mit unserem Auftrag eine Provision an einen Dritten zu zahlen haben, wird dies in dem Schreiben zur Kundenbetreuung angegeben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bitte informieren Sie uns, wenn Sie m\u00f6chten, dass ein Dritter f\u00fcr die Bezahlung unserer Rechnungen oder eines Teils davon verantwortlich ist. Wir m\u00fcssen dies im Voraus genehmigen und ben\u00f6tigen den Namen, die Kontaktdaten und alle anderen Informationen oder Ausweisdokumente, die wir verlangen. Sie sind daf\u00fcr verantwortlich, unsere Rechnungen zu bezahlen, auch wenn sich jemand anderes bereit erkl\u00e4rt hat, sie ganz oder teilweise zu bezahlen, und unsere Rechnungen werden weiterhin an Sie adressiert. Wenn eine andere Person einige unserer Rechnungen bezahlt, sind Sie f\u00fcr die Bezahlung des Rests verantwortlich.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir bitten um Zahlung der Rechnungen innerhalb von 14 Tagen. Wir k\u00f6nnen auf die gesamte oder einen Teil der Rechnung Zinsen in H\u00f6he von 8% pro Jahr erheben, wenn diese unbezahlt bleibt.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir k\u00f6nnen unsere T\u00e4tigkeit f\u00fcr Sie einstellen, wenn eine Zwischenrechnung nach 21 Tagen noch nicht bezahlt ist oder wenn unserer angemessenen Aufforderung zur Zahlung eines Kostenvorschusses nicht nachgekommen wird.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sie haben das Recht, unsere Rechnung anzufechten oder sich dar\u00fcber zu beschweren. Wie Sie sich \u00fcber unsere Rechnung beschweren k\u00f6nnen, erfahren Sie in den Abschnitten 5 und 6 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Ihre Rechte bei Erhalt unserer Rechnungen&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Sie haben Anspruch auf eine detaillierte Rechnung \u00fcber die in Ihrer Angelegenheit geleistete Arbeit. Sie haben auch das Recht, unsere Rechnungen im Rahmen unseres Beschwerdeverfahrens anzufechten, und wenn Sie mit dem Beschwerdeverfahren nicht zufrieden sind, eine Beschwerde beim Juristischen Ombudsmann einzureichen. Wir hoffen, dass dies nicht n\u00f6tig sein wird, wenn wir Ihnen regelm\u00e4\u00dfig Bericht erstatten.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sie haben das Recht, unsere Rechnung anzufechten, indem Sie bei Gericht einen Antrag auf \u00dcberpr\u00fcfung der Rechnung gem\u00e4\u00df Teil III des Solicitors Act 1974 stellen. Die \u00fcbliche Frist f\u00fcr die Einreichung eines solchen Antrags betr\u00e4gt einen Monat ab dem Datum der Zustellung der Rechnung. Wenn der Antrag nach einem Monat, aber vor Ablauf von 12 Monaten nach Zustellung der Rechnung gestellt wird, ist die Genehmigung des Gerichts erforderlich, damit die Rechnung gepr\u00fcft werden kann.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sofern keine besonderen Umst\u00e4nde vorliegen, ordnet das Gericht in der Regel nicht an, dass ein Wechsel nach Ablauf von 12 Monaten nach Zustellung des Wechsels bewertet wird, wenn ein Urteil \u00fcber die Erstattung der durch den Wechsel abgedeckten Kosten ergangen ist, auch wenn dies innerhalb von 12 Monaten geschieht.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir k\u00f6nnen alle Ihre Unterlagen und Dokumente aufbewahren, solange uns noch Geld f\u00fcr Geb\u00fchren und Auslagen geschuldet wird.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Beschwerdeverfahren<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden einen effizienten und effektiven Service zu bieten. Wenn Sie mit irgendeinem Aspekt der Dienstleistung, die Sie erhalten, oder mit der Rechnung unzufrieden sind, sprechen Sie dies bitte in erster Instanz mit Ihrem Sachbearbeiter an.  Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Anliegen nicht zwischen Ihnen und Ihrem Sachbearbeiter gekl\u00e4rt werden kann, k\u00f6nnen Sie sich mit Beschwerden an Rebecca Roberts, Partnerin, unter 0207 613 7146 oder unter <a href=\"mailto:r.roberts@rfblegal.co.uk\">r.roberts@rfblegal.co.uk<\/a> oder per Post an Rebecca Roberts, Ronald Fletcher Baker LLP, 77 Baker Street, London W1U 6RF.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir haben ein schriftliches Verfahren, das festlegt, wie wir mit Beschwerden umgehen. Es ist auf Anfrage bei Frau Roberts erh\u00e4ltlich.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6.1 Wenn wir Ihrer Beschwerde nicht abhelfen k\u00f6nnen<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir haben acht Wochen Zeit, um Ihre Beschwerde zu pr\u00fcfen. Wenn wir innerhalb dieser Frist keine L\u00f6sung gefunden haben, k\u00f6nnen Sie sich an den Rechts-Ombudsmann wenden, der Beschwerden \u00fcber Dienstleistungen von Anw\u00e4lten untersucht. Im Allgemeinen gilt dies, wenn Sie eine Privatperson sind, ein Unternehmen mit weniger als 10 Besch\u00e4ftigten und einem Umsatz oder Verm\u00f6gen, das einen bestimmten Schwellenwert nicht \u00fcberschreitet, eine Wohlt\u00e4tigkeitsorganisation oder eine Mitgliedsorganisation mit einem j\u00e4hrlichen Nettoeinkommen von weniger als 1 Mio. \u00a3, ein Treuh\u00e4nder eines Trusts mit einem Verm\u00f6gen von weniger als 1 Mio. \u00a3 oder wenn Sie unter bestimmte andere Kategorien fallen (weitere Informationen erhalten Sie beim Legal Ombudsman). Der Juristische Ombudsmann wird Ihre Beschwerde unabh\u00e4ngig pr\u00fcfen, und sie hat keinen Einfluss darauf, wie wir Ihre Angelegenheit behandeln. Der Juristische Ombudsmann erwartet, dass Beschwerden bei ihm eingereicht werden:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt einer endg\u00fcltigen Antwort auf Ihre Beschwerde; und&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>nicht mehr als ein Jahr ab dem Datum der Handlung\/des Vergehens, um das es geht; oder&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>nicht mehr als ein Jahr ab dem Zeitpunkt, an dem Sie vern\u00fcnftigerweise h\u00e4tten wissen m\u00fcssen, dass es einen Grund zur Beschwerde gibt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie weitere Informationen w\u00fcnschen, k\u00f6nnen Sie sich an die Rechtsabteilung wenden&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ombudsmann von:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Besuch <a href=\"http:\/\/www.legalombudsman.org.uk\/\">www.legalombudsman.org.uk<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tel. 0300 555 0333 zwischen 9.00 und 17.00 Uhr&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E-Mail an <a href=\"mailto:enquiries@legalombudsman.org.uk\">enquiries@legalombudsman.org.uk<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Schreiben an den Juristischen Ombudsmann PO BOX 6167, Slough, SL1 0EH&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. <\/strong><strong>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.1.1 Dienstleistungsstandards<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir werden Ihnen Rechtsberatung und -dienstleistungen mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis entsprechend dem im Client Care Letter dargelegten Arbeitsumfang anbieten. Die Natur vieler juristischer Arbeiten bedeutet jedoch, dass es nicht m\u00f6glich ist, ein bestimmtes Ergebnis zu garantieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir informieren Sie regelm\u00e4\u00dfig telefonisch oder schriftlich (auch per E-Mail) \u00fcber den Fortgang Ihrer Angelegenheit und erl\u00e4utern Ihnen, welche rechtlichen Schritte im Laufe Ihrer Angelegenheit erforderlich sind.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir werden Sie in angemessenen Abst\u00e4nden \u00fcber den voraussichtlichen Zeitrahmen f\u00fcr jede Phase Ihrer Angelegenheit und \u00fcber alle wichtigen \u00c4nderungen dieser Sch\u00e4tzungen informieren. Wann immer sich die Umst\u00e4nde in Ihrer Angelegenheit wesentlich \u00e4ndern, werden wir Sie dar\u00fcber informieren, ob die voraussichtlichen Ergebnisse die voraussichtlichen Kosten und Risiken noch rechtfertigen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir werden Sie mindestens alle sechs Monate \u00fcber die Kosten Ihrer Angelegenheit informieren. Gegebenenfalls werden wir weiterhin pr\u00fcfen, ob es alternative Methoden gibt, mit denen Ihre Angelegenheit finanziert werden kann.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir verpflichten uns, im Umgang mit unseren Kunden, Dritten und Mitarbeitern Gleichstellung, Vielfalt und Integration zu f\u00f6rdern. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Exemplar unserer Gleichstellungs- und Diversit\u00e4tspolitik erhalten m\u00f6chten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir werden Sie auch \u00fcber alle Umst\u00e4nde und Risiken informieren, die uns bekannt sind oder die wir f\u00fcr vern\u00fcnftigerweise vorhersehbar halten und die das Ergebnis Ihrer Angelegenheit beeinflussen k\u00f6nnten.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, sind unser Rat und die von uns erstellten Unterlagen nur f\u00fcr die spezifische Angelegenheit bestimmt, mit der wir beauftragt wurden, und k\u00f6nnen nur von Ihnen in Anspruch genommen werden; sie spiegeln das zum jeweiligen Zeitpunkt geltende Recht wider.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.1.2 Verantwortlichkeiten&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Unsere Verantwortung&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir werden;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sie fair und mit Respekt behandeln&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mit Ihnen in einfacher Sprache kommunizieren&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sie \u00fcber alle vern\u00fcnftigerweise vorhersehbaren Umst\u00e4nde und Risiken zu informieren, die das Ergebnis Ihrer Angelegenheit beeinflussen k\u00f6nnten&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sie \u00fcber alle f\u00fcr Ihr Anliegen relevanten Gesetzes\u00e4nderungen zu informieren&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ihre Angelegenheit regelm\u00e4\u00dfig zu \u00fcberpr\u00fcfen und Sie mindestens alle sechs Wochen auf den neuesten Stand zu bringen, sofern nicht anders vereinbart&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ihre Verantwortlichkeiten&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sie werden:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dokumente vorzulegen, wenn wir sie verlangen, und prompt und genau zu antworten, wenn wir um Anweisungen oder Informationen bitten&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Benachrichtigen Sie uns, wenn sich Ihre Kontaktdaten \u00e4ndern&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Teilen Sie uns sofort mit, wenn sich Ihre Erwartungen \u00e4ndern oder wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie verstanden haben, was wir besprochen haben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Informieren Sie uns \u00fcber Fristen oder Ziele, die f\u00fcr uns m\u00f6glicherweise nicht offensichtlich sind&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Benachrichtigen Sie uns sofort, wenn Sie eine E-Mail oder eine andere Mitteilung erhalten, die angeblich von der Firma stammt und in der behauptet wird, dass wir unsere Bankverbindung oder unsere Zahlungsmodalit\u00e4ten ge\u00e4ndert haben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Teilen Sie uns alle anderen \u00c4nderungen mit, die sich auf die Art und Weise auswirken k\u00f6nnen, wie wir Ihre Angelegenheit bearbeiten, einschlie\u00dflich aller \u00c4nderungen, die sich auf Ihren steuerlichen Status in einem Land auswirken k\u00f6nnen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sichern Sie alle Dokumente, die zur Offenlegung ben\u00f6tigt werden k\u00f6nnten&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.1.3 Berufshaftpflichtversicherung<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Unsere Hauptversicherer sind:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Travelers Insurance Company Ltd, One Creechurch Place, Creechurch Lane, London, UK, EC3A 5AF&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Haftungsbeschr\u00e4nkung: 5.000.000 \u00a3&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Unsere Selbstbeteiligungsversicherer sind:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Markel International Ins Co Ltd, The Market Building, 49 Leadenhall Street, London EC3A 2EA&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Haftungsbeschr\u00e4nkung: 5.000.000 \u00a3.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.1.4 Schutz der Daten&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Informationen zu unseren Datenschutzverpflichtungen und zur Sicherheit Ihrer elektronischen Daten finden Sie im Kundenbetreuungsschreiben und in unserer Datenschutzrichtlinie, die Sie unter http:\/\/www.rfblegal.co.uk\/rfb-privacy-policy einsehen k\u00f6nnen.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.1.5 Speicherung und Abruf von Dokumenten<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Nach Abschluss der Arbeiten sind wir berechtigt, alle Ihre Unterlagen und Dokumente aufzubewahren, solange Sie uns noch Geld f\u00fcr Geb\u00fchren und Auslagen schulden. Wir bewahren unsere Unterlagen bis zu 6 Jahre lang auf, mit Ausnahme der Unterlagen, die Sie zur\u00fcckfordern. Diese Aufbewahrung wird nicht in Rechnung gestellt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir bewahren Akten unter der Voraussetzung auf, dass wir sie 6 Jahre nach dem Datum der Schlussrechnung vernichten k\u00f6nnen. Wir werden keine Dokumente vernichten, die Sie uns zur Aufbewahrung \u00fcberlassen haben.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn wir Papiere oder Dokumente auslagern, um einen Auftrag fortzuf\u00fchren oder neu zu erteilen, werden wir in der Regel keine Geb\u00fchren f\u00fcr die Wiederbeschaffung erheben.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir k\u00f6nnen Ihnen jedoch die Zeit in Rechnung stellen, die wir f\u00fcr die Wiederbeschaffung der Akte und deren Vorlage, die Anfertigung zus\u00e4tzlicher Kopien von Dokumenten, das Lesen der Korrespondenz oder andere Arbeiten, die zur Erf\u00fcllung Ihrer Anweisungen in Bezug auf die wiederbeschafften Unterlagen erforderlich sind, aufgewendet haben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.1.6 Auslagerung von Arbeiten&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Manchmal beauftragen wir andere Unternehmen oder Personen mit Fotokopien oder anderen Arbeiten an unseren Akten, um sicherzustellen, dass diese umgehend und auf die kosteng\u00fcnstigste Weise erledigt werden.  Wir werden immer eine Vertraulichkeitsvereinbarung mit diesen Outsourcing-Anbietern einholen. Wenn Sie nicht m\u00f6chten, dass Ihre Akte ausgelagert wird, teilen Sie uns dies bitte so bald wie m\u00f6glich mit.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.1.7 Externe Pr\u00fcfung der Akten&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Externe Firmen oder Organisationen k\u00f6nnen Pr\u00fcfungen oder Qualit\u00e4tskontrollen in unserer Praxis durchf\u00fchren, z. B. unsere Aufsichtsbeh\u00f6rde, unsere Buchhalter oder Bewertungsstellen f\u00fcr Qualit\u00e4tsakkreditierungen. Diese externen Firmen oder Organisationen sind verpflichtet, Ihre Akte vertraulich zu behandeln.  Bitte setzen Sie sich mit Rebecca Roberts in Verbindung, wenn Sie nicht m\u00f6chten, dass Ihre Unterlagen an externe Pr\u00fcfer weitergegeben werden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.1.8 Begrenzung der Haftung<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Ihr Vertrag besteht ausschlie\u00dflich mit Ronald Fletcher Baker LLP, die die alleinige rechtliche Haftung f\u00fcr die f\u00fcr Sie geleistete Arbeit und f\u00fcr jede Handlung oder Unterlassung im Rahmen dieser Arbeit tr\u00e4gt.  Kein Vertreter, Partner, Mitglied, leitender Angestellter, Mitarbeiter, Vertreter oder Berater von Ronald Fletcher Baker LLP haftet pers\u00f6nlich f\u00fcr einen Verlust oder eine Forderung.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es sei denn, es wurde ausdr\u00fccklich und schriftlich etwas anderes vereinbart:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>wir schulden und akzeptieren keine Verpflichtungen gegen\u00fcber anderen Personen als Ihnen; und&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>wir \u00fcbernehmen keine Haftung oder Verantwortung f\u00fcr Folgen, die sich daraus ergeben, dass sich eine andere Person als Sie auf unseren Rat verl\u00e4sst.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir haften nicht f\u00fcr die Unterlassung von Ratschl\u00e4gen oder Kommentaren zu Angelegenheiten, die nicht in den Anwendungsbereich unserer Anweisungen fallen, wie in diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen und dem Client Care Letter dargelegt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Unsere maximale Haftung Ihnen gegen\u00fcber (oder einer anderen Partei, mit der wir vereinbart haben, dass sie sich auf unsere Dienste verlassen kann) in einer einzelnen Angelegenheit oder einer Gruppe von zusammenh\u00e4ngenden Angelegenheiten, die von unseren Versicherern zusammengefasst werden k\u00f6nnen, ist auf \u00a310.000.000 einschlie\u00dflich Zinsen und Kosten begrenzt, es sei denn, wir geben in dem Schreiben zur Kundenbetreuung ausdr\u00fccklich einen h\u00f6heren Betrag an.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir haften nicht f\u00fcr&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Verluste, die f\u00fcr Sie und uns bei Abschluss dieses Vertrags nicht vorhersehbar waren;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Verluste, die nicht auf einen Versto\u00df des Unternehmens zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, und&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Unternehmensverluste, einschlie\u00dflich der Verluste, die eine Person erleidet, die nicht im Rahmen ihres Handels, Gesch\u00e4fts, Handwerks oder Berufs handelt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>jegliche Folgesch\u00e4den, besonderen, indirekten oder exemplarischen Sch\u00e4den, Kosten oder Verluste oder jegliche Sch\u00e4den, Kosten oder Verluste, die auf entgangene Gewinne oder M\u00f6glichkeiten, Rufsch\u00e4digung oder Verlust von Firmenwert zur\u00fcckzuf\u00fchren sind&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir k\u00f6nnen unsere Haftung nur so weit beschr\u00e4nken, wie es das Gesetz zul\u00e4sst. Insbesondere k\u00f6nnen wir unsere Haftung f\u00fcr Tod oder Personensch\u00e4den, die durch unsere Fahrl\u00e4ssigkeit verursacht wurden, nicht beschr\u00e4nken.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bitte fragen Sie uns, wenn Sie eine Erl\u00e4uterung zu einem der oben genannten Begriffe w\u00fcnschen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.1.9 Regulierte Dienstleistungen<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Ronald Fletcher Baker LLP ist zugelassen und unterliegt der Aufsicht der Solicitors Regulation Authority (SRA), The Cube, 199 Wharfside Street, Birmingham, B1 1RN, und wir haben die folgenden Registrierungsnummern: B\u00fcro City - 512598; B\u00fcro West End - 523362; B\u00fcro Manchester - 630156; B\u00fcro Exeter - 810075.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir unterliegen einem Verhaltenskodex und anderen Berufsregeln, die Sie auf der Website der SRA einsehen k\u00f6nnen <a href=\"http:\/\/www.sra.org.uk\/\">www.sra.org.uk<\/a> oder unter der Nummer 0370 606 2555.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.1.10 Anwendbares Recht&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Alle Streitigkeiten oder rechtlichen Fragen, die sich aus unseren Gesch\u00e4ftsbedingungen ergeben, werden nach dem Recht von England und Wales entschieden und ausschlie\u00dflich von den englischen und walisischen Gerichten behandelt.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.1.11 Beendigung des Mandats&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen Ihren Auftrag jederzeit durch eine schriftliche Mitteilung an uns k\u00fcndigen. Wir sind berechtigt, alle Ihre Unterlagen und Dokumente aufzubewahren, solange uns Geld f\u00fcr unsere Geb\u00fchren und Auslagen geschuldet wird.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir k\u00f6nnen nur aus gutem Grund beschlie\u00dfen, nicht mehr f\u00fcr Sie t\u00e4tig zu werden, beispielsweise wenn Sie eine Rechnung nicht bezahlen oder unserer Aufforderung zur Zahlung einer Abschlagszahlung nicht nachkommen, wenn Sie uns bitten, auf unangemessene oder unvern\u00fcnftige Weise zu arbeiten, wenn Sie sich weigern, uns klare oder ordnungsgem\u00e4\u00dfe Anweisungen zu geben, wie wir vorgehen sollen, oder wenn es offensichtlich ist, dass Sie das Vertrauen in die Art und Weise, wie wir Ihre Arbeit ausf\u00fchren, verloren haben.  Wir m\u00fcssen Ihnen mit einer angemessenen Frist mitteilen, dass wir nicht mehr f\u00fcr Sie t\u00e4tig werden wollen.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie oder wir beschlie\u00dfen, nicht mehr f\u00fcr Sie t\u00e4tig zu werden, sind Sie verpflichtet, unsere Geb\u00fchren bis zu diesem Zeitpunkt und gegebenenfalls die Geb\u00fchren f\u00fcr die Weiterleitung der Angelegenheit an einen anderen Berater zu zahlen, wenn Sie dies w\u00fcnschen. Diese werden auf der Grundlage unseres Schreibens zur Best\u00e4tigung Ihres Auftrags berechnet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.2 Vertraulichkeit<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Informationen und Unterlagen, die Sie uns zur Verf\u00fcgung stellen, sind vertraulich und unterliegen dem anwaltlichen Berufsgeheimnis, es sei denn, in diesem Dokument oder in unserem Schreiben zur Best\u00e4tigung Ihrer Anweisungen, z. B. in Bezug auf die Verhinderung von Geldw\u00e4sche und Terrorismusfinanzierung, ist etwas anderes angegeben, oder wir weisen Sie im Laufe Ihrer Angelegenheit auf etwas anderes hin. Wir k\u00f6nnen die Sicherheit von Informationen nicht absolut garantieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;per E-Mail oder Mobiltelefon mitgeteilt werden. Solange wir von Ihnen nichts Gegenteiliges h\u00f6ren, gehen wir davon aus, dass Sie mit der Nutzung dieser Kommunikationsmittel einverstanden sind.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.3 Handeln f\u00fcr Gesellschaften mit beschr\u00e4nkter Haftung<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Bei der Annahme von Auftr\u00e4gen, im Namen einer Gesellschaft mit beschr\u00e4nkter Haftung zu handeln, oder bei der Fortsetzung der T\u00e4tigkeit k\u00f6nnen wir von einem Direktor und\/oder einem Mehrheitsaktion\u00e4r die Unterzeichnung einer pers\u00f6nlichen B\u00fcrgschaft in Bezug auf unsere Geb\u00fchren und Auslagen verlangen. Wird eine solche Forderung abgelehnt, k\u00f6nnen wir beschlie\u00dfen, nicht im Namen der Gesellschaft t\u00e4tig zu werden.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.4 Hypothekenbetrug<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn wir Sie beim Kauf einer Immobilie vertreten oder in Ihrem Namen handeln, k\u00f6nnen wir auch f\u00fcr Ihren vorgeschlagenen Kreditgeber t\u00e4tig werden. Wir sind verpflichtet, Ihrem Kreditgeber alle relevanten Fakten \u00fcber den Kauf und die Hypothek vollst\u00e4ndig offen zu legen. Dazu geh\u00f6ren alle Unterschiede zwischen Ihrem Hypothekenantrag und den Informationen, die wir w\u00e4hrend der Transaktion erhalten haben, sowie alle Cash-Back-Zahlungen oder Rabattprogramme, die Ihnen der Verk\u00e4ufer gew\u00e4hrt.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.5 Politisch exponierte Personen<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir bitten Sie, uns mitzuteilen, ob Sie eine politisch exponierte Person sind oder waren, oder ob Sie ein Familienmitglied oder ein enger Mitarbeiter einer solchen Person sind.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.5 Bankwesen und \u00e4hnliche Angelegenheiten&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.5.1 Zahlung von Zinsen<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir zahlen Kunden oder Dritten einen angemessenen Betrag an Zinsen f\u00fcr Kundengelder, die wir f\u00fcr sie verwahren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir werden keine Zinsen zahlen:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>auf Gelder, die wir au\u00dferhalb eines Kundenkontos zinslos halten sollen, z. B. Bargeld in unserem Tresor;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>wenn der Betrag der Zinsen weniger als 50 \u00a3 betr\u00e4gt;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>wenn wir mit Ihnen oder dem Dritten, f\u00fcr den das Geld verwahrt wird, schriftlich etwas anderes vereinbaren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bitte fragen Sie uns, wenn Sie unsere schriftliche Zinszahlungspolitik sehen m\u00f6chten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.5.2 Entgegennahme und Auszahlung von Geldern<\/strong>&nbsp;&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir raten von Barzahlungen ab und behalten uns das Recht vor, keine Barzahlungen zu akzeptieren. Wir behalten uns auch das Recht vor, die Annahme von Schecks zu verweigern.Unter bestimmten Umst\u00e4nden k\u00f6nnen wir Bargeld oder Schecks nur bis zu einem Betrag von 500,00 \u00a3 annehmen. Wenn Sie versuchen, diese Politik zu umgehen, indem Sie Bargeld oder Schecks direkt bei unserer Bank einzahlen, k\u00f6nnen wir beschlie\u00dfen, Ihnen die Kosten f\u00fcr zus\u00e4tzliche \u00dcberpr\u00fcfungen in Rechnung zu stellen, die wir als notwendig erachten, um die Herkunft des Geldes nachzuweisen, was ebenfalls zu Verz\u00f6gerungen f\u00fchren kann. Wenn wir im Zusammenhang mit Ihrer Angelegenheit Geld aus einer unerwarteten Quelle erhalten, kann es zu einer Verz\u00f6gerung in Ihrer Angelegenheit kommen, und wir k\u00f6nnen Ihnen zus\u00e4tzliche \u00dcberpr\u00fcfungen in Rechnung stellen, die wir f\u00fcr notwendig erachten. Wenn wir Geld an Sie zahlen m\u00fcssen, erfolgt dies per Scheck oder Bank\u00fcberweisung. Es wird nicht in bar oder an eine dritte Partei gezahlt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.5.3 Bankenzusammenbruch und das Financial Services Compensation Scheme<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir haften nicht f\u00fcr Verluste, die Sie dadurch erleiden, dass eine Bank, bei der wir Kundengelder verwahren, nicht in der Lage ist, den Einlegern ihr Geld vollst\u00e4ndig zur\u00fcckzuzahlen. Sie k\u00f6nnen jedoch durch das Financial Services Compensation Scheme (FSCS) gesch\u00fctzt sein.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Der FSCS ist der gesetzliche Fonds des Vereinigten K\u00f6nigreichs als letzte Instanz f\u00fcr Kunden von Bankinstituten. Der FSCS kann eine Entsch\u00e4digung von bis zu 85.000 \u00a3 zahlen, wenn ein Bankinstitut nicht in der Lage ist oder wahrscheinlich nicht in der Lage sein wird, Forderungen gegen es zu begleichen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die Obergrenze betr\u00e4gt 85.000 \u00a3 pro Bankinstitut. Wenn Sie andere pers\u00f6nliche Gelder bei derselben Bank wie unser Kundenkonto (Natwest) halten, bleibt die Obergrenze bei insgesamt 85.000 GBP. Einige Bankinstitute haben mehrere Marken. Die Entsch\u00e4digungsgrenze betr\u00e4gt 85.000 \u00a3 pro Institut, nicht pro Marke.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Der FSCS bietet auch einen kurzfristigen Schutz in H\u00f6he von bis zu 1 Mio. \u00a3 f\u00fcr bestimmte hohe Guthaben, z. B. im Zusammenhang mit Immobilientransaktionen, Erbschaften, Scheidung oder Aufl\u00f6sung einer Lebenspartnerschaft, ungerechtfertigter Entlassung, Entlassung und Entsch\u00e4digung bei Personensch\u00e4den (f\u00fcr die Entsch\u00e4digung bei Personensch\u00e4den gibt es keine finanzielle Obergrenze). Diese Regelung wird als vor\u00fcbergehender Schutz f\u00fcr hohe Guthaben bezeichnet und gilt f\u00fcr einen Zeitraum von h\u00f6chstens sechs Monaten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Der FSCS (einschlie\u00dflich der vor\u00fcbergehenden Regelung f\u00fcr hohe Guthaben) gilt f\u00fcr qualifizierte Guthaben auf unserem Kundenkonto. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Einlagenkreditinstitut ausf\u00e4llt, gehen wir davon aus, dass wir Ihre Zustimmung zur Weitergabe der erforderlichen Kundendaten an den FSCS haben (es sei denn, Sie teilen uns schriftlich das Gegenteil mit).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Weitere Informationen \u00fcber den FSCS finden Sie unter <a href=\"https:\/\/www.fscs.org.uk\/\">https:\/\/www.fscs.org.uk<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.5.4 Nicht vorgelegte Schecks<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie einen auf unser Kundenkonto gezogenen Scheck nicht vorlegen, behalten wir uns das Recht vor, die Zinsen nicht neu zu berechnen und\/oder eine angemessene Geb\u00fchr f\u00fcr den zus\u00e4tzlichen Verwaltungsaufwand zu erheben.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.6 Finanzdienstleistungen<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir sind nicht von der Financial Conduct Authority zugelassen. Wir sind jedoch in das von der Financial Conduct Authority gef\u00fchrte Register eingetragen, so dass wir die T\u00e4tigkeit des Versicherungsvertriebs aus\u00fcben k\u00f6nnen, die im Wesentlichen in der Beratung, dem Verkauf und der Verwaltung von Versicherungsvertr\u00e4gen besteht. Dieser Teil unserer T\u00e4tigkeit, einschlie\u00dflich der Regelungen f\u00fcr Beschwerden oder Entsch\u00e4digungen, wenn etwas schief geht, wird von der Solicitors Regulation Authority geregelt. Das Register kann \u00fcber die Website der Financial Conduct Authority unter www.fca.org.uk\/firms\/financial-services-register abgerufen werden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir sind auch nicht von der FCA autorisiert, Anlageberatungsdienste anzubieten. Wenn Sie eine Anlageberatung ben\u00f6tigen, k\u00f6nnen wir Sie an jemanden verweisen, der von der FCA autorisiert ist, die notwendige Beratung zu leisten. Da wir jedoch von der SRA reguliert werden, k\u00f6nnen wir m\u00f6glicherweise bestimmte begrenzte Anlageberatungsdienste anbieten, wenn&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;diese sind eng mit der juristischen Arbeit verbunden, die wir f\u00fcr Sie leisten. Dies liegt daran, dass wir Mitglieder der Law Society of England and Wales sind, die ein ausgewiesener Berufsverband im Sinne des Financial Services and Markets Act 2000 ist.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die SRA ist die unabh\u00e4ngige <a href=\"https:\/\/rfblegal.co.uk\/de\/dienstleistungen\/personenrecht\/ordnungsrecht\/\">Regulierung<\/a> Arm der Law Society. Der Legal Ombudsman befasst sich mit Beschwerden gegen Rechtsanw\u00e4lte. Wenn Sie mit einer Finanzdienstleistung, die Sie von uns erhalten, unzufrieden sind, sollten Sie Ihre Bedenken bei der SRA oder dem Legal Ombudsman vorbringen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.7 Recht auf Stornierung&nbsp;&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.7.1 Wie wird abgebrochen?<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn es sich bei Ihrem Anliegen um eine pers\u00f6nliche Angelegenheit handelt (d. h. f\u00fcr Zwecke, die ganz oder \u00fcberwiegend au\u00dferhalb Ihrer gewerblichen, gesch\u00e4ftlichen, handwerklichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit liegen), dann haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem auf dem Begleitschreiben zu diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen angegebenen Datum ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen.  Dieses Widerrufsrecht erlischt nach 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses (Datum des Kundenbetreuungsschreibens).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.7.2 Widerrufsrecht - Wirkungen des Widerrufs<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, zur\u00fcckzuerstatten, es sei denn, Sie haben uns gebeten, die Arbeiten w\u00e4hrend der Widerrufsfrist zu beginnen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir werden die R\u00fcckerstattung vornehmen;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, unterrichten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.7.3 Aufforderung an uns, die Arbeit w\u00e4hrend der Widerrufsfrist aufzunehmen<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn Sie uns gebeten haben, mit den Arbeiten w\u00e4hrend der Widerrufsfrist zu beginnen, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht nicht. Wenn Sie w\u00e4hrend der Widerrufsfrist stornieren, werden wir Ihnen die geleistete Arbeit anteilig in Rechnung stellen. Dies ist ein Betrag, der im Verh\u00e4ltnis zu dem steht, was bis zu Ihrer Stornierung geleistet worden ist.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sie verlieren jedoch Ihr Widerrufsrecht und m\u00fcssen den vollen Betrag zahlen, sobald der Vertrag vollst\u00e4ndig erf\u00fcllt ist (d. h. wir die Arbeiten abgeschlossen haben), auch wenn dies innerhalb der Widerrufsfrist geschieht.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sie haben uns einen Betrag zu zahlen, der im Verh\u00e4ltnis zu dem steht, was bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns Ihren R\u00fccktritt von diesem Vertrag mitgeteilt haben, an Leistungen erbracht wurde.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.8 Cyberkriminalit\u00e4t und Betrug<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Sie wissen vielleicht, dass die Internetkriminalit\u00e4t zunimmt und dass auch Anwaltskanzleien und ihre Mandanten Zielscheibe sind. Wir nehmen unsere Verantwortung, auf Ihre Daten aufzupassen, sehr ernst. Deshalb setzen wir die neuesten Sicherheitsma\u00dfnahmen ein, um zu verhindern, dass Sie und unsere Kanzlei Opfer werden. Eine Methode, mit der Kriminelle versuchen, Geld zu stehlen, besteht darin, sich in legitime E-Mails zu hacken, die zwischen einer Anwaltskanzlei und ihren Mandanten ausgetauscht werden. Sie versuchen dann, die Mandanten davon zu \u00fcberzeugen, dass ihre Anwaltskanzlei ihre Bankverbindung ge\u00e4ndert hat, und bringen sie dazu, Geld auf ein betr\u00fcgerisches Konto zu \u00fcberweisen. Wir \u00e4ndern unsere Kontodaten nicht. Sollten Sie also jemals Schreiben erhalten, in denen dies behauptet wird, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, bevor Sie Geld auf das \u201cneue\u201d Konto \u00fcberweisen, da es sich wahrscheinlich um einen Betrug handelt. 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